ServiceNowの新しい従業員センターアプリがMicrosoftTeamsで利用可能になりました

ServiceNowは本日、MicrosoftTeamsと統合するEmployeeCenter用の新しいコラボレーションアプリを発表しました。 この新しい従業員センターアプリは、情報を検索し、IT、HR、施設、調達、法務などの部門全体で支援を受けるための単一の統合ポータルを従業員に提供します。

 新しいアプリには次のものが含まれます。

• 会議の統合-インシデントの詳細とコミュニケーションタスクをチームに直接埋め込み、理解の共有と迅速なコラボレーションを実現します。
• パーソナルアプリ—HR、IT、および法務情報に関するServiceNowの業界をリードするワークフロー。
• チャットボット—HR、IT、法務などを支援する単一の仮想エージェントを提供します。
• 実用的な通知—従業員がチームを離れることなく重要な通知に対してアクションを実行できるようにします。

「月間250億XNUMX万人以上のアクティブユーザーを抱えるチームは、ハイブリッド作業をナビゲートする世界中の従業員の基礎となっています」と、マイクロソフトのモダンワークのコーポレートバイスプレジデントであるジャレッドスパタロは述べています。 「本日の発表は、ServiceNowとの長年の関係に基づいており、TeamsとServiceNowの力を結集して、顧客とその従業員がより効率的にコミュニケーション、コラボレーション、革新できるように設計されたコラボレーションアプリを開発しています。」

「従業員は単に古い働き方に戻っていないので、雇用主は、完全に遠隔地であろうとオフィスであろうと、あらゆる職場環境で生産性を高めるためにデジタルワークフローとコラボレーションツールを提供する必要があります」とシニアのブレイクマコーネルは述べています。 ServiceNowの従業員ワークフロー製品の副社長。 「MicrosoftTeams内にServiceNowEmployee Centerを組み込むことで、どこで働いていても従業員のエクスペリエンスを向上させています。 従業員は、すでに使用しているツール内で適切な情報に適切なタイミングで対応できます。 従業員がより良いバランスを見つけ、創造的で生産的でエンゲージメントを維持できるようにすることが不可欠です。」

出典： Microsoft, ServiceNow