Android で電話アプリが動作しない: 15 の専門家による解決策
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Android では電話アプリはもう動作しませんか? 正直に言って、私たちは皆、少なくとも一度はアプリの不具合を経験したことがあります。 突然のクラッシュ、フリーズ、またはアプリがまったく開かないなど、常にイライラさせられます。
Android でこの問題をトラブルシューティングするときに私がよく行う 15 の手順を以下に示します。 そもそもこの問題の通常の原因についても説明します。 さあ行こう！
Android で電話アプリが動作しなくなるのはなぜですか?
電話アプリは、ソフトウェアの不具合やデータの破損など、さまざまな理由で動作しなくなることがあります。 解決策に入る前に、これらの問題が発生する理由を理解することが重要です。 私の経験では、最も一般的な原因は次のとおりです。
- 破損したキャッシュデータ: 時間の経過とともに、アプリはパフォーマンスを高速化するために一時データを保存します。 ただし、このキャッシュが破損し、誤動作やクラッシュが発生する可能性があります。
- ソフトウェアの競合: 複数のアプリをインストールすると、特に XNUMX つのアプリが同じシステム リソースにアクセスする場合、ソフトウェアの競合が発生することがあります。
- 古いアプリまたは OS: アプリと Android OSは継続的にアップデートされます。 いずれかの古いバージョンを実行すると、互換性の問題が発生する可能性があります。
- ストレージ不足: アプリはデータを保存し、正しく機能するためにストレージ容量を必要とします。 スペースが不足すると、パフォーマンスが妨げられる可能性があります。
- バグの多いアップデート: アプリやシステムのアップデートにより、クラッシュを引き起こす可能性のあるバグが導入される場合があります。
- インターネットの接続性: 多くのアプリが機能するには、安定したインターネット接続が必要です。
Androidで機能しない電話アプリを修正する方法?
ここでは、最も簡単な解決策から始めて、アプリを動作状態に戻す方法を説明します。
1. アプリが機能しているかどうかを確認します
まず最初にすべきことは、問題が広範囲に広がっているかどうかを確認することです。 お使いのデバイスに固有のものではない可能性があります。
だから、あなたは Google Play ストアのアプリのページにアクセスします。 最近のレビューと更新を参照して、他のユーザーが同様の問題を経験していないかどうかを確認できます。
さらに、 アプリ開発者からの発表を探します 既知の問題や今後の修正について。 そうであれば、ただ座って待つだけです。
2.インターネット接続を確認します
次にすべきことは Wi-Fi またはモバイル データがアクティブで安定していることを確認します。 ご存知のとおり、多くのアプリが正しく機能するにはインターネットが必要です。
Wi-Fi を使用している場合は、ルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してみてください。
3.アプリを再起動します
軽微な不具合により、アプリがフリーズしたり、応答しなくなったりすることがあります。 その場合は再起動してみるといいでしょう。 ただし、再度開く前にアプリを強制停止する必要がある場合があります。 その方法は次のとおりです。
ホーム画面でアプリを見つけて長押しします。
1。 をタップ アプリ情報 のアイコンをクリックします。
2。 押す 力が停止.
その後、アプリを再度開き、再び動作するかどうかを確認します。
4.電話を再起動します
再起動すると、 軽微なシステムの不具合を解消する および デバイスのメモリをリフレッシュする。 何よりも、所要時間はわずか XNUMX 分です。
メニューが表示されるまで、電話機の電源ボタンを押し続けます。 次に、「再起動」または「再起動」オプションを選択します。 デバイスの電源がオフになるまで待ってから、再び電源をオンにします。
5.アプリのキャッシュとデータをクリアします
キャッシュとデータが破損する可能性があることをご存知ですか? 定期的にクリアすると、アプリの誤動作などの問題が解決されることがよくあります。
次の手順に従います。
1。 に行く 設定>アプリ.
2. 問題のあるアプリを見つけてタップします。
3。 タップする ストレージ > データの消去 および キャッシュをクリア.
6. 携帯電話でのダウンロードを停止する
アクティブなダウンロードはデバイスの速度を低下させ、アプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 画面の上部から下にスワイプして通知パネルにアクセスできます。 単に 進行中のダウンロードがある場合はキャンセルを選択します.
7.アプリを更新します
開発者はバグを修正し、アプリのパフォーマンスを向上させるためのアップデートを定期的にリリースします。 最新の状態であることを確認する方法は次のとおりです。
1.GooglePlayストアを開きます。
2. 右上隅にあるアイコンをタップして、 アプリとデバイスを管理します。
3. で問題のアプリを見つけます。 「管理」タブ とタップ アップデイト 利用可能な場合。
8. アプリの前のバージョンにロールバックする
信じられないかもしれませんが、新しいアップデートによりバグが発生することがあります。 その場合は、動作する古いバージョンを復元する必要があります。
これを達成する方法を簡単にまとめます。
1. アプリの現在のバージョンをアンインストールします。
2. を検索します。 APKファイル 古いバージョンの 信頼できる APK リポジトリ Web サイト上。
3. APK ファイルをダウンロードしてインストールします。
4. があることを確認します。 不明なソースからのインストールを許可する あなたの設定で。
9.アプリを再インストールします
アップデートしても問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールすると問題が解決する可能性があります。 これにより、破損したアプリ ファイルに関連する問題が解決される可能性があります。
方法は次のとおりです。
1。 に行く [設定] > [アプリ]。
2. 問題のあるアプリを見つけてタップします。
3。 タップする アンインストールする.
最後に、Google Play ストアから再インストールできます。
10.ストレージスペースを解放します
ストレージが不十分だと、アプリのパフォーマンスが低下する可能性があります。 したがって、不要なファイルを削除して、デバイスに十分なスペースを確保する必要があります。
それは簡単なプロセスです:
1。 に行く 設定>ストレージ.
2. 不要なファイルやアプリを削除するか、キャッシュをクリアして空き容量を増やします。
11。 Android OSを更新する
OS が古いと、一般的な互換性の問題が発生する可能性があります。 私たちは皆、時々アップデートを無視してしまう罪を犯しますが、これらは非常に重要です。
最新の状態であるかどうかを確認する方法は次のとおりです。
1。 に行く 設定 > ソフトウェアアップデート.
2. アップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします。
12. Android システムの WebView
このシステム コンポーネントにより、アプリで Web コンテンツを表示できるようになります。 アプリが気に入った場合 クロム または、Gmail のクラッシュ、WebView の更新またはロールバックによって問題が解決される可能性があります。
次の手順に従ってください。
1. Google Play ストアにアクセスします。
2.「AndroidシステムWebView」を選択し、必要に応じて以前のバージョンに更新またはロールバックします。
13.セーフモード
デバイスをセーフ モードで起動すると、 サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを特定するのに役立ちます:
1. 電源オプションが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
2. 「セーフ モードで再起動」プロンプトが表示されるまで、「電源オフ」オプションをタップしたままにします。
3. [OK]をタップします。
次に、そのアプリをもう一度使用して、まだ動作しないかどうかを確認してください。
14.最近インストールしたアプリを削除する
一部のアプリは他のアプリと競合し、誤動作につながる可能性があります。 おそらく、最近のものの XNUMX つが問題の原因となっている可能性があります。 確認方法は次のとおりです。
1.GooglePlayストアを開きます。
2. 右上隅にあるアイコンをタップして、 アプリとデバイスを管理する.
3。 の中に 「管理」タブでは、インストール済みおよび最近更新された順にアプリを並べ替えることができます。
4. アンインストールするアプリを選択し、 アンインストールする.
15.工場リセット
最後の手段として、次のことを検討してください。 デバイスをリセットする 工場出荷時の設定に戻します。 これにより、すべてのデータも消去されますので、必ず 重要なファイルは事前にバックアップしておいてください.
1。 に行く 設定>一般管理>リセット.
2。 選択 工場データリセット 画面上の指示に従って完了します。
その他のリソース
さらにサポートが必要な場合は、次の追加リソースをご利用ください。
- Android ヘルプセンター: Google公式 Android ヘルプセンター 一般的な問題の解決策を提供し、ユーザー ガイドを提供します。
- XDAデベロッパーフォーラム: コミュニティ主導型 フォーラム Android 愛好家がソリューション、カスタム ROM、アプリの推奨事項を共有する場所です。
- RedditのAndroidコミュニティ： r / Android subreddit は、ユーザーが問題について話し合い、ニュースを共有し、解決策を提供する場所です。
- メーカーサポート: デバイス固有のソリューションとカスタマー サポートについては、携帯電話の製造元の公式 Web サイトにアクセスしてください。
まとめ
これで、Android で動作しない電話アプリを修正する方法がわかりました。 全体として、根本原因を特定し、適切な解決策を選択するには、数回の試行が必要になる場合があります。 それでも、上記の手順に従えば、問題はすぐに解決されます。
アプリやOSのアップデート、キャッシュのクリア、ストレージの監視などの定期的なメンテナンスは必須です。 これにより、多くの問題の発生を事前に防ぐことができます。
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