私の SIM が私の携帯電話では動作しませんが、他の携帯電話では動作します [修正済み]
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SIM カードが自分の携帯電話では機能しないのに、他の携帯電話では機能するというイライラする問題に直面したことがあるなら、それはあなただけではありません。このよくある問題は、多くの場合簡単に解決できます。
基本的なチェック
スマートフォンの次の点が正常かどうか確認してください。
- 電話が キャリアロックつまり、付属の SIM を挿入するまで、他の SIM は機能しません。
- 以前の携帯電話の場合は、適切なSIMカードであるかどうかを確認してください。 CDMA と GSM ハンドセット。
- デバイスを再起動します。
- Androidなら 電源を長押し or スリープ/ウェイクボタン あなたが見るまで 電源オン/オフメニュー。 をタップ 再起動 or リブート オプションを選択します。
- iPhoneでは、 音量アップキーを長押し と サイドボタン あなたが見るまで 電源をオフにするスライド オプション。その視覚的なボタンをスライドしてデバイスの電源をオフにします。 サイドボタンを長押し Appleのロゴが見えるまで
- SIMカードを差し直してください もう一度慎重に。
- を切り替える ネットワーク選択 の設定 オートマチック オプションを選択します。
- 最新のモバイルネットワークを選択してください バンドなど 4G, 5G, 6Gなど、 優先するネットワークの種類 メニュー。
機内モードを無効にする
SIM を挿入する前に携帯電話が機内モードになっていた場合、自動的には変更されません。無効にするには、次の手順に従います。
Androidの場合
- 引き下げる 通知シェード 画面の上から。
- さらに下にスワイプします。
- あなたをタップする 機内モード のアイコンをクリックします。
iPhoneで
- スワイプダウン 右上隅 を開く コントロールセンター.
- 表示されるはずです オレンジ色の円の中に飛行機のアイコン.
- それを一度タップすると 無効にする.
ソフトウェアアップデートを確認する
最新のデバイスアップデートを適用してみてください:
Androidの場合
- Video Cloud Studioで 設定 アプリ。
- 下にスクロールして システムアップデート メニュー。
- スマートフォンのWebLink画面から次を選択します。 アップデートの確認.
- 利用可能なものがあればそれを適用し、 再起動.
iPhoneで
- Video Cloud Studioで iOSの設定 アプリ。
- あなたが見るかもしれません ソフトウェアアップデートが利用可能 メニューは上部にあります。 アップルID 画像。
- 表示されない場合は、下にスクロールしてタップしてください .
- 選択 ソフトウェアの更新.
- 今すぐアップデート.
- デバイスは 再起動 自動的に。
ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。
Androidの場合
- に行きます 設定 アプリをタップします エントルピー 設定を行います。
- 選択 オプションをリセット.
- スマートフォンのWebLink画面から次を選択します。 Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセットする.
- 設定をリセット
- あなたはする必要があります 認証 アクションを入力して デバイスのPIN.
iPhoneで
- Video Cloud Studioで 設定 とタップ .
- 下にスクロールして iPhoneを転送またはリセットする オプションを選択します。
- リセット.
- 選択 ネットワーク設定をリセットする.
- パスコードを入力してください をクリックして次に進みます。
IMEI番号の問題
SIMカードキャリアが デバイスのIMEI番号をブラックリストに登録、カードは機能しません。別の状況では、 デバイスソフトウェアの破損 端末のIMEI番号が破損する可能性があります。
最初の状況では、キャリアのサポートチームに連絡する以外に何もできません。逆に、IMEI データが破損している場合は、認定された携帯電話サービスセンターにアクセスしてデータを復元できます。
eSIMに変換するか、eSIMに切り替える
たとえば、eSIM 対応デバイスを使用していて、SIM スロットの問題により物理 SIM が機能しない場合は、eSIM に変換して、同じ携帯電話番号と既存のサービスを使い始めることができます。
一部の国では、この機能を有効にするためにモバイル ネットワーク キャリアに連絡する必要があります。そのため、まずプロバイダーに確認してください。
すでに有効化している場合は、次の手順に従ってください。
Androidの場合
- Video Cloud Studioで 設定 アプリとタップ ネットワークとインターネット.
- 選択 モバイルネットワーク.
- スマートフォンのWebLink画面から次を選択します。 代わりにSIMをダウンロードしてください オプション モバイルネットワークに接続する を選択して、後処理画面に進みます。
- 次へ.
- 一部のキャリアでは、 QRコードをスキャンする eSIMの設定を完了します。
iPhoneで
- インセット SIMカード.
- iOSに移動 設定 アプリとタップ モバイルサービス.
- スクロールしてタップ eSIMに変換.
- 画面の指示に従います。
- それでも問題が解決しない場合は、SIM カードを取り出してください。
- 今すぐに移動する eSIMを追加 設定 > モバイルサービス.
- eSIMを追加 と 画面の指示に従う.
これで、SIM が自分の携帯電話では機能しないが、他の携帯電話では機能する場合の対処法がわかりました。ほとんどの場合、デバイスがキャリアロックされているか、SIM スロットが破損していることがわかります。
SIM スロットが壊れている場合は、保証サポートのために製造元に問い合わせる必要があります。または、可能であれば eSIM を使用してください。
また、次のような場合に何をすべきかを学ぶこともできます。 SIMが無効または検出されません メッセージがデバイス上で点滅します。
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