ノートパソコンのカメラが機能しない [実証済みの 7 つの修正方法]
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ノートパソコンのカメラが機能していませんか? 特に重要な会議がある場合や家族とチャットする必要がある場合は、混乱が生じる可能性があります。
最近、突然この現象が発生しました。幸い、共通の原因がいくつか見つかり、最も重要な修正方法も見つかりました。
以下の理由で発生する可能性があります:
- ウェブカメラ自体のハードウェア損傷
- 外付けウェブカメラのUSB不良
- 古いまたは破損したドライバー
- デバイスやそのソフトウェアを標的とするマルウェアやウイルス
- ウェブカメラの使用をブロックするプライバシー設定
- Windows Update の失敗.
したがって、解決するには次の手順に従ってください。
1. ノートパソコンのカメラを物理的にチェックする
自分でノートパソコンを分解することはお勧めしませんが、作業を進める前に考慮すべき基本的な事項がいくつかあります。
- 外観検査: ウェブカメラのレンズをよく見て、傷、ひび割れ、ほこりなどの物理的な損傷の兆候がないか確認してください。また、カメラのインジケータ ライトが正しく機能しているかどうかも確認してください。
- 接続を確認してください: ウェブカメラが外付けデバイスである場合は、ノートパソコンの USB ポートに正しく接続されていることを確認してください。また、別の USB ポートまたはノートパソコンに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- ウェブカメラのハウジングを検査します。 レンズが損傷していないこと、またレンズが正しい位置に取り付けられていることを確認してください。場合によっては、レンズの位置がずれていたり、緩んでいたりすることがあります。
- 異常な音に注意してください: ウェブカメラにオートフォーカス機構などの可動部品がある場合は、異常な音がないか確認してください。たとえば、カチカチという音やガリガリという音は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。
ほとんどのノートパソコンのカメラは内蔵型なので、壊れた場合には専門家の支援や部品の交換が必要になる場合があることに注意してください。
2.マルウェアスキャンを実行します
マルウェアやウイルスは Windows ラップトップのあらゆる領域を標的にする可能性があります。スキャンを実行するには:
1. Windowsキーを押す と ウイルスの種類 検索ボックスに入力して ウイルスと脅威の保護.
2. スキャンオプションをクリックチェック フルスキャン、次いで 今スキャンして.
3. 結果を待ちます と ノートパソコンを再起動する カメラが動作しているかどうかを確認します。
4. あるいは 信頼できる第三者を利用する アンチウイルス Avast や Norton など。
3. ウェブカメラのドライバーを確認して更新する
ドライバはハードウェアデバイスとオペレーティングシステムの間の伝達役です。ドライバが破損したり古くなったりした場合は、 それらを更新する.
デバイスマネージャを使用する
1. Windowsキーを押す と タイプデバイス 検索ボックスに入力して デバイスマネージャ.
2. ウェブカメラの位置を確認する通常は、[イメージング デバイス]、[カメラ]、または [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] の下にあります。
3. が表示された場合は、 黄色の警告アイコン、ドライバーのアドレス指定が必要です。
4. 右クリックする ノートパソコンのカメラデバイスと 「ドライバーの更新」を選択します.
5. [ドライバーを自動的に検索]をクリックします ウィザードに従って、自動的に更新されるかどうかを確認します。
6. または、製造元のWebサイトにアクセスして 最新のドライバーを手動でダウンロードする上記の手順を繰り返しますが、代わりに コンピューターでドライバーを参照する ファイルを見つけます。
7. ウェブカメラメーカーによっては、ドライバーを自動的に更新できるソフトウェアを提供している場合があります。その場合は、 実行ファイルを実行する.
8. ノートパソコンを再起動して、カメラが修復されたかどうかを確認します。
ご注意: ドライバーを提供する非公式の Web サイトは避けるようにしてください。これらは偽物であったり、不要なソフトウェアやマルウェアがバンドルされていたりすることがよくあります。
また、 PC ヘルプソフト ドライバー アップデーター。 それは サードパーティのツール ができる 古くなったドライバーを識別し、自動的に更新しますまた、何か問題が発生した場合に備えて、バックアップと復元の機能も提供します。
Windows で問題を解決できず、製造元の Web サイトが古くなっている場合、これは良い選択肢です。
ノートパソコンのカメラドライバーをアンインストールする
更新はさまざまな理由で失敗する可能性があるため、次の手順では、ドライバーを完全にアンインストールして、新しく再インストールします。
1.デバイスマネージャーに戻り、 カメラドライバーを見つける。 右クリックして デバイスのアンインストールを選択します.
2. 画面の指示に従って、 ノートパソコンを再起動します運が良ければ、Windowsは ドライバーを自動的に再インストールする.
4.Windowsを更新します
最近の場合 Windows Update に失敗しましたドライバーとシステム ファイルに問題が発生している可能性があります。再開して問題を修正できる可能性があります。
1. Windowsキーを押す と タイプ更新 検索ボックスに入力して アップデートの確認.
2. 更新が見つかった場合、 ダウンロードできるようにする その後 再起動メッセージを受け入れる プロセスを完了します。
5. Windows SFCおよびDISMツールを実行する
システムファイルチェッカー(SFC)と展開イメージングサービスおよび管理ツール(DISM)は、Windowsに組み込まれているユーティリティです。これらは、次のような問題を検出して修正することができます。 破損したシステムファイル それがノートパソコンのカメラの問題を引き起こしている可能性があります。
1。 タイプ CMD スタートメニューの検索バーで コマンドプロンプト 管理者リンク。
2。 タイプ SFC /scannowと入力してEnterキーを押します スキャンを開始するには、黒いウィンドウに入力します。
3. 結果は次のようになるでしょう: Windows リソース保護により破損したファイルが見つかり、正常に修復されました or Windowsリソース保護で整合性違反が見つかりませんでした.
4. エラーが修正された場合は、 ノートパソコンが再起動します。 ウェブカメラを確認してください。
5. Windowsが復帰したら、 コマンドプロンプト もう一度入力してください DISM /オンライン /イメージのクリーンアップ /ヘルスの復元.
6. システムは次のようになります。 再起動 再び。
6. 復元ポイントを使用する
重要な設定を誤って変更したか、マルウェアやその他の問題によりドライバーが破損した可能性があります。ノートパソコンのカメラが動作しなくなる前の時点にロールバックすると、問題を解決できる場合があります。
ご注意: これを機能させるには、復元ポイントがすでに保存されている必要があります。
1. Windowsキーを押す と タイプ復元 検索ボックスに入力して 復元ポイントの作成.
2. システムの復元 > 次へをクリックしますをタップし、その後、 日付を選択 復元したい。
3. Finishをクリックします。 完了すると、ラップトップは自動的に再起動します。
7. 専門家に相談する
上記のいずれも効果がない場合は、専門家に問い合わせる必要があるかもしれません。まずはウェブカメラまたはラップトップの製造元に問い合わせてください。保証期間内に修理できる可能性があります。
あるいは、オンラインで評価の高いプロのノートパソコン修理サービスを探してください。
これで終わりです。自分のノートパソコンのカメラが動作しないことに気づいたとき、すぐにドライバの問題だとわかりましたが、上記の解決策ですべての原因をカバーできるはずです。
解決できましたか? 下のコメント欄で解決方法をお知らせください。
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