Windows 11 の黒い画面の問題を修正する方法

Windows 11 デバイスで黒い画面が表示されると、特にエラー メッセージが表示されないため、問題の正確な原因がわからないため、警告を発する可能性があります。 これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、試すべき解決策がいくつかあることも意味します。

問題の根本原因に応じて、黒い画面がランダムに表示されることがあります。これは、サインイン前、更新中、プログラムの使用中など、さまざまな機会に発生する可能性があります。それにもかかわらず、ディスプレイは動作しており、オンになっているように見えます。 黒い画面上でもカーソルをホバリングできる. 

この場合、最初にハードウェアの問題と非互換性を確認する必要があります。 これは、システムのトラブルシューティングを行う前に確認する必要がある重要な手順です。ケーブルの破損やその他の単純な原因が原因でブラック スクリーンが発生する可能性があるためです。 とはいえ、ハードウェアの問題による黒い画面の問題は、ケーブルに限定されません。 とはいえ、次のハードウェア関連の解決策を確認してみてください。

ハードウェア関連の修正

接続を確認してください。 Windows 11 デスクトップ コンピューターを開いた瞬間に黒い画面が表示される場合は、モニターと CPU またはコンピューター ケースの間に問題がある可能性があります。 そのため、モニター ディスプレイが CPU に正しく接続されているかどうか、またはケーブルが緩んでいるか損傷していないかを確認してください。 ケーブルの状態が不明な場合は、新しいケーブルまたは別のケーブルを使用してみてください。 

ケーブルと周辺機器の取り外しと再接続。 これを行うと、モニターと CPU 間の接続を再確立できますが、特に最近ドライバーを更新し、複数の出力を備えたグラフィックス カードを使用している場合は、ケーブルが正しいポートに接続されているかどうかを確認するのにも理想的です。 このような更新は信号を台無しにする可能性があるため、さまざまなポートを試して正しいものを見つける必要があります. また、黒い画面の問題が発生する場合があるため、コンピューターの周辺機器の一部を取り外してみてください。 Windows 11 デバイスを再起動して、改善があるかどうかを確認します。

グラフィックカードを確認してください。 ケーブル以外に、デスクトップ コンピュータのディスクリート カードを取り外して再挿入することもできます。 これには、コンピューターを開いてマザーボードからカードにアクセスする必要がありますが、この手順は十分に注意して行う必要があります。 一方、コンピュータの使用中に黒い画面が発生した場合は、ショートカットを使用してシステムのビデオ ドライバを再起動できます。 Windowsキー+ Ctrl + Shift + B.

問題がディスプレイ モニタにあるのか、それともコンピュータ自体にあるのかを確認します。 Windows 11 デスクトップ コンピューターを使用している場合は、モニターを別の CPU に接続するか、その逆を試して、XNUMX つのうちどちらに問題があるかを確認できます。

ワイヤレス ディスプレイに接続しているかどうかを確認します。 メインデバイスが「セカンドスクリーンのみ」オプションに設定されているワイヤレスディスプレイから切断するのを忘れていないことを確認してください. 

コンピュータを再起動します。 場合によっては、コールド リブートがブラック スクリーンの状況に役立つことがあります。 デバイスの電源ボタンを 10 秒間押してシステムのシャットダウンを開始し、ボタンを押して再び電源を入れます。

ソフトウェア関連の修正

すべてのコンピュータ ハードウェアを確認してもブラック スクリーンの問題が続く場合は、システムの一部のセクションのトラブルシューティングを検討してください。 デスクトップにアクセスでき、マウスを使用できる場合は、以下の提案を実行してください。

Windows 11 の黒い画面の問題は通常、ドライバーの問題が原因で発生するため、サードパーティのソフトウェアやドライバーの影響を受けずに、ベアボーン Windows をロードしてコンピューターをロードしてみることができます。

Windows には、Windows 回復環境と呼ばれる、このような問題を修復するための組み込みソリューションが提供されています。

Windows 11 システムに完全に入ることができない場合は、Windows セーフ モードを使用できます。 Windows 回復環境 (WinRE) 経由でアクセスでき、他のトラブルシューティング手順も実行できます。

これを行うには、デバイスを起動し、Windows ロゴが表示された瞬間に電源ボタンを押します。 これを XNUMX 回実行すると、システムは WinRE にアクセスできるようになります。

コンピューターにロゴが表示される前に黒い画面の問題が発生した場合、または何らかの理由で回復環境を起動できない場合は、修復ディスクを作成してみることができます。

4DDiG Windows ブート ジーニアス 起動可能な修復ディスクを作成し、まったく起動しないコンピュータを起動できます。

この修復ディスクを作成するには、Windows が動作するコンピュータが必要です。 手順は次のとおりです。

1. 空の USB ドライブまたは CD/DVD ディスクを作業中のコンピュータに挿入します。
2. 4DDiG Windows Boot Genius を起動し、Windows Rescue に移動します。
3. 左側のペインには、Windows 上の 5 つの Black Screen of Death シナリオが表示されます。

4. 状況に一致するものを選択し、画面上の手順に従ってください。
5. リカバリ メディアをディスクまたは USB ドライブに書き込み、破損した PC に挿入します。
6. リカバリ ディスクから起動し、画面の指示に従ってディスクをリカバリします。

また、起動できないハードディスクからデータを回復し、ブルー スクリーン エラーやブラック スクリーン エラーを自動的に修復するのにも役立ちます。 

ただし、回復環境にアクセスできる場合は、次の手順に従う必要があります。

「詳細オプション」に進み、「起動設定」に進みます。 セーフ モードには XNUMX つのオプションがありますが、「ネットワークでセーフ モードを有効にする」というオプションを選択します。

クリーンブート。 クリーン ブートを使用すると、最小限のドライバー セットとスタートアップ プログラムでシステムを起動できます。 このようにして、他の追加のバックグラウンド プログラム、サービス、ドライバー、またはアプリが原因でブラック スクリーンが発生しているかどうかを判断できます。 これを行うには、次の手順を実行します。

• 入力して、コンピューターのシステム構成アプリを起動します MSCONFIG 検索バーで。 
• [サービス] タブに移動し、下部にある [すべての Microsoft サービスを非表示にする] オプションをオンにします。
• [すべて無効にする] と [適用] ボタンをクリックします。
• [スタートアップ] タブに移動し、[タスク マネージャーを開く] リンクをクリックして、タスク マネージャーを起動します。
• タスク マネージャーの [スタートアップ] タブに移動します。
• 有効なアプリケーションを選択し、それぞれの「無効にする」ボタンをクリックします。
• タスクマネージャーを閉じて、「OK」ボタンをクリックします。
• コンピュータを再起動します。
• これで黒い画面が表示されなくなった場合は、無効にしたバックグラウンド プログラムのいずれかが問題の原因であることを意味します。 これにより、それらを個別に再度有効にし、コンピューターを繰り返し再起動して、黒い画面の原因を特定する必要があります. 一方、黒い画面が続く場合は、行った変更を復元します。

ウィンドウズ・エクスプローラ。 Windows エクスプローラーが原因の XNUMX つになっている可能性があります。 再起動するには、タスク マネージャー (Ctrl + Shift + Esc) を起動し、[プロセス] タブに移動して、Windows エクスプローラーを選択し、[再起動] をクリックします。

アプリケーションを更新または削除します。 特定のアプリで黒い画面が表示される場合は、それらが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。 更新後も特定のアプリでのみ黒い画面が表示される場合は、それを削除する必要がある可能性があります。 サードパーティのウイルス対策アプリなどのセキュリティ アプリは、システムの問題を引き起こすことが多いため、一時的に削除することを検討してください。

• [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] に移動します
• アプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。 次の必要な手順と指示に従って、アプリを完全に削除します。
• お使いのデバイスを再起動します。

また、Chromium ベースの Web ブラウザー「Wave Browser」をお持ちの場合は、これが望ましくない可能性のあるプログラムであると報告されています。これをアンインストールしてみてください。 さまざまな分析によると、コンプライアンスの評価は低く、「悪意のある」ものです。 ただし、アンインストールは簡単ではありません。Web ブラウザーの構成ファイルやネットワーク設定が変更されるため、設定を元に戻す必要があります。 また、プログラムがコンピュータ システムに残したファイルは、完全に消去する必要があります。 ステップバイステップガイドを記載しました こちら これらのことを実行する方法について。 

Windows 11 の高速スタートアップ オプションを無効にします。 それがもたらす便利さにもかかわらず、この機能は時々黒い画面を引き起こすこともあります. これにより、黒い画面の状況が停止するかどうかを確認するために、非アクティブ化を検討する必要がある場合があります.

• コンピュータの検索バーに入力して、システムのコントロール パネルにアクセスします。
• コントロール パネルの [ハードウェアとサウンド] セクションに移動します。
• 電源オプションを選択し、ウィンドウの左側にある「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
• 「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。
• シャットダウン設定の項目一覧から「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
• [変更を保存] をクリックして、デバイスを再起動します。 黒い画面が続く場合は、変更を復元します。

ドライバーの問題を修正します。 グラフィックス カード ドライバーは、特に問題のある更新後に一部のコンピューターが誤動作する原因の 11 つになることがあります。 これにより、お使いのドライバーが Windows XNUMX PC のブラック スクリーンの主な原因であると思われる場合は、ドライバーの更新、更新プログラムのアンインストール、ドライバーの再インストールなどを選択できます。 実行できる手順は次のとおりです。

再インストール

• スタートで検索して、システムのデバイス マネージャーを起動します。
• 結果からデバイス マネージャー アプリをクリックし、ディスプレイ アダプターを探します。 クリックして展開し、ビデオ アダプタを表示します。
• ビデオ アダプタを右クリックし、[デバイスのアンインストール] オプションを選択します。
• [OK] をクリックして確認し、コンピューターを再起動します。 システムがグラフィックス ドライバを自動的に再インストールします。

更新をロールバックします (可能な場合は）

• ディスプレイ アダプタを展開して、デバイス マネージャからビデオ カードを探します。
• ビデオ カードを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
• [ドライバー] タブに移動します。
• 「Roll Back Driver」を選択し、表示されるリストから適切な理由を選択します。
• [はい] をクリックして確認し、PC を再起動します。

問題のある更新プログラムをアンインストールします。 ドライバーの更新とは別に、システムの更新も問題を引き起こすことがあります。 マイクロソフトは通常、これについて顧客に通知しますが、特定の更新後に黒い画面が開始されたことが確実な場合は、それらをアンインストールできます. これを行うには、[スタート] > [設定] > [Windows Update] > [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール] に移動します。 そこで、更新のリストが表示されます。 アンインストールするアップデートを見つけて、[アンインストール] ボタンを選択します。

システムの復元。 これは、特にインストールの失敗やデータの破損が発生した場合に、オペレーティング システムを再インストールせずにシステムを動作状態に簡単に戻すための便利なツールです。 簡単に言えば、システムがソフトウェアをインストールし、ハードウェア ドライバーを更新し、新しいハードウェア ドライバーをインストールするときに、ユーティリティ ツールによって作成される復元ポイントに保存されたファイルと設定に戻すことで、Windows 環境を修復します。 復元ポイントの手動作成も可能です。

これらの復元ポイントを使用すると、Windows 11 で黒い画面の問題を引き起こしている可能性があるこれらの変更を元に戻すことができます (個人ファイルには影響しませんが、復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、および更新プログラムは削除されます)。 . ただし、復元ポイントは、システム保護が有効になっている場合にのみ使用できることに注意してください ([コントロール パネル] > [回復] > [システムの復元の構成] > [構成])。 「システムの保護を有効にする」オプションが選択されている場合は、使用できる復元ポイントのリストが必要です。

これらの復元ポイントにアクセスする方法は次のとおりです。

• コントロールパネルを起動します。
• コントロール パネルの検索ボックスに、「リカバリ」と入力します。
• [回復] を選択し、[システムの復元を開く] に移動します。
• [システム ファイルと設定の復元] ボックスで [次へ] を選択します。
• 結果のリストから、必要な特定の復元ポイントを選択します。 [その他の復元ポイントを表示] チェックボックスをクリックして、復元ポイントのオプションをさらに表示することもできます。
• 復元ポイントが見つかったら、[影響を受けるプログラムをスキャン] を選択します。これにより、その特定の復元ポイントを使用した場合に削除される項目のリストが表示されます。
• [閉じる] > [次へ] > [完了] を選択します。

WinRE から、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システムの復元] に移動します。 その時点から、[次へ] をクリックし、最新の復元ポイントを選択します。 そこには「影響を受けるプログラムをスキャンする」というオプションもあります。 決定したら、[閉じる] > [次へ] > [完了] を選択します。

以前の Windows バージョンにロールバックします。 Windows 11 は現在、システム要件を満たすことができる対象デバイスへのアップグレードとして Microsoft によって提供されています。 最小要件. Windows 11 の最初のロールアウトと、 ウィンドウズ11 22H2 一部のユーザーがアップデートをアップグレードまたはインストールしたときに問題が発生したと報告した後、会社はいくつかのセーフガードを課しました. 将来、新しい Windows バージョンにアップグレードした直後に黒い画面が表示される場合は、更新をロールバックする必要があります。

ただし、アップグレード後、以前のバージョンの Windows に戻すことができるのは限られた期間 (少なくとも 10 日間) だけであることに注意してください。 これを行うには、[スタート] > [設定] > [システム] > [回復] に移動します。 [戻る] の横にある [戻る] を選択します。 これを行うと、アップグレード後にインストールされたアプリとドライバー、および設定に加えた変更は削除されますが、個人ファイルは保持されます。

WinRE では、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [更新プログラムのアンインストール] に移動してこれを行うことができます。 そこで、「最新の機能更新プログラムのアンインストール」を選択します。 続行するには、アカウントの資格情報を求められます。 詳細を入力し、[機能更新プログラムのアンインストール] を選択してアクションを確認します。

工場出荷時リセット。 極端な状況では、Windows 11 デバイスを出荷時設定にリセットすることができます。これにより、Windows のクリーンな再インストールと更新を行うことができます。 ただし、個人データとほとんどの Windows 設定は保持されます。 Microsoft によると、場合によっては、「クリーン インストールにより、デバイスのパフォーマンス、セキュリティ、ブラウジング エクスペリエンス、およびバッテリ寿命が向上する可能性があります。」 これを行うには、次の手順を実行します。

• [スタート] > [設定] > [システム] > [回復] に移動します。
• [この PC をリセット] の横にある [PC をリセット] オプションを選択します。
• 「ファイルを保持」および「ローカル再インストール」オプションを選択します。
• 「プリインストールされたアプリを復元しますか?」というメッセージが表示された場合いいえ」に設定します。
• 「次へ」をクリックし、「リセット」をクリックします。

WinRE では、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [この PC をリセット] > [ファイルを保持] > [ローカルで再インストール] > [リセット] の順に移動して、これを行うことができます。

次は何ですか？

問題の主な原因にもよりますが、Windows 11 のブラック スクリーンの問題は簡単に解決できます。 上記のセクションでは、試してみるべき多くの修正を提供しています。 ただし、後で元に戻す必要がある可能性のあるシステム変更を行うなど、より複雑なオプションを試す前に、最初に簡単な解決策 (障害のあるハードウェア コンポーネントやケーブルのチェックなど) に頼ってください。 最終的には、デバイスを工場出荷時の状態にリセットできますが、これは思い切った動きになる可能性があります。 これにより、黒い画面の問題に対する最後の手段としてそれを行う前に、まず専門の技術者に相談することを検討することをお勧めします.