Facebook、昨日の6時間の停止の理由を説明

Facebookのエンジニアが投稿しました 予備分析 昨日の前例のない6時間に及ぶ障害は、何十億もの人々のオンライン生活を混乱させ、人生の出来事を共有できなかっただけでなく、多くの場合、WhatsAppやFacebook Messengerなどのサービスを介して愛する人とコミュニケーションをとることができなかった理由による。

Facebookによると、データセンター間のネットワークトラフィックを調整するバックボーンルーターの構成変更により、この通信が中断される問題が発生したとのことです。 このネットワークトラフィックの中断は、データセンターの通信方法に連鎖的な影響を及ぼし、サービスを停止させました。

Facebookによると、停止の根本的な原因は、日常業務で使用する多くの内部ツールやシステムにも影響を及ぼし、問題を迅速に診断して解決する試みを複雑にしているとのことです。

他の報告によると、多くのFacebookエンジニアは、入室資格を確認できなかったため、サーバールームや建物から締め出されていました。

Facebookの従業員は、バッジが機能しないため本社に入ることができません。また、アクセスはIoT（Internet of Things）を介してリンクされているため、既存のDNSルートを経由するため、すでに内部にいる従業員はさまざまな部屋に入ることができません。 ：#Facebookダウン pic.twitter.com/8hAea9ZG4l

— リア・マケルラス (@leahmcelrath) 2021 年 10 月 4 日

あるレポートでは、Facebookの従業員はサーバーにアクセスするためにアングルグラインダーに頼らなければならないとさえ述べていますが、Facebookは後でこれを否定し、いくつかの物理的な障壁を回避する必要があると述べています。

Facebookによると、サービスは現在オンラインに戻っており、通常の運用に完全に戻すために積極的に取り組んでいます。 また、ダウンタイムの結果としてユーザーデータが危険にさらされたことを否定し、停止の影響について謝罪しました。