אפליקציות Microsoft ב-Windows 11 22H2 נתקלות בבעיות לאחר שחזור המערכת

קיים באג נוכחי המשפיע על יישומי Windows 11 שונים שיכול לגרום להם להיתקל במגוון בעיות לאחר ביצוע שחזור מערכת. הבעיות נעות מקריסות ועד כשלי השקה ועוד. מיקרוסופט מודעת כעת לבעיה ומציעה דרכים שונות לעקיפת הבעיה. עם זאת, אין בהירות האם נמצא כעת פתרון קבע.

לפי מיקרוסופט, הבעיה מתרחשת במיוחד למכשירים הפועלים עליהם חלונות 11 22H2, המכסה את Windows 11 22H2 SE, Home, Pro, Enterprise, Enterprise Multi-Session, Education ו-IoT Enterprise. באשר לאפליקציות, חברת רדמונד אומרת שהיא מוגבלת לאפליקציות של מיקרוסופט, כמו פנקס רשימות, צייר, Office, Cortana וטרמינל. הוא מציין שהרשימה ארוכה, בהתחשב בכך שהבאג משפיע על "כל יישומי Windows המשתמשים בפורמט החבילה של האפליקציה MSIX Windows."

בינתיים, הסימפטומים של הבעיה עשויים להשתנות באופן שונה ממשתמש אחד למשנהו. חלק מהחוויות שהוזכרו על ידי מיקרוסופט כוללות הודעת שגיאה שקוראת "האפליקציה הזו לא יכולה להיפתח", ערכים מרובים של האפליקציה ב- תפריט התחל, ואפליקציה לא מגיבה. חברת התוכנה אומרת כי ישנם מקרים בהם משתמשים עשויים להיתקל גם בשגיאת קלט/פלט, שבעקבותיה תופיע התנהגות של אפליקציה שאינה מגיבה ולאחר מכן קריסה. במקרים מסוימים, ייתכן שאפליקציות במכשירים מושפעים לא יפעלו בניסיון הראשון, אך יפעלו בקרוב לאחר הפעלה מחדש. מיקרוסופט שמלבד התסמינים שהוזכרו, ישנם עוד משתמשים אחרים שיכולים לחוות.

נכון לעכשיו, שום הצהרה מהחברה לא מאשרת אם תיקון בדרך, אבל היא מציעה כמה דרכים מהירות וקלות לעקיפת הבעיה שהמשתמשים יכולים לנסות. מלבד הפעלה מחדש של אפליקציות Windows הבעייתיות, היא ממליצה להפעיל את Windows Update ולהתקין מחדש את האפליקציות מחנות Windows או מהמקור המקורי שממנו הוא הותקן לראשונה.

מלבד בעיה זו, דיווחים שונים ממנהלי ומשתמשים של Windows אומרים שהם חווים כעת שורת המשימות של Windows, תפריט התחל ובעיות התחברות שאינן מגיבות ב-Windows Outlook ו נבחרת. אחרים מוסיפים שהם נתקלים גם בכשלים בהשקת אפליקציות, בחיפוש Windows שבור ובבעיות התחברות של Azure Active Directory. בעיה נפרדת זו נמצאת כעת בחקירה של מיקרוסופט, אשר בתקווה תספק עדכונים בקרוב.