סטטיסטיקת הודעות טקסט: 28 עובדות מפתיעות בשנת 2024

מתעניינים בסטטיסטיקה של הודעות טקסט? למרות שטריליוני טקסטים נשלחים מדי שנה, המספרים הללו מראים על קשר מסובך בין אפליקציות הודעות להודעות טקסט מסורתיות.

בואו נסתכל מקרוב על הודעות טקסט, השימוש הנוכחי וההיסטורי שלה, ומה צופן העתיד.

סטטיסטיקות מפתח של הודעות טקסט שכולם צריכים לדעת

• כ-18.7 מיליארד הודעות טקסט נשלחות מדי יום.
• משתמשי טלפון בפיליפינים שולחים הכי הרבה הודעות טקסט לנפש.
• וואטסאפ עלתה על הודעות הטקסט עם 42 מיליארד הודעות שנשלחו מדי יום ב-2016.
• SMS מהווה פחות מ-14.7% מההכנסות של ספקי הטלקום האלחוטי.
• מפעילי סלולר עלולים להפסיד 3 מיליארד דולר בהכנסות מסמס ברחבי העולם במהלך חמש השנים הקרובות.
• שוק שיווק ה-SMS בארה"ב צפוי לגדול ל-12.6 מיליארד דולר עד 2025.

סטטיסטיקות טקסט עולמיות

סטטיסטיקות הודעות טקסט אלה מציגות סקירה של המספרים הגדולים, כולל כמה הודעות טקסט נשלחות ואיזה מדינות שולחות אותן.

1. נשלחים כ-18.7 מיליארד הודעות טקסט בכל יום.

(מקורות: Textline, Vermont.gov)

לפי הנתונים העדכניים ביותר, כ-18.7 מיליארד הודעות טקסט נשלחות מדי יום ברחבי העולם. זה בערך 6.8 טריליון בשנה. המספר הזה צפוי להיות גבוה בהרבה מכיוון שהוא לא כולל ממוצעים שעברו 2017.

2. למעלה מ-150 מיליארד הודעות טקסט נשלחו בבריטניה ב-2012, וירדו ל-36.44 מיליארד ב-2022.

(מקור: Statista - SMS UK)

למרות שאפליקציות מדיה חברתיות תפסו אחיזה עד 2012, הודעות הטקסט עדיין היו ענקיות בבריטניה, עם בערך 150.83 מיליארד שנשלחו באותה שנה. עשור לאחר מכן זה ירד ביותר פי ארבעה ל-36.44 מיליארד בלבד.

3. המגמות בארה"ב מראות זיקה הרבה יותר יציבה להודעות טקסט, עם 2 טריליון הודעות טקסט שנשלחו ב-2021.

(מקור: Statista - SMS US)

בניגוד לבריטניה, ארה"ב מראה להודעות טקסט יש כוח עמידות. למרות ירידה מהשיא של 2011 של 2.3 טריליון לנקודה הנמוכה ביותר של 1.5 טריליון ב-2017, מספר הטקסטים עלה ב-2018 ל-2 טריליון.

זה גדל ל-2.2 טריליון במהלך שנת המגיפה 2020. בשנת 2021, 2 טריליון הודעות טקסט עדיין נשלחו בארה"ב.

4. סין שלחה 1.295 טריליון טקסטים ב-2022.

(מקורות: Statista - SMS סין, Statista - שימוש בטלפון בסין, גיליון מידע נייד של Pew Research)

עם יותר מפי ארבע מאוכלוסיית ארצות הברית, סין היא לא מדינה כל כך גדולה של מסמסים. בשנת 2022 נשלחו 1.295 טריליון הודעות, עלייה מהנתון של 1.217 טריליון בשנה שקדמה לה. עם זאת, זה עדיין נמוך מההערכה של 2 טריליון של ארצות הברית.

נכון לשנת 2022, 72% מהאוכלוסייה הסינית משתמשת בטלפון סלולרי לעומת 92% בארה"ב.

5. משתמשי טלפון בפיליפינים שולחים הכי הרבה הודעות טקסט לנפש.

(מקור: Whispir, מיסיון פיליפיני)

שילוב של אימוץ נמוך יותר באינטרנט ושימוש בסמארטפונים הופך את הפיליפינים למדינת ההודעות הגבוהה ביותר לנפש. היא אפילו זכתה לכינוי בירת הטקסטים של העולם.

6. הדעיכה של הודעות טקסט החלה כבר ב-2010.

(מקור: CTIA)

הסימן הראשון לכך שהודעות טקסט עומדות לרדת הגיע ב-2010 כאשר קצב הצמיחה שלה ירד מ-55.5% ב-2009 ל-31.3% ב-2010. עד 2012 כל הצמיחה התפוגגה.

סטטיסטיקת הודעות טקסט וספקים ניידים

כיצד משקפים סטטיסטיקת ההודעות על מפעילי סלולר וספקים?

7. AT&T היא ספקית ההודעות הגדולה בעולם.

(מקור: Statista - Telecom Worldwide)

AT&T היא ללא ספק מובילת השוק העולמי, עם הכנסות של 161.5 מיליארד יורו או כ-150 מיליון דולר ב-2020.

לאחר מכן, Verizon, China Mobile ו-Comcast. החברה הגרמנית Deutsche Telekom היא הגדולה באירופה עם הכנסות של 80.5 מיליארד אבל במקום השישי בסך הכל. חברת Vodafone הבריטית נמצאת במקום ה-11 ברשימה עם 43.7 מיליארד.

8. SMS מהווה פחות מ-14.7% מההכנסות של ספקי הטלקום האלחוטי.

(מקור: IBISWorld)

בחלוקה לפי שירות, הודעות SMS מקובצות לשיחות קוליות ולהודעות מולטימדיה (MMS). יחד, שירות זה מהווה רק 14.7% מההכנסות של ספקי הטלקום האלחוטי בעולם.

ללא ספק מחולל ההכנסות הגדול ביותר הוא נתונים ניידים ב-67.7%.

9. מפעילי סלולר עלולים להפסיד 3 מיליארד דולר בהכנסות מסמס ברחבי העולם במהלך חמש השנים הקרובות.

(מקור: Juniper Research)

עסקי הטקסטים אינם משתלמים כמו פעם הודות לתוכניות ניידות זולות יותר ופחות החזר על ההשקעה לעסקים המשתמשים בטקסטים עבור שיווק. בהתבסס על נתונים מ-60 מדינות, המפעילים צפויים להפסיד 3 מיליארד דולר על טקסטים ברחבי העולם במהלך חמש השנים הקרובות.

10. הכנסות הרשת הסלולרית בבריטניה מהודעות SMS ו-MMS ירדו ל-180 מיליון פאונד.

(מקור: Statista - הכנסות טקסטים בבריטניה)

נכון לרבעון הרביעי של 4, הכנסות ספקיות הסלולר בבריטניה שנוצרו מהודעות טקסט ירדו ל-2022 מיליון פאונד. ההכנסות יורדות בהתמדה מאז 118, שבה היו הכנסות של 2012 מיליון ליש"ט.

12. הונאות הודעות טקסט עולות לקורבנות 330 מיליון דולר בשנה.

(מקור: FTC)

לפי ועדת הסחר הפדרלית, הונאות הודעות טקסט עולות לקורבנות 330 מיליון דולר בשנה. ההונאה הנפוצה ביותר כוללת רמאים המתחזות לנציגי הבנק.

אחרים כוללים התחזות של אמזון, הצעות עבודה מזויפות, חסרונות משלוח וטענות שהקורבן זכה במתנה חינם.

סטטיסטיקות הודעות טקסט לעומת סטטיסטיקות של אפליקציות הודעות

עד כמה קרוב למספר ההודעות שנשלחו בהשוואה למספר ההודעות שנשלחו באמצעות Messenger, WhatsApp ואפליקציות אחרות?

13. וואטסאפ עלתה על הודעות הטקסט עם 42 מיליארד הודעות שנשלחו מדי יום ב-2016.

(מקורות: VentureBeat, Statista - WhatsApp)

חלה עלייה עצומה בהודעות אפליקציות ברחבי העולם. WhatsApp הכפילה בערך את מספר ההודעות בהשוואה להודעות טקסט שנשלחות מדי יום ל-42 מיליארד ב-2016. זה יותר מהכפיל את עצמו ברבעון השלישי של 3, אז עבר את ה-2020 מיליארד הודעות יומיות.

14. Facebook Messenger עלה על הודעות הטקסט עם 70 מיליון משתמשים פעילים ב-2017.

(מקורות: TechCrunch, UseSignHouse)

באופן דומה, פייסבוק חשפה ל-Messenger היו 70 מיליון משתמשים יומיים פעילים בספטמבר 2017. לכן מספר ההודעות הבודדות היה גבוה בהרבה. כמה הערכות קובעות את זה על 14 מיליארד ליום.

15. טלגרם היא שלישית רחוקה בשוק אפליקציות המסרים.

(מקור: WorldPopulationReview)

אפליקציית ההודעות השלישית הפופולרית ביותר היא טלגרם, ורשמה 700 מיליון משתמשים פעילים חודשיים בשנת 2023 ו-55.2 מיליון משתמשים פעילים מדי יום.

16. ל-WeChat הסינית יש 450 מיליון משתמשים פעילים מדי יום.

(מקור: Enterprise Apps Today)

ל-WeChat, שהיא אפליקציית ההודעות הפופולרית ביותר בסין, יש 450 מיליון משתמשים פעילים מדי יום השולחים 45 מיליארד הודעות. זה עולה על כמו טלגרם ופייסבוק מסנג'ר. זה גם יותר מ-3.5 מיליארד הטקסטים המסורתיים הנשלחים מדי יום בסין.

17. העלות הממוצעת של שליחת הודעת טקסט בבריטניה היא רק 1.97 פני (בתוספת מע"מ).

(מקור: Gov.UK)

העלות של הודעות טקסט ירדה בהדרגה עם השנים. ממשלת בריטניה מצהירה כעת שכאשר מישהו ניצל את הקצבה המוקצבת שלו לטקסטים חופשיים, זה עולה רק 1.97 פני (בתוספת מע"מ) עבור כל הודעה.

סטטיסטיקות ועובדות היסטוריות של הודעות טקסט

מהתחלות צנועות ועד טריליוני טקסטים שעפים דרך האתר, הנה כמה מאבני הדרך הגדולות ביותר של הודעות טקסט.

18. הודעת הטקסט הראשונה אי פעם הייתה 'חג שמח'.

(מקור: וודאפון)

הודעת הטקסט הסלולרית הראשונה אי פעם נשלחה על ידי ניל פפוורת' ב-3 בדצמבר 1992, תוך איחול "חג שמח" לנמען. עם זאת, זה לא היה לאדם אהוב, אלא למעסיק שלו בחברת Vodafone בבריטניה, שם עבד כמהנדס.

19. הודעות טקסט הגיעו לציבור ב-1993.

(מקור: מוביליות)

שנה לאחר הודעת החג של ניל, נוקיה הציגה את המכשיר הראשון הזמין בהמוניו שתומך בהודעות טקסט. עד אז, זה היה תהליך קבלה בלבד עבור התראות קוליות והתראות חיוב.

20. הטקסטים החודשיים למשתמש היו נמוכים עד 0.4 בשנת 1995 ולא המריא עד שנת 2000.

(מקור: Heymarket)

העברת הודעות טקסט לקחה כמה שנים עד שהפכה לצורת תקשורת נפוצה. בשנת 1995 משתמש טלפון סלולרי אמריקאי ממוצע שלח פחות מהודעה אחת בחודש. אפילו בשנת 2000 כאשר מכשירי טלפון היו זמינים עבור מבוגרים ובני נוער, הממוצע הזה רק קפץ ל-35 בחודש.

כשהמחירים עמדו בביקוש, בשנת 2002 נשלחו מאות מיליארדי טקסטים ברחבי העולם.

21. העניין בחיפוש Google ב'הודעות טקסט' ירד בהתמדה מאז 2004.

(מקור: Google Trends)

מאז תחילת נתוני Google Trends, העניין ב'הודעות טקסט' ירד בהתמדה ברחבי העולם. היו שיאים בסביבות הזמן של אייפון מקורי יצא ב-2007 והגרסה המקורית של סמסונג גלקסי ב-2009.

22. קנדה והפיליפינים הם שני האזורים המובילים שמחפשים היסטורית על 'הודעות טקסט'.

(מקור: Google Trends)

העניין הרב ביותר במונח החיפוש 'הודעות טקסט' מגיע מקנדה והפיליפינים. זה האחרון מוסבר על ידי העובדה שלמדינה יש את הטקסטים לנפש הגבוהים בעולם.

23. לוב הציגה ב-2015 את מערכת רישום ההצבעות מבוססת SMS הראשונה.

(מקור: מדיניות עולמית)

כדי לקבל אחוזי הצבעה גבוהים יותר לבחירות בלוב, קבוצת קקטוס פיתחה את תהליך רישום הבוחר הראשון בעולם שניתן לבצע באמצעות הודעת טקסט. זה ראה במהירות 1.5 מיליון אזרחים שנרשמו להצביע, וזה היה שיא עבור המדינה.

סטטיסטיקה שיווקית ב- SMS

שיווק ב-SMS ממשיך להביא תוצאות ולצמוח. סטטיסטיקות הודעות טקסט אלו נותנות סקירה כללית של הצלחתה ומדוע היא עובדת.

24. ההכנסות העולמיות מ-A2P SMS צפויות לגדול ל-45.93 מיליארד דולר עד 2025.

(מקור: Statista - A2P SMS)

A2P או Application to Person הוא סוג של הודעות טקסט אוטומטיות או ללא מענה המשמשות משווקים, אימות אבטחה ושירותים אחרים.

צורת הודעות טקסט זו עדיין במגמת עלייה בעולם והיא צפויה להגיע להכנסות של 45.93 מיליארד דולר עד 2025.

25. שוק שיווק ה-SMS בארה"ב צפוי לגדול ל-12.6 מיליארד דולר עד 2025.

(מקור: Grand View Research)

בארה"ב, שיווק SMS הוערך בכמעט 5 מיליארד דולר בשנת 2020 וצפוי לגדול ל-12.6 מיליארד דולר עד 2025. זהו שיעור צמיחה שנתי מורכב (CAGR) של 20.3%.

היתרון של הגעה לצרכנים ללא אינטרנט ועלות הפרסום הנמוכה מוזכרים כשני מניעים עיקריים לצמיחה.

26. ל-SMS יש שיעור פתיחה של 98%.

(מקורות: Adobe, Campaign Monitor)

סיבה ברורה אחת מדוע משווקים מעדיפים הודעות טקסט היא שיעור הפתיחה הגבוה להפליא. שיעור פתיחת דוא"ל טוב הוא בין 17 ל-28%.

27. 60% מהצרכנים פותחים הודעות טקסט תוך 1-5 דקות.

(מקור: SimpleTexting)

סקר משנת 2020 גילה ש-60% מכלל הצרכנים פתחו הודעות טקסט בתוך 1-5 דקות מרגע קבלתם. 42% מבני המילניום בודקים טקסטים לפחות 10 פעמים ביום.

28. הודעות טקסט מדורגות גבוה יותר מהמייל כערוץ תקשורת למותג.

(מקור: Validity)

נכון לשנת 2023, 19% מהמשיבים בסקר ציינו כי טקסטים הם שיטת התקשורת המועדפת עליהם עם המותג. הם העדיפו את זה על פני דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, דיוור ישיר או הודעות אפליקציה.

סטטיסטיקת הודעות טקסט: המילה האחרונה

למרות שברור שהשימוש המסורתי בטלפון נייד כאן כדי להישאר, סטטיסטיקות הודעות טקסט אלו חושפות מגמה חזקה של אפליקציות להעברת הודעות באינטרנט.

המעניין ביותר, בשווקים מסוימים, זה בנוסף לשימוש קבוע ומתמשך בהודעות טקסט, ולא תחליף. גם הודעות טקסט בשיווק נשארות חזקות.

מקורות:

1. שורת טקסט
2. ורמונט.GOV
3. Statista - SMS בריטניה
4. סטטיסטה - SMS ארה"ב
5. Statista - SMS סין
6. Statista - שימוש בטלפון בסין
7. גיליון מידע נייד של Pew Research
8. ויספיר
9. מיסיון פיליפיני
10. CTIA
11. Statista - טלקום ברחבי העולם
12. עולם IBIS
13. מחקר ג'וניפר
14. סטטיסטה - הכנסות מהודעות טקסט בבריטניה
15. ה-FTC
16. VentureBeat
17. סטטיסטה - וואטסאפ
18. TechCrunch
19. UseSignHouse
20. סקירת אוכלוסיית העולם
21. אפליקציות ארגוניות היום
22. Gov.UK
23. וודאפון
24. ניידות
25. היימרקט
26. מגמות Google
27. מדיניות עולמית
28. Statista - A2P SMS
29. גרנד הצג מחקר
30. Adobe
31. לעקוב אחר מסע פרסום
32. טקסט פשוט
33. תוקף