החזרים זמינים כעת עבור Rocket League ב-macOS ו-Linux

מכיוון שתמיכה מקוונת עבור Rocket League ב-macOS ו-Linux נמשכת רשמית במרץ, שחקנים באותן פלטפורמות יכולים לבקש החזר דרך Steam אם הם לא רוצים עוד לשחק במשחק.

לא משנה אם יש לך את המשחק יותר משבועיים או שיש לך יותר משעתיים של זמן משחק מתועד, עדיין תוכל לבקש החזר. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

הדרך הראשונה היא לבקש החזר אוטומטי, שתוכל לבצע על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. ראש אל אתר תמיכת Steam והיכנס לחשבון Steam שלך.
2. עבור אל "רכישות"
3. בחר "ליגת הרוקטות"
   • הערה: ייתכן שיהיה עליך לבחור "הצג היסטוריית רכישות מלאה" בתחתית דף הרכישות שלך אם Rocket League לא מופיע.
4. בחר "אני רוצה החזר"
5. בחר "אני רוצה לבקש החזר"
6. בחר "הבעיה שלי לא רשומה" מהתפריט הנפתח סיבה
7. בהערות, כתוב "אנא החזר את גרסת ה-Mac/Linux שלי של Rocket League, Psyonix תפסיק את התמיכה."

אתה אמור לקבל תשובה לגבי מצב ההחזר זמן קצר לאחר מילוי הטופס. אם הבקשה שלך נדחתה או אם אתה נתקל בבעיות אחרות, אתה יכול גם להגיש כרטיס ידני שייבדק באופן אישי על ידי סוכן תמיכה של Valve.

על מנת להגיש כרטיס ידני, בצע את השלבים הבאים:

1. מעל הראש אתר תמיכת Steam והיכנס לחשבון Steam שלך.
2. עבור אל "רכישות"
3. בחר "ליגת הרוקטות"
   • הערה: כפי שהוזכר לעיל, ייתכן שיהיה עליך לבחור "הצג היסטוריית רכישות מלאה" בתחתית דף הרכישות שלך אם Rocket League לא מופיע.
4. בחר "יש לי שאלה לגבי הרכישה הזו"
5. בשדה הטקסט, הקפד לציין את הדברים הבאים:
   • שתרצה החזר על Rocket League.
   • שאתה משחק ב-macOS או לינוקס.
   • ש-Psyonix תפסיק את התמיכה בגרסאות ה-macOS וה-Linux של המשחק בקרוב.
6. המתן עד שסוכן התמיכה של Valve יגיב לכרטיס שלך.

אם זה לא יעבוד, ההימור הטוב הבא שלך יהיה הגשת כרטיס עזרה ישירות ל-Psyonix ולבקש את עזרתם בנושא. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר אל דף זה כאן ולחיצה על "שלח כרטיס" בראש העמוד.

רק שימו לב שאם תבקשו החזר והוא יתקבל, Rocket League תוסר מחשבונכם. לא תוכל לבקש החזר ולהמשיך לשחק בגרסה הלא מקוונת של המשחק כשהעדכון יגיע במרץ.

עם זאת, Psyonix לא אמרה לכמה זמן יוצעו החזרים כספיים, כך שאם אתה מחפש את כספך בחזרה, עדיף לא להשאיר אותו עד הרגע האחרון. החברה גם לא הזכירה מה יקרה בכל הקשור לפריטים ומפתחות שנרכשו על ידי שחקנים.

עם זאת, Psyonix הבהירה כעת מדוע התמיכה ב-macOS ו-Linux נמשכת, ופרסמה את ההצהרה הבאה על reddit:

Rocket League הוא משחק מתפתח, וחלק מההתפתחות הזו הוא לעדכן את לקוח המשחק שלנו בתכונות מודרניות. כחלק מאותה התפתחות, אנו נעדכן את גרסת Windows שלנו מ-32 סיביות ל-64 סיביות בהמשך השנה, כמו גם נעדכן ל-DirectX 11 מ-DirectX 9.

ישנן מספר סיבות לשינוי הזה, אך העיקרית שבהן היא שישנם סוגים חדשים של תוכן ותכונות שאנו רוצים לפתח, אך איננו יכולים לתמוך ב-DirectX 9. משמעות הדבר היא שכאשר נשחרר את DX11 במלואה ב-Windows, לא נמשיך תמיכה ארוכה יותר ב-DX9 מכיוון שהוא לא יהיה תואם לתוכן עתידי.

לרוע המזל, הלקוחות המקומיים של macOS ו-Linux שלנו תלויים ביישום ה-DX9 שלנו כדי שהמעבד OpenGL שלהם יפעל. כשאנחנו מפסיקים לתמוך ב-DX9, הלקוחות האלה מפסיקים לעבוד. כדי לשמור על פונקציונליות של גרסאות אלה, נצטרך להשקיע זמן ומשאבים נוספים משמעותיים בצינור עיבוד חלופי כגון Metal ב-macOS או Vulkan/OpenGL4 ב-Linux. נצטרך גם להשקיע תמיכה מתמדת כדי להבטיח שתוכן וגרסאות חדשות יפעלו כמתוכנן בצינורות החלפה הללו.

מספר השחקנים הפעילים ב-macOS ולינוקס ביחד מייצג פחות מ-0.3% מבסיס השחקנים הפעילים שלנו. בהתחשב בכך, איננו יכולים להצדיק את ההשקעה הנוספת והמתמשכת בפיתוח לקוחות מקוריים עבור אותן פלטפורמות, במיוחד כאשר קיימות דרכים לעקיפת הבעיה כמו Bootcamp או Wine כדי לשמור על המשתמשים האלה לשחק.

אם אתה ב-macOS או Linux ואתה בסדר עם היעדר פונקציונליות מקוונת שתגיע במרץ 2020, כל מה שאתה צריך לעשות הוא פשוט להמשיך לשחק Rocket League כרגיל.