לוח המחוונים הבריאותי של Office 365 Service זמין כעת לכל הלקוחות

מיקרוסופט הכריזה לראשונה על התצוגה המקדימה של לוח המחוונים הבריאותי של Office 365 Service ב-Ignite בספטמבר 2016. היום, הם הודיעו כי לוח המחוונים החדש של Office 365 Service הבריאות זמין כעת לכל הלקוחות. לוח המחוונים הבריאותי של Office 365 Service כולל תצוגה המפרידה בין הפסקות עסקיות קריטיות מאחרות ומפצלת אותן לשתי קטגוריות: תקריות והודעות. תצוגה זו מקלה על מנהלי מערכת לזהות בעיות שאולי ירצו לפעול עליהן באופן מיידי.

יש לו גם תצוגת סיכום המציגה בפניך את הפרטים הרלוונטיים והקריטיים ביותר בשני משפטים קצרים - קל ומהיר לצריכה. אם תרצה לגשת לפרטים נוספים, תוכל לעבור לתצוגה מפורטת יותר המספקת לך את כל המידע הזמין, כולל דרכים לעקיפת הבעיה והיסטוריית הודעות. לוח המחוונים הבריאותי של Office 365 Service גם מאפשר לך להבין במהירות את ההשפעה של אירוע השירות על הארגון שלך על ידי הצגת מספר המשתמשים המושפעים.

מיקרוסופט גם מתכננת להוסיף את התכונות הבאות ללוח המחוונים הבריאותי של Office 365 Service בחודשים הקרובים.

• ספר לנו על בעיות-אם אתה מושפע מבעיה שאינה מופיעה בלוח המחוונים של תקינות השירות שלך, ה תגיד לנו תכונה תספק לך דרך מהירה וקלה ליידע אותנו.
• הישאר מעודכן דרך הערוץ המועדף עליך-לוח המחוונים של תקינות השירות יאפשר לך להירשם לקבלת התראות באמצעות טקסט ו/או דואר אלקטרוני, כך שתוכל לעקוב אחר השירות ולעקוב אחר בעיות דרך הערוץ המועדף עליך.
• גישה לפרטים ברמת המשתמש- בנוסף למספר המשתמשים המושפעים, תוכל גם לגשת לרשימה מלאה של משתמשים מושפעים כדי לאפשר לך להניע תקשורת ותמיכה ממוקדות יותר.
• בדוק את תקינות המשתמשים שלך— בדיקות תקינות משתמש לפי דרישה יאפשרו לך לבדוק את תקינות משתמש הקצה על ידי הפעלת בדיקה מול השירות שלנו. ניטור משתמשים יאפשר לך לפקח באופן יזום על משתמשים ספציפיים ולברר על בעיות בריאות אפשריות המשפיעות על אותם משתמשים באופן מיידי - לעתים קרובות לפני שהם עשויים בכלל להבחין בהם.
• הודעות בתוך המוצר— לוח המחוונים של תקינות השירות יאפשר לך להודיע ​​למשתמשים שלך על תקריות שירות וליידע אותם על פתרונות אפשריים לעקיפת הבעיה באמצעות התראות אופציונליות בתוך המוצר.

קראו עוד על זה כאן.