מיקרוסופט מכריזה על פרויקט "אורלנד" כדי לעזור לשותפיה ליצור קשר יזום עם לקוחות

מיקרוסופט חשפה היום את פרויקט "אורלנד", חוויה חדשה בתוך Microsoft Partner Center שתאפשר לשותפים לעסוק באופן יזום עם הלקוחות שלהם. פרויקט "אורלנד" מיישם מודלים של נתונים שנבנו על ידי Microsoft Data Scientists על בסיס הלקוחות של CSP ויציע הנחיות מעשיות לשותפים. לדוגמה, הוא יכול לסמן לקוחות בסיכון לנטישה על סמך נתוני השימוש שלהם ולהציע מדריכים ספציפיים למוצר שיעזרו לשפר את המעורבות.

דגשים בפרויקט "אורלנד":

• מודלים ונתונים המופעלים על ידי מיקרוסופט: Project "Orland" מגבש אותות מצטברים של לקוחות מכל הדיירים של הלקוחות שלך ומיישם מודלים של נתונים שנבנו על ידי Microsoft כדי להציג תובנות ניתנות לפעולה. זה מאפשר לך לראות את בריאות הלקוחות שלך במקום אחד, ולהבין טוב יותר מגמות שיעזרו לך לבצע את עבודתך בניהול חשבונות.
• הזדמנויות עדיפות ללקוח: פרויקט "אורלנד" מיישם מודלים כדי לתעדף עבורך מעורבות לקוחות בעלת ערך גבוה. אנו מכירים בכך שהנתונים לבדם אינם עוזרים לך לנקוט בפעולה. על ידי תעדוף הזדמנויות, Project "Orland" מאפשר לך להיות יעיל יותר באופן שבו אתה מתקשר עם הלקוחות שלך על ידי הדגשת ההזדמנויות הדחופות או המשפיעות ביותר.
• המלצות עשירות לשוק: פרויקט "אורלנד" מעשיר מודלים והזדמנויות בפעולות יציאה לשוק מומלצות שתוכל לבצע. ממדריכי פריסה ספציפיים למוצר ועד לשיחות ממוקדות עם לקוחות ותוכן שיווקי, Project "Orland" מציג שיטות עבודה מומלצות ותוכן של Microsoft כדי לעזור לך לנהל טוב יותר את הלקוחות שלך.

מקור: מיקרוסופט