דוח חדש טוען לצמיחה מהירה של מיקרוסופט בשוק ה-UCaaS העולמי

Synergy Research Group פרסמה לאחרונה את הדו"ח שלה על שוק ה-UCaaS העולמי. RingCentral, Mitel ו-8×8 אחראיות ביחד למחצית מכלל ההכנסות של UCaaS. Synergy דיווחה כי מיקרוסופט ראתה צמיחה מהירה בשוק ה-UCaaS יחד עם Zoom. רק בשלושת הרבעונים האחרונים גדל נתח השוק של מיקרוסופט בכמעט חמש נקודות אחוז.

"ראינו נושא משותף בין מגוון שווקי ענן במהלך שני הרבעונים האחרונים, כשהמגיפה עוזרת להגביר את מה שכבר היו שיעורי צמיחה חזקים. UCaaS עקבה אחר מגמה דומה, כאשר קצב הצמיחה משנה לשנה ברבעון השלישי גבוה ב-3 נקודות אחוז ממה שראינו בתחילת 2020", אמר ג'רמי דיוק, המייסד והאנליסט הראשי של Synergy Research Group. "זה עזר לזום לעשות כניסה פתאומית וחזקה לשוק ה-UCaaS, בעקבות הצלחתה הגדולה עם שירות ועידות הווידאו שלה. צמיחת השוק החזקה מהצפוי הייתה גם הזדמנות עבור ספקים אחרים, כאשר מיקרוסופט היא הדוגמה הבולטת ביותר של חברה שצוברת נתח שוק".

בין 6 ספקי ה-UCaaS המובילים, מיקרוסופט רשמה את הצמיחה המהירה ביותר, הודות לאימוץ המהיר של Microsoft Teams בקרב לקוחות ארגוניים ברחבי העולם.

מקור: מיקרוסופט