מיקרוסופט מסבירה את בעיית הכניסה למסך שחור של Windows 10, עובדת על תיקון

מוקדם יותר השבוע, אנחנו דיווח על בעיה בעדכון האחרון של Windows 10 שגורמת לפיגור של 5-10 דקות במהלך הכניסה. הבעיה משפיעה רק על חלק ממכשירי HP כרגע, אך עדיין אין שום תיקון רשמי זמין לבעיה.

מיקרוסופט מכירה היום בבעיה, ומציעה כמה פרטים ופיתרון למשתמשים מתקדמים. החברה למעשה מאשימה את הנושא על HP, לפי שחלק מתמונות יצרן OEM יוצרות "מפתחות רישום שגויים" הגורמים להתנגשות עם שירות המוכנות לאפליקציה ב-Windows:

חלק מתמונות יצרן OEM יוצרות מפתחות רישום שגויים במהלך יצירת התמונה. מפתחות רישום אלו מתנגשים עם שירות המוכנות לאפליקציה. לאחר 5-10 דקות של מסך שחור המשתמש יחזור לשימוש במכשיר שלו. בעיה זו מופעלת בכל אתחול מחדש.

לפי השמיים הירשם, Microsoft כבר עובדת על תיקון הבעיה. למעשה, הפתרון לבעיה כבר זמין למטה, אך זכור שאם אינך מכיר יותר מדי את הרישום של Windows, לא היינו ממליצים ליישם את התיקון:

1. לחץ על תיבת החיפוש בשורת המשימות והקלד REGEDIT. לחץ על אישור.
2. בעורך הרישום, אתר את מפתח הרישום הבא: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. בעורך הרישום, בחר את מפתח המשנה עם שם מפתח רישום שמתחיל באחת מהאפשרויות הבאות:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. מתפריט הרישום, בחר ערוך ולאחר מכן מחק.
5. חזור על שלב 3 ושלב 4 לפי הצורך.

מיקרוסופט לא אומרת מתי החברה תשחרר תיקון רשמי לבעיה, אבל נדאג ליידע אותך ברגע תיקון Windows תקוע זמין.