Microsoft Dynamics 365 כולל יכולות מודיעין מובנות

מיקרוסופט הודיעה היום כי Dynamics 365 יהיה זמין באופן כללי החל מה-1 בנובמבר. מיקרוסופט גם חשפה ש- Dynamics 365 כולל יכולות מודיעין מובנות כדי לסייע בשיפור ייצור וביצוע שרשרת אספקה, להפוך את פעולות השירות בשטח ליעילה יותר, למכור ביעילות רבה יותר ובסופו של דבר לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. ניתוח סנטימנטים וכוונות, שירות מנע, תובנות לגבי יחסים, ניקוד לידים והזדמנויות, המלצות למוצרים ו-up-sell/cross-sell וכו', הם חלק מיכולות המודיעין המובנות הכלולות.

מיקרוסופט גם הדגישה שלקוחות יכולים להרחיב את יכולות המודיעין המובנות הללו עם אפליקציות עצמאיות המספקות אינטליגנציה ממוקדת וספציפית לתחום. לדוגמה, Dynamics 365 for Customer Insights היא אפליקציית ניתוח חדשה מבית מיקרוסופט המחברת ומנתחת נתונים ממיקרוסופט - ומקורות CRM, ERP, אינטרנט, רשתות חברתיות ו-IoT אחרים בשימוש נרחב - ומחילה עליה אינטליגנציה כדי לתת לך תצוגת לקוחות ב-360 מעלות עם הצעות אוטומטיות לשיפור המעורבות.

אתה יכול לראות הדגמות של Dynamics 365 בפעולה ב- Dynamics UG Summit 16 בשעה 11:30 בבוקר PT היום.