מיקרוסופט מטפלת בכשל בהתקנת עדכון Windows 11 באמצעות עקיפת הבעיה

מיקרוסופט הכירה לאחרונה וסיפקה פתרון לבעיה קריטית שמטרידה את עדכון Windows 11 פברואר 2024 תיקון שלישי (KB5034765). בחלק מהמערכות המושפעות, תהליך העדכון נעצר ב-96%, הצג את ההודעה "משהו לא הלך כמתוכנן. אין צורך לדאוג - ביטול שינויים. אנא השאר את המחשב שלך דלוק", ואינו מצליח להשלים.

מי שמעמיק ב-Windows Event Viewer עשוי למצוא את קוד השגיאה "0x800F0922" המשויך להתקנה שנכשלה.

בעוד שמיקרוסופט הציעה תחילה פתרון עוקף הכולל מחיקת התיקיה הנסתרת C:$WinREAgent, מאז היא סיפקה הנחיות מפורטות יותר באתר לוח המחוונים הבריאותי של Windows. 

להלן שתי שיטות למחיקת התיקיה הבעייתית, כפי שניתן לראות כאן.

שיטה 1: מחיקה ידנית

1. אפשר הצגת קבצים ותיקיות מוסתרים ב"אפשרויות" של סייר הקבצים בכרטיסייה "תצוגה".
2. אתר את התיקיה C:$WinREAgent בסייר הקבצים.
3. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה ובחר "מחק".

שיטה 2: שורת פקודה

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל מערכת.
2. בצע את הפקודה: rd /s /q "C:\$WinREAgent"
3. היעדר הודעת שגיאה מעיד על מחיקה מוצלחת.

הערה חשובה: אם אתה נתקל בהודעת שגיאה באמצעות שיטת שורת הפקודה, המשך בשיטת המחיקה הידנית.