מיקרוסופט מואשמת באיתות מידות טובות סביב Black Lives Matter

מיקרוסופט, מי היה מפרסמים בהרחבה על מאמציהם לעזור למיעוטים, כעת תחת אש בשל ניסיונות להפוך את תנועת Black Lives Matter לניצחון יחסי ציבור.

מיקרוסופט וסוכנות הפרסום שלהם ביקשו ציור קיר לכבוד תנועת Black Lives Matter עבור חנות השדרה החמישית שלהם בניו יורק מאת אמן ציורי הקיר Shantell Martin ב-5 ביוני.

עם זאת, החברה ביקשה להשלים את ציור הקיר לא יאוחר מיום ראשון ה-7 ביוני, "בזמן שהמחאות עדיין רלוונטיות", ואמרה:

"בתקווה להשלים את ציור הקיר בזמן שהמחאות עדיין רלוונטיות והלוחות עדיין פתוחים, באופן אידיאלי לא יאוחר מיום ראשון הקרוב".

האימייל, שפרסם מרטין, מבהיר שמיקרוסופט רק מצטרפת לעגלה במקום ממש להעריך את התנועה ואת מטרותיה, ולא רק רצתה לעשות את הדבר הנכון, אלא רצתה שיראו אותה עושה את הדבר הנכון.

מרטין ציין:

"אני לא שמח שהייתי צריך לפרסם את זה, אבל אחרי כמה ימים של עברתי על זה וחשבתי על זה, הרגשתי שזה ממש חשוב לשתף. יש הרבה רבדים למה זה שגוי ואנחנו יכולים להתחיל לתרץ למה או איך סוג זה של אימייל נוצר, אבל השורה התחתונה היא שזה לא מקובל וחלק מהבעיה. זה גם מדגיש כיצד אמנות ועבודות של אמנים אינן מוערכים אלא מנוצלות באופן עקבי על ידי סוכנויות וחברות ללא מעט מחשבה. הנקודות שהעליתי בכיתוב שליווה את הפוסט הן פשוטות ומקווה שמשהו חיובי ייצא מזה".

האריס דיימונד, המנכ"ל של סוכנות יחסי הציבור של מיקרוסופט מקאן, התנצל ואמר שהמייל "שגוי לחלוטין", בעוד שמנהל השיווק הראשי של מיקרוסופט, כריס קפוסלה, התנצל על השפה חסרת הרגישות שבה נעשה שימוש:

שנטל, בשם מיקרוסופט, אני רוצה קודם כל להתנצל על השפה חסרת הרגישות שבה נעשה שימוש במכתבנו. אין תירוץ. אנחנו מזהים שזה היה שגוי ואני מצטער. אני מכבד שאולי לא תרצה לדון בזה יותר, אבל אם אתה פתוח לזה, אני רוצה להתחבר ישירות.

- כריס קפוסלה (@chriscapossela) יוני 6, 2020

למרות שאין ספק שנאדלה כנה בכוונותיו, התקרית היא שיקוף של השינוי המסיבי בתרבות הדרוש באופן כללי כדי להכיר בעומק העוולות המתמשכות בארה"ב.

באמצעות BusinessInsider