מסך שחור של אייפון במהלך שיחה: 7 דרכים לעצור את זה

בעוד שמכשירי האייפון מקיימים בעקביות את הבטחתם למצוינות, תקלות עלולות להתעורר מדי פעם. אחת הבעיות הנפוצות ביותר היא התרחשות של מסך שחור של אייפון במהלך שיחות. במדריך זה, אנו נספק פתרונות קלים לביצוע שיעזרו לך לפתור את הבעיה המציקה הזו. 

1. לחץ על לחצן הצד כדי להפעיל את הטלפון

ייתכן שהאייפון שלך זיהה באופן שגוי שהטלפון מוצמד לאוזניך וכיבה את המסך. לחיצה על כפתור הצד אמורה להפעיל מחדש את המסך. אתה יכול לנסות ללחוץ עליו פעם אחת או מספר פעמים כדי לראות אם התצוגה מופעלת מחדש.

2. הסר את מגן המסך או המארז

אם אתה משתמש במגן מסך או במארז, ייתכן שהוא מכסה או מפריע לחיישן הקרבה. הסר זמנית את מגן המסך או המארז ובדוק אם בעיית המסך השחור נמשכת. אם הבעיה נפתרה, שקול לחקור ולרכוש את מגן המסך או הנרתיק המתאים לדגם הטלפון שלך.

3. הפעל מחדש את המכשיר

הפעלה מחדש של מכשיר נחשבת לרוב כפתרון אוניברסלי לבעיות רבות, כולל בעיית המסך השחור במהלך שיחות. זה יכול לעזור לרענן את התוכנה ולפתור תקלות זמניות שעלולות לגרום לבעיה.

כדי להפעיל מחדש את iPhone X, 11, 12, 13 או מאוחר יותר:

- לחץ והחזק את לחצן הצד ואת כפתור עוצמת הקול בו זמנית.
- המתן עד שהמחוון "החלק לכיבוי" יופיע.
- גרור את המחוון כדי לכבות את האייפון שלך.
- המתן 30 שניות.
- לחץ והחזק שוב את לחצן הצד עד להופעת הלוגו של אפל, המציין שהאייפון שלך מופעל מחדש.

כדי להפעיל מחדש את ה-iPhone 6, 7, 8 או SE (דור שני או שלישי):

– לחץ והחזק את לחצן הצד עד להופעת מחוון הכיבוי.
- גרור את המחוון כדי לכבות את האייפון שלך.
- המתן 30 שניות.
- הפעל מחדש את המכשיר על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל.

4. נקה את אזור חיישן הקרבה

אבק, לכלוך או כתמים על חיישן הקרבה יכולים גם הם לגרום לבעיות. קח מטלית רכה נטולת מוך ונגב בעדינות את החלק הקדמי של האייפון שלך, תוך שימת לב לאזור שמסביב לאפרכסת שבו נמצא חיישן הקרבה.

5. השבת את התכונה Reduce Motion

פתרון פוטנציאלי נוסף הוא להשבית את התכונה 'הפחתת תנועה'. הנה איך לעשות את זה:

1) פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון שלך.
2) גלול מטה והקש על "נגישות".
3) בתפריט הנגישות, בחר "תנועה".
5) חפש את האפשרות "הפחתת תנועה" וכבה אותה. אם הוא כבר מושבת, השאר אותו כפי שהוא.

השבתת התכונה 'הפחתת תנועה' יכולה לסייע במניעת התנגשויות כלשהן עם חיישן הקרבה ולשחזר את פונקציונליות התצוגה במהלך שיחות. לאחר ביצוע השינוי הזה, בדוק את האייפון שלך על ידי ביצוע או קבלת שיחה כדי לראות אם בעיית המסך השחור נפתרה.

6. אפס את כל ההגדרות

אם הבעיה נמשכת, אתה יכול לנסות לאפס את ההגדרות באייפון שלך. פעולה זו לא תמחק את הנתונים שלך אבל תחזיר את ההגדרות שלך לערכי ברירת המחדל שלהן. עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > אפס את כל ההגדרות. הזן את קוד הגישה שלך אם תתבקש, ואשר את האיפוס. לאחר מכן, בדוק אם חיישן הקרבה פועל כהלכה. שים לב שזה שונה מאיפוס להגדרות היצרן שכן איפוס להגדרות היצרן מסיר את כל ההגדרות והנתונים. עיין בקישור הזה אם אתה רוצה לדעת כיצד לאפס להגדרות היצרן אייפון נעול.

7. עדכן את iOS

ודא שהאייפון שלך מריץ את הגרסה האחרונה של iOS. עדכוני תוכנה כוללים לעתים קרובות תיקוני באגים ושיפורים שיכולים לטפל בבעיות ידועות. עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי לבדוק אם יש עדכונים זמינים. אם קיים עדכון זמין, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו.

מדוע מסך האייפון משחיר במהלך שיחה?

כל אייפון מגיע עם חיישן קרבה המזהה כאשר הטלפון נמצא ליד האוזן שלך במהלך שיחה. חיישן זה מכבה את התצוגה באופן אוטומטי כדי למנוע נגיעות בשוגג ולשמור על חיי הסוללה. לכן, אם האייפון שלך ישחיר במהלך שיחות, רוב הסיכויים שמשהו חוסם את חיישן הקרבה. חשיפת החיישן אמורה לפתור את הבעיה ולשחזר את התצוגה במהלך שיחות.

סיבה נוספת היא שחיישן הקרבה עצמו עלול להיות פגום. זה יכול לקרות בגלל גורמים שונים כגון תקלה בתוכנה, או בעיית חומרה.

סיכום

חוויה של מסך שחור במהלך שיחות טלפון באייפון שלך היא מתסכלת. עם שבע השיטות המוכחות המשותפות בפוסט זה בבלוג, כעת יש לך את הכלים להתגבר על האתגר הזה. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיה אחרת. למד איך ל לתקן את מסך המוות השחור של האייפון לפני שתבקש עזרה נוספת מהתמיכה של Apple או ממרכזי שירות מורשים בקרבתך.