שוק פייסבוק לא עובד: 10 פתרונות פשוטים

האם פייסבוק מרקטפלייס כבר לא עובד בשבילך? כמשתמש נלהב בפייסבוק, גם אני נתקלתי בבעיה הזו. למרות שזה מעצבן, זה ניתן לפתרון בקלות.

להלן, אחלוק את הניסיון והפתרונות המעשית שלי שיעזרו לך לנווט באתגר הזה. בנוסף, אסביר מדוע בעיה זו מתרחשת מלכתחילה, וכיצד להבטיח שהיא לעולם לא תחזור על עצמה. מוּכָן?

מהי השגיאה הזו?

Facebook Marketplace הפך לכלי חיוני עבור מיליונים ברחבי העולם, המאפשר למשתמשים לקנות, למכור ולסחור בתוך הקהילות המקומיות שלהם. עם זאת, כמו כל פלטפורמה מקוונת אחרת, היא אינה חסינה מפני תקלות ובעיות.

משתמשים עשויים להיתקל בבעיות כגון:

• "לא ניתן להתחבר ל-Marketplace"
• "Marketplace אינו זמין עבורך"
• "אינך יכול לגשת ל-Marketplace בשלב זה."

עדכונים רבים של פייסבוק הזכירו כמה שינויים ב-Marketplace. זו יכולה להיות אחת הסיבות מאחורי חוסר היציבות שלה.

זה חיוני לזהות את הבעיה המדויקת איתה אתה מתמודד. להלן כמה הודעות שגיאה נפוצות והמשמעויות האפשריות שלהן:

• מסך ריק: זה יכול להצביע על בעיית טעינה או תקלה זמנית באפליקציה.
• Marketplace אינו זמין עבורך: זה עשוי לרמוז שלחשבון שלך אין גישה, אולי בגלל מגבלות אזור או מגבלות חשבון.
• אתה לא יכול לגשת ל-Marketplace: זה יכול לנבוע מאיסור זמני או הגבלה על סמך המדיניות של פייסבוק.

למה Facebook Marketplace לא עובד?

לפני שצולל לפתרונות, הרשו לי להסביר את הגורמים הפוטנציאליים:

1. בעיות שרת: לפעמים, הבעיה היא לא בצד שלך. שרתי פייסבוק עשויים להיות מושבתים או עוברים תחזוקה.
2. מגבלות חשבון: ייתכן שפייסבוק הגבילה את הגישה לחשבון שלך ל-Marketplace עקב הפרות מדיניות.
3. תקלות באפליקציה: לאפליקציות מיושנות יכולות להיות בעיות תאימות ולהפסיק לעבוד כרגיל.
4. חיבור לאינטרנט: חיבור אינטרנט חלש או לא יציב עלול להפריע לביצועי האפליקציה.
5. נגישות לחשבון: ודא שהחשבון שלך לא נוצר לאחרונה וזה התכונה Marketplace זמינה במדינה שלך. אחרת, לא תוכל להשתמש בו.

כיצד לתקן את השוק של פייסבוק שלא עובד שלב אחר שלב 

מניסיוני, עדכון האפליקציה או יציאה ואז שוב מפנים את הבעיה בדרך כלל. אז בואו נתחיל עם הפתרונות הפשוטים ביותר ולאט לאט נבנה את דרכנו למורכבים יותר.

1. בדוק את סטטוס השרת של פייסבוק

לפני שצולל לפתרון בעיות אישי, ודא שהבעיה אינה בקצה של פייסבוק. אתרים כמו Downdetector יכול לספק מידע בזמן אמת על מצב השרת שלו.

2. עדכן את אפליקציית פייסבוק

ודא תמיד שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית פייסבוק. גרסאות מיושנות עשויות להכיל באגים שטופלו במהדורות חדשות יותר.

אז, עבור לחנות האפליקציות המתאימה (Google Play Store או Apple App Store) ועדכן במידת הצורך.

3. התחבר מחדש לפייסבוק

לפעמים, פשוט יציאה והתחברות חוזרות יכול לרענן את הגדרות החשבון שלך ולפתור תקלות. באפליקציה, בחר את סמל ההמבורגר, גלול מטה ובחר "התנתק." לאחר מכן, התחבר מחדש ובדוק אם Marketplace נגיש.

4. נקה מטמון ונתונים

מטמון ונתונים מצטברים עלולים לגרום לתקלה באפליקציה. ניקוי זה יכול לעתים קרובות לפתור תקלות קלות.

ב- Android:

1. עבור אל הגדרות > אפליקציות.

2. עכשיו, מצא את פייסבוק ואז הקש על "אחסון".

3. לבסוף, הקש על "נקה נתונים" ו "נקה מטמון".

באייפון:

עקב הגבלות iOS, ייתכן שיהיה עליך להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Facebook כדי לנקות את המטמון והנתונים שלה.

עבור Google Chrome:

1. פתח את Google Chrome.

2. לחץ על שלוש הנקודות האנכיות (סמל תפריט) בפינה השמאלית העליונה.

3. רחף מעל "כלים נוספים" ובחר "נקה נתוני גלישה".

4. בחר את טווח הזמן. כדי לנקות הכל, בחר "כל הזמן".

5. סמן את התיבות שליד "עוגיות ונתוני אתר אחרים" ו "תמונות וקבצים שנשמרו במטמון".

6. קליק "נקה נתונים".

5. בדוק את חיבור האינטרנט שלך

חיבור אינטרנט חלש או לא יציב עלול להפריע לביצועי האפליקציה. עבור בין Wi-Fi לנתונים ניידים או נסה להפעיל מחדש את הנתב שלך.

6. השבת הרחבות של צד שלישי

כאשר אתה מתמודד עם בעיות עם Facebook Marketplace, תחילה ודא חיבור אינטרנט יציב על ידי איפוס הנתב או המודם שלך. הרחבות לדפדפן, במיוחד חוסמי פרסומות, עלולות גם להפריע לפונקציונליות שלו.

לביצועים מיטביים, השבת את ההרחבות הללו ובקר שוב ב-Marketplace. התהליך ישתנה מעט בהתאם לבחירתך דפדפן, אבל זה די דומה.

למשל, ב Firefox:

1. לחץ על שלושת הקווים בפינה השמאלית העליונה ובחר "תוספות וערכות נושא."

2. הקש על לחצן המיתוג לידם כדי להשבית אותם.

7. התקן מחדש את אפליקציית פייסבוק

לפעמים, התקנה חדשה יכולה לפתור בעיות בסיסיות. הסר את התקנת אפליקציית פייסבוק, הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן התקן אותו מחדש מחנות האפליקציות שלך.

8. בדוק את נגישות החשבון שלך

ודא שהפרופיל שלך עומד בקריטריונים לגישה ל-Marketplace. החשבון שלך לא אמור להיות חדש לגמרי, אתה צריך להיות מעל גיל 18, וכן ודא שאתה נמצא באזור ובשפה נתמכים.

9. ערעור על ביטול גישה

אם אתה חושד שהגישה שלך ל-Marketplace בוטלה עקב הפרות מדיניות, תוכל לערער לפייסבוק. גש לסמל Marketplace ובחר "בקש בדיקה" כדי להגיש את הערעור שלך.

10. שיטות חלופיות לגישה ל-Marketplace

אם אתה עדיין נתקל בבעיות באפליקציה, שקול את החלופות הבאות:

1. גישה לשולחן העבודה: השתמש במחשב שולחני או מחשב נייד וגישה ל-Facebook Marketplace דרך האתר הרשמי. שיטה זו עוקפת לעתים קרובות בעיות ספציפיות לאפליקציה.
2. דפדפן נייד: במקום האפליקציה, השתמש בדפדפן נייד כדי לגשת לפייסבוק ולנווט אל Marketplace.

פנה לתמיכה של פייסבוק

אם כל השאר נכשל ומיצית את הפתרונות לעיל, אולי הגיע הזמן לפנות לצוות התמיכה של פייסבוק. הם יכולים לספק תובנות לגבי בעיות מתמשכות או בעיות ספציפיות בחשבון שלך.

1. מרכז עזרה: בקר ברשמית של פייסבוק מרכז עזרה וחפש שאילתות הקשורות ל-Marketplace.
2. לדווח על בעיה: בתוך האפליקציה או האתר של פייסבוק, נווט אל "הגדרות">"עזרה תמיכה">"לדווח על בעיה."תאר את הבעיה שלך בפירוט.

כיצד למנוע בעיה זו?

כדי למנוע בעיות עתידיות ולשפר את החוויה שלך ב-Marketplace, אני ממליץ לך:

• תמיד לדבוק באלו של פייסבוק מדיניות השוק.
• נקה באופן קבוע את המטמון ואת העוגיות של האפליקציה או הדפדפן שלך.
• השתמש בחיבור אינטרנט אמין לגישה ללא הפרעה.

משאבים ותמיכה נוספים

אם אתה עדיין מתמודד עם אתגרים, שקול לחקור את המשאבים הבאים:

1. מרכז העזרה של פייסבוק: הרשמי של פייסבוק מרכז עזרה מספק שפע של מידע על נושאים שונים, כולל Marketplace.
2. פורומים קהילתיים: אתרים כמו קהילת פייסבוק מציעים פורומים שבהם משתמשים חולקים את חוויותיהם ופתרונותיהם לבעיות נפוצות.
3. לדווח על בעיה: בתוך האפליקציה או האתר של פייסבוק, נווט אל "הגדרות" > "עזרה ותמיכה" > "דווח על בעיה". תאר את הבעיה שלך בפירוט, והצוות של פייסבוק עשוי לסייע לך.

סיכום

אז עכשיו אתה יודע מה לעשות אם Facebook Marketplace אינו פועל כראוי. למרות שזהו כלי שלא יסולא בפז, הוא לא חף מהאתגרים שלו. עם זאת, עם הידע הנכון וקצת סבלנות, אתה יכול בקלות לפתור בעיות אלה.

אתה מוזמן לשתף איזה פתרון עזר לך בתגובות למטה!