מה זה Air AI: בינה מלאכותית שיחה זו לשירות לקוחות יכולה להתקשר ללקוחות כמו בני אדם

רוצה לנסות בינה מלאכותית לשיחה לשירות לקוחות? הכלי הזה שנקרא Air AI עשוי להיות התשובה.

יוצריו מתגאים בכך שהוא יכול לבצע מכירות מלאות באורך 5-40 דקות ושיחות שירות לקוחות בטלפון שנשמעות כמו בן אדם ויכולות לבצע פעולות באופן אוטונומי על פני 5,000 אפליקציות ייחודיות.

המשמעות היא שלעסקים יכולים כעת להיות 100,000 נציגי מכירות ושירות לקוחות בלחיצת כפתור. Air AI נמצאת כרגע בשיחות חיות, מדברת עם אנשים אמיתיים מדי יום ביומו, מייצרת ברווחיות לעסקים אמיתיים.

אוויר אינו מוגבל לכל מקרה שימוש אחד. זה יכול לשמש ליצירת SDRs AI, סוכני CS 24/7, Closers, מנהלי חשבונות, או אפילו מטפלים. האפשרויות אינסופיות.

כרגע בבדיקות בטא, כלי הבינה המלאכותית צפוי להשתחרר לציבור בחודשים הקרובים ויש לו פוטנציאל להיות שחקן מרכזי בתחום ה-AI השיחתי. 

ההתלהבות מהיכולות של Air הובילה להיענות גורפת מצד עסקים, כאשר למעלה מ-50,000 חברות כבר נרשמו לשלב בדיקות הבטא וניתן גם להצטרף לרשימת ההמתנה כאן. 

AI לשיחה סוף סוף כאן. הצגת Air Air יכולה לבצע שיחות מכירות ושירות לקוחות מלאות באורך 5-40 דקות בטלפון שנשמעות כמו אדם. ויכול לבצע פעולות באופן אוטונומי על פני 5,000 יישומים ייחודיים.
byu/Educational_Ice151 inתכנות מהיר

 

ב הצהרהמנכ"ל אייר, קיילב מדיקס, אמר, "אנו נרגשים להציג את אייר לעולם. אנו מאמינים שלאייר יש פוטנציאל לשנות את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. Air זמין 24/7, מדויק ויכול לטפל במספר שיחות בו-זמנית. המשמעות היא שעסקים יכולים כעת לספק ללקוחותיהם תמיכה בכל עת שהם צריכים זאת, מבלי להעסיק ולהכשיר סוכנים אנושיים".

אם כבר מדברים על בינה מלאכותית לשיחה לשירות לקוחות, Dukaan, פלטפורמת מסחר אלקטרוני הודית פופולרית, פיטרה 100 עובדים, או כ-5% מכוח העבודה שלה. הפיטורים מגיעים כאשר החברה מתמודדת עם תחרות גוברת מצד יריבות כמו אמזון ופליפקארט.

כפי שציין CNN, החברה מחליפה את עובדי שירות הלקוחות הקיימים שלה בצ'אטבוט חדש המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד להיות יעיל ואפקטיבי יותר.

מה דעתך על AI שיחה לשירות לקוחות? האם זה יכול להיות א איום שעלה לאנשים בעבודתם? ספר לנו בתגובות!