אירעה שגיאה לא ידועה 6 ב-iTunes: 7 פתרונות פשוטים

האם אתה ממשיך לקבל את ההודעה "התרחשה שגיאה לא ידועה 6" ב-iTunes? זה יכול להיות מאוד מתסכל, במיוחד אם האייפון שלך תקוע במצב התאוששות.

iTunes מאפשרת לך לחבר מכשירי iPhone, iPad ו-iPod למחשב Windows PC או Mac (עד macOS Mojave). עבור macOS Catalina ואילך, אפל מיזגה את iTunes עם אפליקציית Finder. בדרך כלל, האפליקציה יציבה - למעט שגיאה 6.

אני אסביר להלן מה זה ואיך לתקן את זה לתמיד, אז הישארו מעודכנים.

מהי שגיאה 6 ומתי היא מתרחשת?

"התרחשה שגיאה לא ידועה 6" היא הודעה נפוצה המופיעה באייפון. ההודעה הזו מודיע לך על א בעיה גנרית, מה שהופך את פתרון הבעיות למסובך.

מניסיוני, הנה הסיבות הנפוצות ביותר מאחורי זה:

• פגיעה בקושחה של iTunes או iPhone
• כבל או יציאה פגומים של ה-USB
• בעיית אי תאימות עקב אפליקציית iTunes מיושנת
• התנגשות עם תוכנת אבטחה כמו אנטי וירוס
• בעיות רשת כמו חיבור אינטרנט לא אמין
• תקלה ברכיבי החומרה
• פגיעה בקושחה של iOS
• אי התאמה בין גרסת iOS לדגם האייפון.

כיצד לתקן את שגיאת iTunes 6

פתרון 01: השבת/הפעל תוכנת אנטי-וירוס

ייתכן שאתה מקבל שגיאה זו עקב יישום האנטי וירוס במחשב שלך. כדי לאשר, השבת אותו ובדוק אם אתה עדיין מקבל את השגיאה. אם הבעיה נעלמה, עכשיו אתה יודע את הסיבה.

מטעמי אבטחה, אין להשבית לצמיתות את האפליקציה נגד תוכנות זדוניות. אתה יכול לחפש תוכנה חלופית זה לא ימנע מ-iTunes לעבוד כרגיל.

פתרון 02: תקן את חיבור ה-USB

כבל ה-USB המחובר יכול להיות הסיבה מאחורי שגיאה זו. בצע את המשימות הבאות כדי לתקן את זה:

1. בדוק אם כבל ה-USB המחובר למכשיר רופף או מנותק.
2. נתק את הכבל וחבר אותו מחדש.
3. השתמש בכבל ה-USB כדי לחבר את ההתקן ישירות ליציאת ה-USB של המחשב.
4. קבל כבל של אפל, למקרה שאתה משתמש בכבל של צד שלישי.

פתרון 03: הפעל מחדש את האייפון שלך

אולי תרצה להפעיל מחדש את האייפון שלך כדי לראות אם בעיה זו נפתרה:

1. לחץ והחזק כל אחד מה כֶּרֶך כפתורים, ביחד איתי כפתור בצד, כדי להופיע מחוון הכיבוי.
2. גרור את המחוון והמתן 30 שניות. לאחר מכן, האייפון יכבה.
3. כדי להפעיל אותו שוב, לחץ והחזק את הלחצן כפתור בצד ימין.
4. ברגע שאתה רואה את תפוח עץ סֵמֶל, אתה יכול לשחרר את הכפתור.

פתרון 04: עדכן את iTunes ב-Windows

אם הורדת את אפליקציית iTunes ב-Windows מ-Microsoft Store, תוכל לעדכן את האפליקציה על ידי ביקור בדף שלה ולחיצה על לקבל עדכון.

אם הורדתם אותו מאתר האינטרנט של אפל, בצע את השלבים הבאים:

1. להרחיב iTunes.
2. בשורת התפריטים העליונה של החלון, לחץ על חֶשְׁבּוֹן.
3. בתפריט ההקשר שמופיע, לחץ על בדוק אם יש הורדות זמינות אוֹפְּצִיָה.

הערה: אפליקציית iTunes אינה זמינה עבור macOS Catalina או מערכות הפעלה מאוחרות יותר.

פתרון 05: עדכן את Windows או macOS

שימוש בגרסת מערכת הפעלה ישנה של Windows או Mac עלול לגרום לשגיאה זו. אם זה המקרה, עדכון מערכת ההפעלה יפתור את הבעיה. נסה את השלבים הבאים:

עבור Windows

1. לחץ על הַתחָלָה כפתור ל - Windows ובחר הגדרות.
2. לחץ על Windows Update לחצן ובצד ימין, עליך ללחוץ על בדקו אם יש עדכונים.
3. אם זמין, עליך להמשיך על ידי לחיצה על עדכון עכשיו or התקן את כל לַחְצָן.

עבור macOS

1. לחץ על תפריט Apple מהפינה השמאלית העליונה של מכונת ה-Mac שלך.
2. בחר הגדרות מערכת.
3. מהצד השמאלי, בחר כללי.
4. לחץ על עדכון תוכנה.
5. לחץ על עדכון עכשיו כדי לקבל את מערכת ההפעלה המעודכנת עבור Mac.

פתרון 06: השתמש במחשב Mac או Windows אחר

ייתכן שהבעיה היא בחומרת המחשב. כדי לאשר, נסה מחשב אחר כדי לראות אם הבעיה נמשכת או לא.

פתרון 07: בדוק את חיבור הרשת

חיבור רשת כושל יכול להיות הסיבה שאתה מקבל הודעת שגיאה זו. לכן, תצטרך לאמת את הגדרות הרשת שלך כדי לראות אם יש לך חיבור מאובטח ויציב בעת השימוש באפליקציית iTunes.

כך תוכל לתקן בעיות רשת במחשב Windows:

1. לחץ לחיצה ימנית על על סמל אות Wi-Fi על מגש מערכת של Windows אזור.
2. בחר לפתור בעיות אפשרות בתפריט ההקשר שנפתח.
3. בחר את Wi-Fi אפשרות רשת מהרשימה ולחץ הַבָּא.

פותר בעיות הרשת של Windows יפעיל אוטומטית אבחון, יזהה בעיות ויציע תיקונים.

קריאות קשורות:

• אייפון מסך מוות שחור? כיצד לתקן בקלות
• iPhone שחזור תמונות לאחר איפוס היצרן

סיכום

אז אלו הם כמה מהתיקונים הטובים ביותר שאתה צריך לנסות כשאתה מתמודד עם האזהרה "התרחשה שגיאה לא ידועה 6" ב-iTunes או ב-Finder.

נסה את הרעיונות לפתרון בעיות על מנת למנוע ניסוי וטעייה ולהגיע לפתרון במהירות.

אם אתה מכיר שיטה טובה יותר לתקן שגיאה זו, ציין אותה בתיבת ההערות. כמו כן, אם אחד מהפתרונות לעיל עזר, אל תשכח להגיב.