Il nome del tuo ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante [risolto]

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Il tuo nome ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante

"Il tuo nome ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante" è un messaggio di errore comune associato a Microsoft Outlook. Questo errore di sicurezza si verifica quando Utenti di Outlook provare a decrittografare un'e-mail crittografata.

Alle e-mail crittografate può accedere solo il destinatario previsto che dispone della password per decodificare il contenuto. Controlla le correzioni e le soluzioni alternative di seguito:

1. Verifica il certificato di Outlook

Verifica di aver scelto il certificato corretto per accedere al contenuto dell'e-mail.

1. Apri Outlook sul tuo computer, quindi vai a Compila il > Opzioni.

2. Fare clic su Centro protezione dal riquadro sinistro.

3. Sotto Centro protezione di Microsoft Outlook, clicca sul "Impostazioni del centro di fiducia"Pulsante.

impostazioni del centro fiduciario

4. Clicca sul "Protezione della posta elettronica"scheda nel riquadro sinistro della finestra.

5. Sotto "e-mail criptata", clicca su Impostazioni profilo per confermare.

2. Abilita l'autenticazione client e l'e-mail protetta

1. Aperto Internet Explorer e fare clic sul ingranaggio collegamento nell'angolo in alto a destra dello schermo.

2. Fare clic su Opzioni Internet dal menu a comparsa.

3. Successivamente, vai su "Contenuti"Tab.

4. Poi sotto “Certificati”, clicca sul pulsante Certificato, accanto a MONITOR PERSONALI.

5. Fare clic su Tecnologia

6. Sotto Scopi del certificato, trova e abilita entrambi “Autenticazione client" e "Sicuro E-mail" opzioni.

certificati di opzioni avanzate

7. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

3. Disattiva Windows Firewall

Il sistema firewall del tuo computer potrebbe anche essere responsabile dell'errore "Il tuo nome ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante".

1. Aperto Pannello di controllo e vai a Sistema e sicurezza > Windows Defender Firewall.

2. Fare clic su Attivare o disattivare Windows Defender Firewall.

3. Selezionare Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato) per le impostazioni di rete sia private che pubbliche. 

disattivare il firewall di windows defender

4. Fare clic su OKe riavvia il PC.

4. Avvia Outlook in modalità provvisoria

L'errore potrebbe essere causato da plug-in aggiuntivi o file aggiuntivi. Ecco come eseguire Outlook in modalità provvisoria:

1. premi il Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Tipo Outlook.exe/sicuro nel campo di testo, quindi premere Invio per eseguire il comando.

aprire outlook.exe/safe

3. Dal risultante Scegli profilo prompt, selezionare Outlooke fare clic su OK.

5. Eliminare i certificati problematici

1. premi il Windows + R, quindi digitare mmc nel campo di testo e premere Shift + entrare aprire Microsoft Management Console.

2. Clic sul prompt UAC risultante.

3. Stampa Ctrl + M per aprire la finestra Snap-in.

4. Sotto Snap-in disponibili, fare doppio clic su Certificati.

aggiungere o rimuovere snap-in

5. Selezionare Il mio account utente > Fine.

6. Ora, sotto Snap-in selezionati, rimuovere i certificati sospetti.

6. Termina tutti i processi di Outlook

Se continui a ricevere l'errore "Il tuo nome ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante", dovresti terminare tutti i processi relativi a Outlook in Task Manager.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Cominciamo dagli uominiue selezionare Gestione attività dal menu risultante.

2. Nella scheda Processi, fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi processo correlato a Outlook e scegliere Ultimo compito.

3. Successivamente riavviare il computer.

7. Utilizzare l'editor del registro

1. premi il Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Tipo regedit nel campo di testo, quindi premere Invio per eseguire il comando.

Esegui regedit

3. Vai a questo indirizzo: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lato destro dello schermo, quindi selezionare New > DWORD (32-bit).

5. Salvare il nome del valore con nome UseAlternateDefualtEncryptionAlg.

6. Fare doppio clic su di esso per modificare il file Dati di valore e cambialo da 0 a 1.

7. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul lato destro dello schermo per creare un nuovo valore DWORD (32 bit). Salva il nome con nome Crittografia predefinitaAlgOID.

8. Fare doppio clic su di esso e modificare i dati valore in 1.2.840.113549.3.7

9. Chiudi la finestra Modifica registro e riavvia il computer. Apri Outlook per confermare che il problema è stato risolto.

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Quindi, ora sai come sbarazzarti dell'errore "Il tuo nome ID digitale non può essere trovato dal sistema di sicurezza sottostante" in Microsoft Outlook. Eseguire le correzioni una per una fino alla completa risoluzione del problema. Buona fortuna!

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