Windows Phone vs Android Parte 1: Software

 

Una delle domande o affermazioni che riceviamo spesso è che i Lumia sono ottimi telefoni, se eseguissero Android sarebbe ancora meglio. Nel nostro video in cui abbiamo dimostrato un Lumia 830 con Android (no, non è nemmeno falso né lo era allora), abbiamo ricevuto alcuni commenti che dicevano che "finalmente l'830 è stato utile". Ma è davvero così? Android aumenta davvero la produttività degli utenti di smartphone? Dopo aver trascorso un po' di tempo con due dispositivi Android, il Motorola Moto G e lo Xiaomi Redmi Note, non una volta ho desiderato che il mio Lumia eseguisse Android, piuttosto preferirei che i dispositivi Android avessero Windows Phone. Ma perché? Perché Windows su un dispositivo mobile è preferibile ad Android su un dispositivo mobile nel mio caso d'uso?

Direi che è dovuto all'essere abituato al primo. Questa settimana mi sono imbattuto in due utenti di Windows Phone di fascia bassa, uno che utilizzava un 520, l'altro un 635. Il primo ha espresso quanto amassero il loro Windows Phone. Hanno anche notato che potrebbero essere stati un po' di parte in quanto era il loro primo smartphone. Quest'ultimo ha espresso fastidio per i propri dispositivi, definendolo un "telefono Windows [redatto in modo imprevisto]" dopo averlo ricevuto gratuitamente con una Xbox One. Un altro utente ha notato che non sarebbero passati ad Android perché Android non aveva Audiotica (un'app Windows universale per lo streaming e il download di musica). In che modo è rilevante? Si collega all'idea che il contesto sia importante nell'analisi delle decisioni di acquisto mobile delle persone. Per uno, le app potrebbero non essere tanto importanti quanto un'app specifica. Per un altro utente, potrebbe essere che Windows Phone faccia esattamente quello che vuole, quindi non è necessario che raggiunga un livello superiore (Lumia 520). Tuttavia, anche così, potrebbe esserci un altro utente che ha ottenuto il Windows Phone perché non aveva scelta, potrebbe non gradire il proprio dispositivo di fascia bassa e associare la sua "cattività" all'intero ecosistema di Windows Phone. Se si sceglie di utilizzare un Windows Phone come prima esperienza su smartphone, tutte le altre esperienze su smartphone vengono visualizzate attraverso lenti colorate in live tile e anche le cose più semplici per gli utenti regolari di altri ecosistemi possono lasciare perplessi gli utenti di Windows Phone.
Cominciamo con l'esperienza delle notifiche. Ora, si dice che Android e IOS abbiano i sistemi di notifica più avanzati, offrendo notifiche di blocco dello schermo, notifiche utilizzabili e altre sottigliezze. Venendo da un Windows Phone con l'esperienza di notifica "peggiore", mi aspettavo di essere spazzato via dal sistema di notifica di Android. Se non con l'implementazione di Android 5.1 di Motorola, MIUI farebbe il trucco.

Invece, mi sono ritrovato a ignorare le notifiche all'ingrosso e semplicemente a non prestarvi attenzione. A differenza di Windows, dove le notifiche sono raggruppate per ora e applicazione e sono limitate ad alcune questioni importanti, le notifiche di Android *mi* sembravano essere una disposizione casuale di eventi accaduti nelle ultime ore senza rima o motivo.
Molto spesso ricevevo diverse e-mail o tweet che Android raggruppava utilmente in un'unica notifica di grandi dimensioni, rendendola inutile per me. Le notifiche utilizzabili sono una particolarità che Android ha su Windows, nel senso che l'ha ricevuto prima. Tuttavia, l'implementazione delle notifiche interattive in Windows è progettata meglio. Ricevi una notifica, diciamo, da Fenice per Twitter. Quindi scorri verso il basso per rivelare una casella per la risposta o le opzioni per ritwittare o aggiungere ai preferiti. Il layout è standardizzato e il design è pulito. Nel complesso, non sono certo che le notifiche di Android siano raffinate come Windows o iOS. Se il sovraccarico di notifiche è l'obiettivo, allora certo, ma per il resto non sono un fan.

L'altra cosa di cui non sono un fan in Android è la sua UI e UX. L'interfaccia utente di Windows 10 potrebbe avere i suoi problemi ed essere meno funzionale in termini di UX rispetto alle varianti di Windows Phone 8.1, ma entrambe sono comunque superiori a Holo e marshmallow. Questo si vede meglio quando si utilizzano le app di Microsoft (possibilmente in base alla progettazione?) Apri Skype, Outlook, le app MSN, le app Xbox ecc. su Windows e Windows Phone e ottieni un linguaggio di progettazione chiaro e coerente o, a parte questo, un linguaggio di progettazione legato insieme per famiglie di prodotti, ma condivide ancora diversi spunti. Su Android abbiamo diverse app che sembrano essere state realizzate da aziende diverse senza che si condividessero né si ispirassero all'altra. Confronta Groove con Skype con MSN e beh... sono a posto. Ma è solo Microsoft, entra nell'aspetto di Android che molte persone conoscono: le skin degli OEM.

Sul Moto GI utilizzato, l'interfaccia era abbastanza simile a quella di Android di serie, con molte delle stesse filosofie condivise. Sul Redmi note 2, non tanto. L'interfaccia e le app stock preinstallate con il dispositivo hanno preso spunto dal sistema operativo mobile di Apple. I caratteri sottili e lo spazio bianco abbondavano con i menu degli hamburger che non erano prominenti nel design. Questo non è ciò che mi ha davvero irritato di questo dispositivo, ciò che mi ha irritato qui è stato l'orrendo software precaricato. Il mio dispositivo veniva fornito con Cleanmaster, Youtube 4.9 (non aggiornabile), Apus Launcher e diverse app davvero pericolose che inserivano annunci nell'interfaccia utente o generavano diverse richieste che mi richiedevano di scaricare app casuali. Il download di un antivirus dal negozio ha rivelato che il mio telefono era stato effettivamente spedito con alcune brutte sorprese.
Non sono sicuro di come Google o Xiaomi abbiano consentito la vendita di un telefono con tali funzionalità, ma illustra alcune cose sull'esperienza Android che Microsoft ha ottenuto al primo tentativo. Innanzitutto, MS non consente agli OEM Carte Blanche di modificare o alterare l'esperienza di Windows Phone. Ciò significa che mentre gli OEM possono installare app, non possono modificare l'interfaccia utente o l'esperienza utente di Windows Phone. In secondo luogo e soprattutto, mentre gli OEM possono installare app E hanno la possibilità di renderle disinstallabili, Microsoft consiglia di riservare tali privilegi alle app cruciali per il dispositivo come Beats e Glance et al.

Infine, c'è la questione delle app. Si può dire che le app costituiscano l'esperienza principale di un sistema operativo nei tempi moderni. Quindi il passaggio da Windows Phone ad Android dovrebbe fornire un miglioramento generale delle app? Non proprio. Una cosa sull'utilizzo di un sistema operativo per smartphone per molto tempo e il passaggio a un altro è, come ho già detto, che ti aspetti che le cose funzionino come prima. Twitter è un'app che ho trovato strana. Obiettivamente l'app è migliore dell'app per Windows Phone (più completa), ma l'app per Windows Phone ha anche alcune funzionalità che la rendono più piacevole da usare grazie alla metropolitana. Ho trovato questa tendenza ripetuta in altre app nel tempo e non vedevo l'ora di tornare ogni volta su Windows. Ora avrei potuto adattarmi facilmente all'altro sistema operativo, ma ho scelto la via d'uscita più semplice. Ciò solleva la domanda, quanto sono importanti le app in generale? E fino a che punto il divario tra le app è percepito rispetto a uno effettivo?

Per rispondere al primo, una volta mi sono imbattuto in una situazione in cui sono andato in un ristorante (GBK) e mi è stato chiesto di scaricare un'app per ottenere vantaggi extra. Ovviamente, Windows Phone non aveva l'app, ma avevano un'app Web mobile che potevo utilizzare. È interessante notare che non è stata un'esperienza terribile e l'interfaccia utente è stata effettivamente progettata meglio dell'app equivalente. Non ho intenzione di saltare sul carrozzone "le app non sono importanti" o sul carrozzone "usa semplicemente il browser". Commenterò invece che le persone sono flessibili. Siamo in grado di fare sacrifici o compromessi per le cose che preferiamo.

Su una bilancia mentale, peso Windows Phone o Android e ogni volta la bilancia si avvicina a Windows Phone. Tutti fanno questo tipo di compromesso quando scelgono un sistema operativo per smartphone da utilizzare, e la chiave per Microsoft qui è, penso, guardare oltre le app e creare qualcosa che gli utenti potrebbero indicare come superiore ad Android e iOS. Non sarà solo un continuum, non saranno riquadri live da soli, nemmeno l'integrazione più stretta con Windows. Dovranno essere tutte quelle piccole cose messe insieme che, combinate, contrassegnano Windows come una scelta superiore e rendono il respiro delle app un sacrificio che le persone sono disposte a fare.

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Aggiornanento: Aggiunto video di confronto dell'interfaccia utente su YouTube di Amit Shukla