Gli utenti di Windows 10 segnalano contatti mancanti nel People Hub (con soluzione)

Alcuni utenti segnalano problemi con People Hub in Windows 10.

L'applicazione è il repository dei tuoi indirizzi e-mail, numeri di telefono e altre informazioni di contatto e ha acquisito maggiore importanza in Windows 10 Fall Creators Update con la nuova funzionalità My People di Microsoft, che ti consente di aggiungere contatti regolari alla barra delle applicazioni per un rapido accesso.

Sembra che ciò possa aver causato un problema al back-end di Microsoft, poiché alcuni utenti segnalano che i loro contatti sono scomparsi dal People Hub e i loro account si sono scollegati.

A Rapporti di Redditor:

Sono andato a letto ieri sera con tutti i miei contatti. Quando mi sono svegliato ne avevo solo 4. Non ho fatto nulla di diverso con il mio telefono ultimamente, quindi sono scomparsi durante la notte.
Anche il mio calendario era completamente vuoto. L'esecuzione dell'opzione Sincronizza non risolve nulla. Quando accedo al Web, posso vedere tutti i miei contatti, e-mail ed eventi del calendario.
Dopo 3 ore di tentativi di capire cosa non andava, tutto è tornato magicamente. Vai a capire…
Ho parlato con mio padre che ha avuto problemi anche con il suo account Microsoft sul telefono stamattina.

Come suggerito sopra, se mancano i tuoi contatti non sono stati effettivamente eliminati, ma hanno solo difficoltà a trasferirli sul tuo PC.

La soluzione è visitare le impostazioni nell'area account dell'app e quindi forzare una sincronizzazione.

Fallo toccando l'icona Impostazioni> Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'account interessato e fare clic su Sincronizza.

Questa è, ovviamente, una soluzione temporanea e la soluzione principale sarebbe che Microsoft risolvesse eventuali problemi di back-end.

Qualcuno dei nostri lettori è interessato? Fateci sapere di seguito.

via WindowsLatest