Perché non riesco a reagire ai messaggi su Instagram? [8 soluzioni rapide]

Ti chiedi perché non puoi reagire ai messaggi su Instagram? Normalmente Instagram ti consente di rispondere rapidamente ai messaggi diretti con vari emoji. Ma a volte il piccolo menu a comparsa semplicemente non viene visualizzato.

Utilizzo l'app da 8 anni ormai e ho riscontrato questo problema anch'io. Continua a leggere per scoprire perché succede e come risolverlo facilmente. Ho anche fornito istruzioni dettagliate per tua comodità. Quindi, mettiamoci al lavoro!

Qual è la funzione di reazione diretta di Instagram?

Instagram Le reazioni dirette sono una funzionalità che consente agli utenti di reagire ai messaggi diretti utilizzando emoji. Semplifica la comunicazione e l'espressione delle emozioni con gli amici sulla piattaforma senza digitare una risposta.

Per usarlo, tocca e tieni premuto un messaggio a cui vuoi reagire, quindi seleziona l'emoji desiderata dall'elenco a comparsa. Il destinatario riceverà una notifica sulla tua reazione. Tuttavia, se non vedi il popup, c'è qualcosa che non va nella funzionalità. Scopri perché qui sotto!

Perché non riesco a reagire ai messaggi su Instagram?

Ecco i motivi più comuni di questo problema:

App obsoleta

Nella mia esperienza, di solito non sei in grado di reagire ai messaggi a causa di un'app Instagram obsoleta. Assicurati di utilizzare la versione più recente.

Messaggistica Instagram non aggiornata

Se non hai aggiornato l'opzione di messaggistica su Instagram, potresti riscontrare questo problema. Il nuovo aggiornamento introduce diverse funzionalità, comprese le reazioni emoji.

Scarsa connessione Internet

Una connessione Internet stabile è fondamentale. Se utilizzi una connessione dati mobile o Wi-Fi instabile, potresti avere difficoltà a reagire ai messaggi.

Impostazioni privacy

Se le impostazioni sulla privacy della persona a cui stai tentando di reagire sono limitate o bloccate, non sarai in grado di reagire.

Utilizzo di Instagram Lite

Instagram Lite, progettato per una capacità di archiviazione limitata, ha funzionalità limitate. Se utilizzi questa versione, non sarai in grado di reagire ai messaggi.

Limitazioni dell'account

Instagram potrebbe limitare alcune funzionalità per gli account nuovi o segnalati.

Glitch temporanei

A volte, Instagram potrebbe riscontrare problemi temporanei che interessano funzionalità specifiche. Di solito questi si risolvono da soli dopo un po’.

Impostazioni o autorizzazioni

Assicurati che le reazioni emoji non siano state disabilitate accidentalmente nelle tue impostazioni. Inoltre, controlla se Instagram ha le autorizzazioni necessarie sul tuo telefono.

Come risolvere le reazioni ai messaggi che non funzionano su Instagram

Prova queste soluzioni per risolvere il problema e chatta con i tuoi amici senza restrizioni:

1. Aggiorna l'app

Assicurati sempre di avere la versione più recente di Instagram. Controlla il App Store or Google Play Conservare per gli aggiornamenti.

2. Aggiorna la messaggistica di Instagram

Instagram aggiorna frequentemente il suo sistema di messaggistica per introdurre nuove funzionalità, migliorare l'esperienza dell'utente e correggere i bug. Se utilizzi una versione precedente, potresti non avere accesso ad alcune delle funzionalità più recenti, inclusa la possibilità di reagire ai messaggi.

Ecco cosa dovresti fare:

1. Apri l'app Instagram e accedi al tuo profilo toccando l'icona del profilo in basso a destra.

2. Toccare il tre linee orizzontali (spesso indicato come menu "hamburger") situato nell'angolo in alto a destra.

3. Scorri verso il basso fino a trovare "Aggiorna messaggi"E toccalo.

4. Apparirà un messaggio che ti chiederà se desideri aggiornare. Rubinetto "Aggiornanento. "

Attendi il completamento del processo di aggiornamento. Una volta terminato, avrai abilitate le ultime funzionalità di messaggistica.

3. Controlla la tua connessione Internet

Una connessione Internet debole può ostacolare le funzionalità dell'app. Quindi dovresti:

• Controlla la connessione Wi-Fi o dati mobili.
• Riavvia il router o passa a una rete diversa.

4. Controlla le Impostazioni sulla privacy

Le impostazioni sulla privacy di Instagram consentono agli utenti di controllare chi può interagire con loro, visualizzare i loro contenuti e inviare loro messaggi. Se tu o la persona a cui stai tentando di reagire avete abilitate determinate impostazioni sulla privacy, ciò potrebbe impedire le reazioni ai messaggi.

Pertanto, dovresti assicurarti che l'utente a cui stai tentando di reagire non sia stato bloccato o limitato. Segui queste istruzioni:

1. Tocca l'icona di Instagram sul tuo dispositivo per avviare l'app.

2. Premi l'icona del profilo situata nell'angolo in basso a destra dello schermo.

3. Tocca le tre linee orizzontali situate nell'angolo in alto a destra della pagina del tuo profilo. Dal menu a discesa, seleziona "Impostazioni profilo. "

4. Nel menu Impostazioni, tocca "Privacy. "

5. selezionare "Messaggi . "

6. In "Controlli dei messaggi," controlla se hai abilitato le richieste di messaggi da parte degli utenti appropriati.

5. Cancella cache (solo Android)

Nel corso del tempo, le app archiviano dati temporanei noti come cache. Questi dati a volte possono causare il malfunzionamento o il rallentamento dell'app. Svuotare la cache può aiutare a risolvere i problemi e migliorare le prestazioni dell'app.

Ecco come:

1. Passa alla sezione "principale" del tuo dispositivoImpostazioni profilo. "

2. Scorri verso il basso e seleziona “Apps. "

3. Cerca "Instagram"E toccalo.

4. Una volta all'interno della pagina delle informazioni dell'app, tocca "Archiviazione. "

5. Vedrai due opzioni: "Cancella spazio di archiviazione" e "Cancella cache". Tocca "Cancella cache."

6. Potrebbe apparire un messaggio che chiede conferma. Conferma l'azione.

Una volta svuotata la cache, riavvia l'app Instagram e controlla se il problema è stato risolto.

6. Riavvia o reinstalla l'app

A volte, il semplice riavvio dell'app può risolvere il problema. In caso contrario, valuta la possibilità di reinstallarlo.

7. Utilizza la versione desktop

Se non hai fortuna con l'app mobile, puoi invece utilizzare la versione desktop. Offre le stesse funzionalità, comprese le reazioni emoji.

8. Contatta il supporto di Instagram

Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra e ancora non riesci a reagire, potrebbe trattarsi di un problema specifico relativo al tuo account. Contattare l'assistenza di Instagram può aiutarti a ottenere assistenza personalizzata. Segui questi passi:

1. Apri l'app Instagram sul tuo dispositivo.

2. Passa al tuo profilo toccando l'icona del profilo in basso a destra.

3. Tocca le tre linee orizzontali situate nell'angolo in alto a destra.

4. Dal menu a discesa, seleziona "Impostazioni profilo. "

5. Scorri verso il basso e tocca "Aiuto. "

6. Scegli "Riporta un problema"Dall'elenco delle opzioni.

7. Seleziona il problema rilevante che stai riscontrando, in questo caso: "Qualcosa non funziona."

8. Descrivi il problema in dettaglio, menzionando che non puoi reagire ai messaggi su Instagram.

9. Tocca "Invio" o "Invia" per inviare la segnalazione.

Attendi una risposta. Il supporto di Instagram potrebbe contattarti via e-mail o all'interno dell'app con potenziali soluzioni o ulteriori domande.

Risorse aggiuntive per risolvere il problema

Inoltre, puoi consultare questi canali utili per ricevere assistenza:

1. Centro assistenza di Instagram: Questo è il centro assistenza ufficiale fornito da Instagram. Copre una vasta gamma di argomenti e domande frequenti. È possibile cercare problemi specifici e trovare soluzioni passo dopo passo.
2. Comunità Instagram di Reddit: su questa piattaforma, gli utenti discutono i problemi e condividono le soluzioni in base alle loro esperienze. È un ottimo posto per trovare soluzioni da altri utenti che potrebbero aver affrontato problemi simili.

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Come reagire ai messaggi su Instagram?

Dopo aver applicato le correzioni sopra menzionate, ecco come reagire ai messaggi su Instagram:

1. Tocca l'icona di Instagram sul tuo dispositivo per avviare l'app.

2. Navigare verso Messaggi diretti (l'icona dell'aereo di carta nell'angolo in alto a destra).

3. Tocca la conversazione a cui desideri reagire a un messaggio e seleziona un messaggio.

4. Tocca e tieni premuto sul messaggio finché non appare una serie di emoji sopra di esso.

5. Fai scorrere il dito sull'emoji desiderata e rilascialo per inviare la reazione. Il destinatario vedrà la tua reazione sotto il messaggio.

Conclusione

Allora perché non puoi reagire ai messaggi su Instagram? Secondo la mia ricerca, il più delle volte ciò è dovuto al fatto che l'app è obsoleta, a impostazioni di privacy restrittive e a problemi temporanei.

Una volta comprese le ragioni, è abbastanza facile affrontarle. Ricordati di mantenere aggiornata la tua app, seguire le linee guida della piattaforma e garantire una connessione Internet stabile. Se tutto il resto fallisce, contattare il supporto di Instagram può essere un'opzione praticabile.

Sentiti libero di condividere le tue esperienze con questo problema nei commenti qui sotto!