Attesa! Prima di installare Windows 10 2004, assicurati che questi problemi noti non si applichino al tuo caso
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Microsoft ha iniziato a distribuire Windows 10 May 2020 Update, noto anche come Windows 10 2004, che include un gran numero di miglioramenti, ma come ogni nuovo sistema operativo porta anche un gran numero di bug e problemi.
Microsoft ha pubblicato l'elenco, che include i problemi elencati di seguito, che include hardware specifico come la tavola armonica Conexant e le schede grafiche Nvidia ai problemi di connessione a più dispositivi Bluetooth se si utilizza il comunissimo chipset Realtek.
Se il tuo flusso di lavoro dipende da tale hardware o software, assicurati di non essere a rischio controllando l'elenco seguente:
Sommario
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Difficoltà di connessione a più di un dispositivo Bluetooth |
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Errori o problemi durante o dopo l'aggiornamento dei dispositivi con driver audio ISST Conexant |
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Errori o problemi durante o dopo l'aggiornamento dei dispositivi con determinati driver audio Conexant |
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Problemi relativi all'uso della proprietà ImeMode per controllare la modalità IME per i singoli campi di immissione del testo |
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La frequenza di aggiornamento variabile non funziona come previsto sui dispositivi con Intel iGPU |
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Errore di arresto quando si collega o si scollega un dock Thunderbolt |
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Errori o riavvii imprevisti per alcuni dispositivi utilizzando Sempre attivo, Sempre connesso |
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Nessun input del mouse con app e giochi utilizzando GameInput ridistribuibile |
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Problemi di aggiornamento o avvio dei dispositivi quando è presente aksfridge.sys o aksdf.sys |
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Problema con i driver più vecchi per gli adattatori display Nvidia (GPU) |
Dettagli del problema
| Dettagli |
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Difficoltà di connessione a più di un dispositivo Bluetooth Realtek e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver per le radio Bluetooth Realtek e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). I dispositivi Windows 10 con driver radio Bluetooth Realtek interessati potrebbero non essere in grado di connettersi o accoppiarsi con più di un dispositivo Bluetooth alla volta dopo l'aggiornamento.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con i driver radio Bluetooth Realtek interessati installati dall'offerta di Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004 fino all'aggiornamento del driver.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft e Realtek stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Errori o problemi durante o dopo l'aggiornamento dei dispositivi con driver audio ISST Conexant Synaptics e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver per il driver audio Conexant ISST e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). I dispositivi Windows 10 con il driver audio Conexant ISST interessato potrebbero ricevere un errore o riscontrare problemi durante l'installazione dell'aggiornamento o dopo l'aggiornamento del dispositivo. Il driver interessato verrà nominato Audio ISST conexante or Driver HDAudio Conexant per Controller audio, video e giochi in Gestione periferiche e hanno il nome del file uci64a96.dll attraverso uci64a231.dll e una versione del file inferiore a 7.231.3.0.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione della compatibilità sui dispositivi Windows 10 con i driver audio Conexant o Synaptics interessati installati dall'offerta di Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004 fino all'aggiornamento del driver.
Piattaforme interessate:
Soluzione: Per mitigare questo problema, dovrai verificare con il produttore del tuo dispositivo (OEM) se è disponibile un driver aggiornato e installarlo.
Prossimi passi: Microsoft e Synaptics stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Errori o problemi durante o dopo l'aggiornamento dei dispositivi con determinati driver audio Conexant Synaptics e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver per i dispositivi audio Conexant o Synaptics e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). I dispositivi Windows 10 con driver audio Conexant o Synaptics interessati potrebbero ricevere un errore irreversibile con una schermata blu durante o dopo l'aggiornamento a Windows 10, versione 2004. Il driver interessato verrà denominato Driver HDAudio Conexant per Controller audio, video e giochi in Gestione periferiche e avere versioni 8.65.47.53?, 8.65.56.51? o da 8.66.0.0 a 8.66.89.00 per chdrt64.sys or chdrt32.sys.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione della compatibilità sui dispositivi Windows 10 con i driver audio Conexant o Synaptics interessati installati dall'offerta di Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004 fino all'aggiornamento del driver.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft e Synaptics stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Problemi relativi all'uso della proprietà ImeMode per controllare la modalità IME per i singoli campi di immissione del testo Alcune app utilizzano la proprietà ImeMode per controllare la modalità IME (Input Method Editor) per i singoli campi di immissione di testo per aumentare l'efficienza della digitazione. Alcuni IME in Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di maggio 2020) potrebbero presentare problemi con l'utilizzo della proprietà ImeMode con determinate app. Ad esempio, la modalità di input non passerà automaticamente a Kanji o Hiragana.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Per ulteriori informazioni e per i passaggi alternativi, vedere KB4564002.
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La frequenza di aggiornamento variabile non funziona come previsto sui dispositivi con Intel iGPU Intel e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità durante l'utilizzo di un monitor con frequenza di aggiornamento variabile (VRR) collegato a una scheda video Intel Integrated Graphics Processing Unit (iGPU) e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). L'abilitazione di VRR sui dispositivi interessati non abiliterà il VRR per la maggior parte dei giochi, in particolare i giochi che utilizzano Direct X 9.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con driver o firmware interessati dall'offerta di Windows 10, versione 2004.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft e Intel stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Errore di arresto quando si collega o si scollega un dock Thunderbolt Intel e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità quando Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020) viene utilizzato con determinate impostazioni e un dock Thunderbolt. Sui dispositivi interessati, potresti ricevere un errore irreversibile con una schermata blu quando colleghi o scolleghi un dock Thunderbolt. I dispositivi Windows 10 interessati avranno almeno una porta Thunderbolt, sì Protezione DMA del kernel abilitato e Piattaforma Hypervisor Windows Disabilitato. Per verificare il tuo Protezione DMA del kernel impostazioni, vedere Come verificare se la protezione DMA del kernel è abilitata. Per verificare le impostazioni della piattaforma Windows Hypervisor, selezionare Inizio, Il tipo di attiva o disattiva le caratteristiche di Windows e selezionalo. Quando il Caratteristiche di Windows si apre la finestra di dialogo, trova l'impostazione per Piattaforma Hypervisor Windows. Se è una nota controllata, allora Piattaforma Hypervisor Windows è disabilitato.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con driver o firmware interessati dall'offerta di Windows 10, versione 2004.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft e Intel stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Errori o riavvii imprevisti per alcuni dispositivi utilizzando Sempre attivo, Sempre connesso Alcuni dispositivi che utilizzano la funzionalità Always On, Always Connected potrebbero presentare problemi di compatibilità con Windows 10, versione 2004 (aggiornamento di Windows 10 di maggio 2020). I dispositivi interessati avranno più di una scheda di rete con funzionalità Always On, Always Connected, come Microsoft Surface Pro 7 e Microsoft Surface Laptop 3, e potrebbero ricevere errori o arresti o riavvii imprevisti.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con driver o firmware interessati dall'offerta di Windows 10, versione 2004.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Stiamo lavorando a una risoluzione e stimiamo che una soluzione sarà disponibile a metà giugno.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Nessun input del mouse con app e giochi utilizzando GameInput ridistribuibile È stato riscontrato un problema di incompatibilità con alcune app e giochi che utilizzano GameInput Redistributable e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 di maggio 2020). Le app o i giochi interessati potrebbero perdere l'input del mouse. Note: GameInput Redistributable potrebbe essere in bundle con app e giochi e potrebbe essere installato automaticamente durante l'installazione di tale app o gioco.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con GameInput Redistributable dall'offerta di Windows 10, versione 2004.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft sta lavorando a una risoluzione e fornirà un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Problemi di aggiornamento o avvio dei dispositivi quando è presente aksfridge.sys o aksdf.sys È stato riscontrato un problema di incompatibilità con app o driver che utilizzano determinate versioni di aksfridge.sys o aksdf.sys e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). Quando è presente una versione interessata di aksfridge.sys o aksdf.sys, Windows 10, versione 2004 potrebbe non riuscire a installare o potrebbe non avviarsi dopo l'aggiornamento. Le versioni dei file interessati sono fino a 1.8.0.* per aksfridge.sys o fino a 1.51.* per aksdf.sys.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione della compatibilità sui dispositivi Windows 10 con una versione interessata di aksfridge.sys dall'offerta di Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004.
Piattaforme interessate:
Prossimi passi: Microsoft sta lavorando a una risoluzione e fornirà un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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Problema con i driver più vecchi per gli adattatori display Nvidia (GPU) Nvidia e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver della scheda video Nvidia e Windows 10, versione 2004 (l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020). I dispositivi Windows 10 con versioni di driver video Nvidia interessate potrebbero ricevere un errore irreversibile con una schermata blu o altri problemi durante o dopo l'installazione dell'aggiornamento a Windows 10, versione 2004. I driver interessati sono qualsiasi versione precedente a 358.00.
Per salvaguardare la tua esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità sui dispositivi Windows 10 con driver video Nvidia interessati installati dall'offerta Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004 fino all'aggiornamento del driver.
Piattaforme interessate:
Soluzione: Per mitigare questo problema, dovrai verificare con il produttore del tuo dispositivo (OEM) se è disponibile un driver aggiornato e installarlo.
Prossimi passi: Microsoft e Nvidia stanno lavorando a una risoluzione e forniranno un aggiornamento in una prossima versione.
Note: Ti consigliamo di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora pulsante o lo strumento di creazione multimediale fino a quando il problema non è stato risolto.
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