Statistiche sugli SMS: 28 fatti sorprendenti nel 2024

Ti interessano le statistiche sugli SMS? Sebbene ogni anno vengano inviati trilioni di SMS, questi numeri mostrano una relazione complicata tra le app di messaggistica e la messaggistica di testo tradizionale.

Diamo uno sguardo più da vicino agli SMS, al loro utilizzo attuale e storico e a cosa riserva il futuro.

Statistiche chiave sugli SMS che tutti dovrebbero sapere

• Ogni giorno vengono inviati circa 18.7 miliardi di SMS.
• Gli utenti telefonici nelle Filippine inviano il maggior numero di messaggi pro capite.
• WhatsApp ha superato gli SMS con 42 miliardi di messaggi inviati ogni giorno nel 2016.
• Gli SMS rappresentano meno del 14.7% delle entrate degli operatori di telecomunicazioni wireless.
• Gli operatori di telefonia mobile potrebbero perdere 3 miliardi di dollari in entrate derivanti dagli SMS a livello globale nei prossimi cinque anni.
• Si prevede che il mercato statunitense del marketing via SMS crescerà fino a raggiungere i 12.6 miliardi di dollari entro il 2025.

Statistiche globali sugli SMS

Queste statistiche sugli SMS esaminano i grandi numeri, incluso il numero di SMS inviati e i paesi che li inviano.

1. Ogni giorno vengono inviati circa 18.7 miliardi di SMS.

(Fonti: Textline, Vermont.gov)

Secondo gli ultimi dati disponibili, ogni giorno in tutto il mondo vengono inviati circa 18.7 miliardi di SMS. Si tratta di circa 6.8 trilioni all’anno. Si prevede che tale numero sarà molto più elevato in quanto non include le medie precedenti al 2017.

2. Nel Regno Unito nel 150 sono stati inviati oltre 2012 miliardi di SMS, scendendo a 36.44 miliardi nel 2022.

(Fonte: Statista – SMS UK)

Nonostante le app di social media abbiano preso piede nel 2012, i messaggi di testo erano ancora enormi nel Regno Unito, con circa 150.83 miliardi inviati quell’anno. Un decennio più tardi questa cifra era scesa di oltre quattro volte, arrivando a soli 36.44 miliardi.

3. Le tendenze degli Stati Uniti mostrano un’affinità molto più stabile per gli SMS, con 2 trilioni di messaggi inviati nel 2021.

(Fonte: Statista – SMS US)

A differenza del Regno Unito, gli Stati Uniti dimostrano che gli SMS hanno un potere di resistenza. Nonostante un calo dal picco di 2011 miliardi del 2.3 al punto più basso di 1.5 miliardi nel 2017, il numero di testi è aumentato vertiginosamente nel 2018 fino a 2 miliardi.

È cresciuto fino a 2.2 trilioni durante l’anno pandemico 2020. Nel 2021, negli Stati Uniti venivano ancora inviati 2 trilioni di messaggi di testo.

4. La Cina ha inviato 1.295 trilioni di SMS nel 2022.

(Fonti: Statista – SMS Cina, Statista – Utilizzo del telefono Cina, scheda informativa Pew Research Mobile)

Con una popolazione pari a più di quattro volte quella degli Stati Uniti, la Cina non è una grande nazione di messaggi. Nel 2022 sono stati inviati 1.295 trilioni di messaggi, in aumento rispetto ai 1.217 trilioni dell’anno precedente. Eppure questa cifra è ancora inferiore alla stima di 2mila miliardi degli Stati Uniti.

Nel 2022, il 72% della popolazione cinese utilizza un telefono cellulare rispetto al 92% degli Stati Uniti.

5. Gli utenti telefonici nelle Filippine inviano il maggior numero di messaggi pro capite.

(Fonte: Whispir, Missione filippina)

Una combinazione di minore adozione di Internet e utilizzo di smartphone rende le Filippine il paese con il maggior numero di SMS pro capite. È stata addirittura soprannominata la capitale mondiale degli SMS.

6. Il declino degli SMS è iniziato già nel 2010.

(Fonte: CTIA)

Il primo segnale che gli SMS stavano per diminuire si è verificato nel 2010, quando il loro tasso di crescita è sceso dal 55.5% nel 2009 al 31.3% nel 2010. Nel 2012 tutta la crescita era svanita.

Statistiche sugli SMS e operatori di telefonia mobile

In che modo le statistiche sugli SMS si riflettono sugli operatori e sugli operatori di telefonia mobile?

7. AT&T è il più grande fornitore di SMS al mondo.

(Fonte: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T è di gran lunga il leader del mercato globale, con un fatturato di 161.5 miliardi di euro o circa 150 milioni di dollari nel 2020.

Seguono Verizon, China Mobile e Comcast. L'azienda tedesca Deutsche Telekom è la più grande in Europa con un fatturato di 80.5 miliardi, ma è la sesta in assoluto. L'azienda britannica Vodafone è all'undicesimo posto con 11 miliardi.

8. Gli SMS rappresentano meno del 14.7% delle entrate degli operatori di telecomunicazioni wireless.

(Fonte: IBISWorld)

Suddivisi per servizio, gli SMS sono raggruppati in chiamate vocali e messaggi multimediali (MMS). Nel complesso, questo servizio rappresenta solo il 14.7% delle entrate degli operatori di telecomunicazioni wireless a livello globale.

Di gran lunga il maggiore generatore di entrate sono i dati mobili con il 67.7%.

9. Gli operatori di telefonia mobile potrebbero perdere 3 miliardi di dollari in entrate derivanti dagli SMS a livello globale nei prossimi cinque anni.

(Fonte: Juniper Research)

Il business degli SMS non è così redditizio come lo era una volta grazie a piani mobili più convenienti e a un minore ritorno sull’investimento per le aziende che utilizzano SMS per Marketing. Secondo i dati di 60 paesi, nei prossimi cinque anni gli operatori perderanno 3 miliardi di dollari in SMS a livello globale.

10. I ricavi della rete mobile britannica derivanti da SMS e MMS sono scesi a 180 milioni di sterline.

(Fonte: Statista – Entrate SMS nel Regno Unito)

Nel quarto trimestre del 4, le entrate degli operatori di telefonia mobile del Regno Unito generate dagli SMS sono scese a 2022 milioni di sterline. Le entrate sono in costante calo dal 118, che ha visto entrate per 2012 milioni di sterline.

12. Le truffe via SMS costano alle vittime 330 milioni di dollari all’anno.

(Fonte: FTC)

Secondo la Federal Trade Commission, le truffe via SMS costano alle vittime 330 milioni di dollari all’anno. La truffa più comune coinvolge i truffatori che si fingono rappresentanti bancari.

Altri riguardano l'imitazione di Amazon, offerte di lavoro false, truffe di consegna e affermazioni secondo cui la vittima ha vinto un regalo gratuito.

Statistiche sugli SMS e statistiche sulle app di messaggistica

Quanto si avvicina il numero di SMS inviati rispetto al numero di messaggi inviati utilizzando Messenger, WhatsApp e altre app?

13. WhatsApp ha superato gli SMS con 42 miliardi di messaggi inviati ogni giorno nel 2016.

(Fonti: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

C’è stato un enorme aumento della messaggistica delle app a livello globale. WhatsApp ha quasi raddoppiato il numero di messaggi rispetto agli SMS inviati ogni giorno, arrivando a 42 miliardi nel 2016. Questo dato è più che raddoppiato nel terzo trimestre del 3, quando ha superato i 2020 miliardi di messaggi giornalieri.

14. Facebook Messenger ha superato gli SMS con 70 milioni di utenti attivi nel 2017.

(Fonti: TechCrunch, UseSignHouse)

Allo stesso modo, Facebook ha rivelato che Messenger contava 70 milioni di utenti giornalieri attivi nel settembre 2017. Il numero dei singoli messaggi sarà quindi molto più elevato. Alcune stime lo stimano a 14 miliardi al giorno.

15. Telegram è un lontano terzo nel mercato delle app di messaggistica.

(Fonte: WorldPopulationReview)

La terza app di messaggistica più popolare è Telegram, registrando 700 milioni di utenti attivi mensili nel 2023 e 55.2 milioni di utenti attivi giornalieri.

16. WeChat cinese ha 450 milioni di utenti attivi ogni giorno.

(Fonte: Enterprise Apps Today)

WeChat, l'app di messaggistica più popolare in Cina, conta 450 milioni di utenti attivi ogni giorno che inviano 45 miliardi di messaggi. Sta superando Telegram e Facebook Messenger. Si tratta di una cifra superiore ai 3.5 miliardi di SMS tradizionali inviati ogni giorno in Cina.

17. Il costo medio per inviare un SMS nel Regno Unito è di soli 1.97 pence (più IVA).

(Fonte: Gov.UK)

Il costo degli SMS si è progressivamente ridotto nel corso degli anni. Il governo del Regno Unito ora afferma che quando qualcuno utilizza la quantità di SMS gratuiti assegnatagli, costa solo 1.97 pence (più IVA) per ciascun messaggio.

Statistiche e fatti storici sui testi

Dagli umili inizi a trilioni di testi che volano nell'etere, ecco alcune delle pietre miliari più importanti della messaggistica.

18. Il primo messaggio di testo in assoluto è stato "Buon Natale".

(Fonte: Vodafone)

Il primo messaggio di testo su cellulare è stato inviato da Neil Papworth il 3 dicembre 1992, augurando “Buon Natale” al destinatario. Tuttavia, non si trattava di una persona cara, ma piuttosto del suo datore di lavoro presso la società Vodafone del Regno Unito, dove lavorava come ingegnere.

19. Gli SMS sono diventati pubblici nel 1993.

(Fonte: Mobilità)

Un anno dopo il messaggio natalizio di Neil, Nokia ha introdotto il primo telefono disponibile su larga scala che supportava gli SMS. Fino ad allora, si trattava di un processo di sola ricezione per la posta vocale e gli avvisi di fatturazione.

20. Gli SMS mensili per utente erano pari a 0.4 nel 1995 e non sono decollati fino al 2000.

(Fonte: Heymarket)

Gli SMS hanno impiegato diversi anni per diventare una forma di comunicazione comune. Nel 1995 l'utente americano medio di cellulare inviava meno di un messaggio al mese. Anche nel 2000, quando i cellulari erano facilmente disponibili per adulti e adolescenti, questa media è balzata solo a 35 al mese.

Poiché i prezzi hanno soddisfatto la domanda, nel 2002 sono stati inviati centinaia di miliardi di SMS in tutto il mondo.

21. L’interesse di ricerca di Google per i “messaggi di testo” è costantemente diminuito dal 2004.

(Fonte: Google Trends)

Dall’inizio dei dati di Google Trends, l’interesse per i “messaggi di testo” è costantemente diminuito a livello globale. Ci sono stati dei picchi intorno al periodo del iPhone originale rilascio nel 2007 e il rilascio originale del Samsung Galaxy nel 2009.

22. Il Canada e le Filippine sono le prime due regioni che storicamente effettuano ricerche di "messaggi di testo".

(Fonte: Google Trends)

Il maggior interesse per il termine di ricerca “messaggi di testo” proviene dal Canada e dalle Filippine. Quest'ultimo è spiegato dal fatto che il paese ha il più alto numero di SMS pro capite al mondo.

23. La Libia ha introdotto il primo sistema di registrazione del voto basato su SMS nel 2015.

(Fonte: Politica mondiale)

Per ottenere una maggiore affluenza alle urne per le elezioni libiche, il Gruppo Caktus ha sviluppato il primo processo di registrazione degli elettori al mondo che potrebbe essere effettuato tramite un messaggio di testo SMS. Ciò ha visto rapidamente 1.5 milioni di cittadini registrarsi per votare, un record per il paese.

Statistiche di marketing via SMS

L’SMS marketing continua a portare risultati e a crescere. Queste statistiche sugli SMS forniscono una panoramica del suo successo e del perché funziona.

24. Si prevede che le entrate globali degli SMS A2P cresceranno fino a raggiungere i 45.93 miliardi di dollari entro il 2025.

(Fonte: Statista – SMS A2P)

A2P o Application to Person è una forma di messaggistica di testo automatizzata o senza risposta utilizzata dagli operatori di marketing, verifica di sicurezza e altri servizi.

Questa forma di SMS è ancora in aumento a livello globale e si prevede che raggiungerà un fatturato di 45.93 miliardi di dollari entro il 2025.

25. Si prevede che il mercato statunitense del marketing via SMS crescerà fino a raggiungere i 12.6 miliardi di dollari entro il 2025.

(Fonte: Grand View Research)

Negli Stati Uniti, il marketing via SMS è stato valutato a quasi 5 miliardi di dollari nel 2020 e si prevede che crescerà fino a 12.6 miliardi di dollari entro il 2025. Si tratta di un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 20.3%.

Il vantaggio di raggiungere i consumatori senza Internet e i bassi costi pubblicitari sono citati come due principali motori della crescita.

26. Gli SMS hanno un tasso di apertura del 98%.

(Fonti: Adobe, Campaign Monitor)

Una ragione chiara per cui gli esperti di marketing preferiscono gli SMS è il tasso di apertura incredibilmente alto. Un buon tasso di apertura delle email è compreso tra il 17 e il 28%.

27. Il 60% dei consumatori apre i messaggi entro 1-5 minuti.

(Fonte: SimpleTexting)

Un sondaggio del 2020 ha rivelato che il 60% di tutti i consumatori ha aperto i messaggi di testo entro 1-5 minuti dalla ricezione. Il 42% dei millennial controlla i messaggi almeno 10 volte al giorno.

28. Gli SMS sono classificati più in alto delle e-mail come canale di comunicazione del marchio.

(Fonte: Validità)

Nel 2023, il 19% degli intervistati ha dichiarato che i testi sono il metodo di comunicazione del marchio preferito. Lo preferivano rispetto a e-mail, social media, posta diretta o notifiche delle app.

Statistiche sugli SMS: l'ultima parola

Anche se è chiaro che l’uso tradizionale del telefono cellulare è destinato a durare, queste statistiche sugli SMS rivelano una forte tendenza verso le app di messaggistica su Internet.

La cosa più interessante è che in alcuni mercati ciò si aggiunge a un uso costante e continuato degli SMS, piuttosto che a una sostituzione. Anche gli SMS nel marketing rimangono forti.

Fonte:

1. linea di testo
2. Vermont.GOV
3. Statista – SMS UK
4. Statista – SMS USA
5. Statista – SMS Cina
6. Statista – Utilizzo del telefono in Cina
7. Scheda informativa mobile Pew Research
8. Sussurra
9. Missione filippina
10. CTIA
11. Statista – Telecomunicazioni nel mondo
12. Mondo IBIS
13. Juniper Research
14. Statista – Entrate derivanti dagli SMS nel Regno Unito
15. FTC
16. VentureBeat
17. Statista – WhatsApp
18. TechCrunch
19. Usa SignHouse
20. Revisione della popolazione mondiale
21. App aziendali oggi
22. Gov.UK
23. Vodafone
24. Mobilità
25. Heymarket
26. Google Trends
27. Politica mondiale
28. Statista – SMS A2P
29. Grand View Research
30. Adobe
31. Campaign Monitor
32. SimpleTexting
33. Validità