Il sondaggio rileva che Microsoft è più affidabile di Google e Apple
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Mentre altre società tecnologiche sono state scosse da polemiche, Microsoft ha svolto tranquillamente i propri affari, facendo amicizia con vecchi nemici e prendendosi cura dei propri clienti.
Per questo, l'azienda è stata ampiamente ricompensata, non solo finanziariamente, ma anche in termini di fiducia, con un recente sondaggio Axios e Harris trovare l'azienda è uno dei marchi tecnologici più affidabili.
L'indagine è stata condotta da novembre 2018 a gennaio 2019 su un campione rappresentativo a livello nazionale. A un gruppo, 6,118 adulti statunitensi, è stato chiesto di identificare le due società che ritengono abbiano la migliore e la peggiore reputazione. Quindi, le 100 "aziende più visibili" sono state classificate da un secondo gruppo di 18,228 adulti in base a misure chiave della reputazione aziendale.
Microsoft è stato il terzo marchio tecnologico più affidabile dopo Amazon, che ha mantenuto la seconda posizione assoluta. Samsung è stato il secondo marchio tecnologico più affidabile e ha mantenuto la 7a posizione assoluta. Microsoft ha mantenuto la nona posizione assoluta ed è rimasta per lo più stabile negli ultimi 9 anni.
Apple è stata la 32a azienda più affidabile in assoluto e l'ottava azienda tecnologica più affidabile, e negli ultimi anni ha chiaramente registrato una tendenza al ribasso e quest'anno ha perso 8 posizioni in totale, il che in realtà non è molto considerando scandali come thottlegate.
Anche Google ha perso complessivamente 13 punti, anch'esso in calo negli ultimi anni, mentre Facebook, che ha registrato una tendenza al rialzo, quest'anno ha visto un improvviso calo di 43 posizioni dopo che le ripetute preoccupazioni sulla gestione dei dati degli utenti privati hanno finalmente iniziato a farsi sentire.
Sebbene i consumatori sembrino fidarsi di Microsoft, questa percezione è in qualche modo in contrasto con quella dei fan, che è molto improbabile che si fidino di Microsoft per mantenere la rotta quando si tratta di un prodotto o servizio di consumo. Poiché Microsoft si ritira sempre più dalla sfera dei consumatori, questo, ovviamente, diventa sempre meno un problema.
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