Slack si scusa per aver bandito gli utenti iraniani e siriani
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Slack si è imbattuto in un po' di acqua calda questa settimana in quanto sembrava vietare gli utenti in modo discriminatorio. L'azienda ha bandito gli utenti che si erano recati in Siria, Iran e altri utenti sanzionati senza alcun avviso o comunicazione, portando a sospetti di discriminazione a causa della mancanza di informazioni.
In risposta, Slack ha pubblicato un post sul blog chiarificatore, rilevando di aver commesso un errore e si è offerto di ripristinare gli account eliminati.
Slack scrive:
Riconosciamo l'interruzione e il disagio che ciò ha causato e ci scusiamo sinceramente con le persone colpite dalle nostre azioni. In effetti, ci scusiamo anche con le persone i cui account intendevamo disabilitare per conformarsi a queste normative. Non abbiamo gestito bene la comunicazione e in entrambi i casi non siamo stati all'altezza dei nostri standard di cortesia e centralità del cliente.
Non abbiamo bloccato nessun utente in base alla sua nazionalità o etnia. Come è standard nel settore del software aziendale, Slack utilizza le informazioni sulla posizione derivate principalmente dagli indirizzi IP per implementare questi blocchi richiesti. Non raccogliamo, utilizziamo o possediamo alcuna informazione sulla nazionalità o etnia dei nostri utenti.
Slack in futuro bloccherà l'accesso degli utenti solo mentre si trovano in paesi soggetti a embargo e non disabiliterà i loro account in modo che possano riprendere l'utilizzo quando tornano in paesi in cui non ci sono embarghi attivi.
