L'aggiornamento di SkyDrive fa "perdere" i documenti Onenote sui telefoni Windows: ecco come risolverlo

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LiveSide.net riporta che il recente (benvenuto) aggiornamento di SkyDrive ha portato gli utenti di OneNote su Windows Phone a sapere che i loro documenti sono andati persi, una prospettiva piuttosto spaventosa se non si dispone di un backup recente.

Si scopre che le cose non sono poi così male, ma che il cambiamento nel servizio ha reso obsoleti i riferimenti più vecchi ai documenti.

Scrive il PM di SkyDrive Omar Shahine:

Volevo affrontare un problema relativo a la versione SkyDrive di ieri. Chiunque di voi utilizzi un Windows Phone, potrebbe aver notato che se in precedenza aveva utilizzato l'hub di Office per visualizzare qualsiasi blocco appunti di OneNote o documento di Office, potrebbe essere stato visualizzato un messaggio che informava che gli elementi sono stati eliminati dal server, o non può essere scaricato.

I tuoi articoli NON sono stati eliminati dal server.

Quello che è successo è che gli URL dei documenti sono cambiati e questo ha confuso l'hub di Office facendogli pensare che fossero stati rimossi.

Per ricostruire i riferimenti su Windows Phone Shahine ha pubblicato una soluzione alternativa, ma poiché ciò reimposta l'hub dell'ufficio significa che i documenti di cui non è stato eseguito il backup nel cloud verranno eliminati.  Shahine consiglia di inviare i documenti a te stesso tramite e-mail:

Nota importante: quando ripristini Office, verranno eliminati i documenti del telefono locale. Rimuoverà anche tutti gli elementi bloccati dalla schermata iniziale, quindi dovrai bloccarli di nuovo in seguito.

  1. Vai all'hub di Office sul tuo telefono e, se non hai copie altrove, invia a te stesso via e-mail tutti i documenti esistenti sul telefono, in modo da averne una copia.
  2. Vai su Impostazioni profilo.
  3. Vai Applicazioni perno.
  4. Seleziona Office.
  5. Clicca il Ripristina ufficio pulsante. (Se ricevi un messaggio che ti informa che non è stato possibile ripristinare Office, riavvia il telefono e riprova).

Una volta ripristinato Office, i file e i taccuini dovrebbero aprirsi correttamente da SkyDrive.

L'errore espone un problema con Windows Phone in generale: scarse funzionalità di backup, il che significa che se dovesse accadere qualcosa di catastrofico, qualsiasi informazione non nel cloud, che potrebbe includere cose banali come i salvataggi dei progressi di gioco (che potrebbero comunque richiedere molte ore di sforzo) all'intera cronologia degli SMS, che ovviamente non è sostituibile, potrebbe scomparire in un batter d'occhio. Dato che nessun sistema è infallibile, abbiamo bisogno di una soluzione di backup praticabile (e non una che lasci file grandi decine di gigabyte ogni volta sul disco rigido) in modo relativamente urgente.

I nostri lettori sono d'accordo? Fateci sapere di seguito.

via LiveSide.net

Maggiori informazioni sugli argomenti: SkyDrive, Windows Phone 7.5

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