Outlook, il problema di sincronizzazione di Gmail è terminato
2 minuto. leggere
Edizione del
Condividi questo articolo
Migliora questa guida
Leggi la nostra pagina informativa per scoprire come puoi aiutare MSPoweruser a sostenere il team editoriale Per saperne di più
Google ha confermato che il suo Gmail ha avuto problemi con il servizio Outlook di Microsoft per quasi 10 ore a causa di problemi di sincronizzazione. Ciò ha impedito agli utenti di Gmail di ricevere e-mail sulle loro app con i loro account Outlook o Hotmail registrati. Google ha affermato che il suo effetto è stato "su tutte le piattaforme di dispositivi". Fortunatamente, il problema è ora risolto.
Secondo Google, il problema non aveva alcuna relazione con l'autenticazione dell'applicazione Gmail. Invece, la società ha spiegato che si è verificato a causa dei server Internet Message Access Protocol di Microsoft.
"Le sincronizzazioni IMAP con i server Microsoft stanno riscontrando errori che causano problemi di sincronizzazione con l'applicazione Gmail", ha spiegato Google nel suo rapporto. "I clienti che accedono agli account e-mail di Outlook o Hotmail sull'applicazione Gmail su tutte le piattaforme del dispositivo non sono in grado di sincronizzare i nuovi messaggi."
Gli utenti hanno condiviso l'incidente su Twitter e hanno persino richiamato l'attenzione di Outlook. Tuttavia, ha affermato che "non stava monitorando alcun problema" e ha suggerito agli utenti di accedere direttamente alle proprie e-mail utilizzando l'app Outlook vera e propria, causando ulteriore clamore da parte della comunità di Gmail.
Con una nota positiva, Google ha affermato di aver comunicato con Microsoft per risolvere il problema.
"Il nostro team di ingegneri sta attualmente lavorando in collaborazione con il team Microsoft per indagare sul problema di sincronizzazione della posta elettronica tramite IMAP", ha assicurato Google. “Il team di Microsoft ha riconosciuto che anche altri grandi provider di posta oltre a Gmail non sono in grado di sincronizzarsi con il server IMAP di Microsoft. Stanno lavorando sul problema”.
Il problema è stato aperto il 22 febbraio alle 5:10 UTC ed è stato risolto il 23 febbraio alle 2:57 UTC.
"Il problema di sincronizzazione di Gmail con i server Microsoft quando si utilizza IMAP è stato risolto", ha confermato Google. "Grazie per la pazienza dimostrata durante la risoluzione del problema."
