Spiacenti, il rappresentante Uber consiglia agli utenti di Windows Phone di cambiare sistema operativo perché l'app è instabile

Uber e Microsoft hanno generalmente un buon rapporto, con Uber che in futuro fornirà app di Windows 10 per dispositivi Windows e sarà integrato in Cortana, quindi quando siamo rimasti piuttosto sorpresi quando abbiamo letto questo post su reddit.

Il nocciolo della questione era che un utente di Windows Phone aveva avuto qualche problema con l'app Uber sul suo Lumia e quindi, come farebbe qualsiasi buon cliente, ha contattato il servizio clienti di Uber. Dopo un po' di avanti e indietro, ha ricevuto un'e-mail in cui si affermava che l'app Uber "non è ancora stabile" e che dovrebbe utilizzare un "telefono Android o un telefono supportato da iOS" per un migliore utilizzo dell'app.

Ovviamente, ciò ha causato un po' di indignazione poiché gli utenti di Windows Phone si sono arrabbiati con Uber per aver essenzialmente raccomandato di acquistare un nuovo dispositivo per colpa dell'azienda stessa:

Abbiamo contattato Uber e abbiamo ricevuto la seguente risposta.

"Questa non è certamente la politica di Uber: fammi vedere da dove viene".

Piuttosto che essere un complotto sinistro per bloccare Windows, è stato molto probabilmente un errore commesso da un dipendente meno attento.

Ovviamente, quando ci troviamo sullo sfondo di utenti Windows trascurati dalle grandi aziende, possiamo capire la frustrazione. In questo caso, per fortuna, non è stato un grosso problema.