I Nokia Windows Phone vincono l'End-user Business Choice Award 2013 di PCMag

I Windows Phone hanno sempre ottenuto buoni punteggi in termini di soddisfazione dei clienti e un nuovo sondaggio pubblicato da PCMag rileva che questa soddisfazione si trasferisce anche sul posto di lavoro, con gli utenti aziendali che utilizzano Windows Phone come telefono di lavoro principale che ne sono molto più soddisfatti rispetto a Utenti Galaxy, iPhone o Blackberry.

Note di PCMag:

Nokia ha avuto le valutazioni più alte in ogni misura di soddisfazione dell'utente finale in cui ha avuto risposte sufficienti nel nostro sondaggio. È il chiaro vincitore del Business Choice Award per l'utente finale per gli smartphone. L'azienda ha ricevuto valutazioni medie di 9.0 o superiori per la soddisfazione per diverse attività legate all'azienda, tra cui e-mail, messaggistica, calendari e pianificazione e comunicazioni vocali, il che ha indubbiamente contribuito al suo punteggio di 9.0 per la probabilità di raccomandare.

Sfortunatamente, il sondaggio ha rivelato un altro problema che abbiamo visto emergere abbastanza frequentemente: la necessità di inviare i telefoni Nokia in riparazione, con la scrittura di PCMag:

L'unico punto debole di Nokia era che il 14% delle unità necessitava di riparazioni nell'ultimo anno, il secondo tasso di riparazione più alto dietro a BlackBerry (17%) e legato agli HTC con Android. Ma ciò non ha danneggiato la soddisfazione di Nokia per la valutazione di affidabilità.

Windows Phone ha avuto un punteggio di promotore netto del 65%, mentre il povero Blackberry ha avuto un punteggio di -23%, il che potrebbe spiegare perché i telefoni Windows sembrano essere in procinto di sostituire i Blackberry nelle aziende.

Vedi la ripartizione completa dei punteggi dopo l'intervallo.

Il sondaggio è condotto invitando i lettori di PCMag via e-mail a partecipare a un ampio questionario che copre aree diverse, dai laptop alle stampanti ai router, ed è amministrato da Ricerca sulle equazioni, che effettua anche la raccolta dei dati. Le domande con meno di 50 intervistati per voce non vengono analizzate a causa della dimensione del campione troppo piccola per risultati statisticamente validi.

Per saperne di più a PCMag qui.