Mozilla accusa Microsoft di utilizzare "Dark Patterns" per spingere Edge su Windows

Mozilla, l'organizzazione no-profit dietro il browser Firefox, ha pubblicato un rapporto intitolato "Oltre il limite: come le tattiche di progettazione di Microsoft compromettono la libera scelta del browser." Il rapporto accusa Microsoft di utilizzare elementi di design ingannevoli, noti come “dark pattern”, per indirizzare gli utenti Windows verso il browser Edge, svantaggiando ingiustamente concorrenti come Firefox e Chrome.

Il rapporto delinea diverse tattiche presumibilmente utilizzate da Microsoft:

• Inserimento di annunci per Edge: Mozilla afferma che gli annunci Edge vengono visualizzati nella pagina di download di Chrome e nei risultati di ricerca di Bing per altri browser, potenzialmente fuorviando gli utenti.
• Interfaccia confusa: Il rapporto critica le impostazioni di Windows 11 per la selezione del browser predefinito, in cui alcuni tipi di file e associazioni di collegamenti rimangono invariati anche dopo aver scelto un nuovo browser predefinito.
• Linguaggio fuorviante: Mozilla sottolinea i casi in cui le notifiche relative alle impostazioni del browser utilizzano un linguaggio che imita gli avvisi di sistema, inducendo potenzialmente gli utenti ad azioni a favore di Edge.

Mozilla sostiene che queste pratiche limitano la scelta dell'utente e soffocano la concorrenza nel mercato dei browser. Il rapporto si conclude esortando Microsoft ad abbandonare questi “progetti dannosi” e sostenendo un’azione normativa per garantire una concorrenza leale.

Microsoft non ha ancora risposto al rapporto. Tuttavia, le accuse arrivano nel contesto di un controllo continuo sui giganti della tecnologia e sulle loro potenziali pratiche anticoncorrenziali. Il Digital Markets Act (DMA) europeo, che entrerà in vigore nel marzo 2024, mira a promuovere la concorrenza leale nello spazio digitale. Resta da vedere se la DMA risolverà le preoccupazioni sollevate nel rapporto di Mozilla.

In notizie correlate, l'Autorità britannica per la concorrenza e i mercati (CMA) ha recentemente espresso preoccupazione riguardo alla nuova proposta di Privacy Sandbox di Google, suggerendo che potrebbe ancora danneggiare la concorrenza nel mercato della pubblicità online. Ciò fa seguito alle indagini in corso sul dominio di Google e di altre società tecnologiche in vari settori.

È importante notare che queste sono solo accuse a questo punto. Mentre Mozilla presenta i suoi risultati, Microsoft deve ancora rispondere o offrire il suo punto di vista. Man mano che la storia si svolge, è fondamentale mantenere un approccio neutrale e obiettivo, basandosi su informazioni reali ed evitando sensazionalismo o speculazioni.

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