L'ultimo aggiornamento Patch Tuesday di Microsoft sta causando problemi di blocco su alcuni dispositivi

Secondo il loro programma mensile, Microsoft ha rilasciato l'aggiornamento Patch Tuesday per tutte le versioni di Windows. Tuttavia, sembra che gli aggiornamenti abbiano fatto più male che bene, almeno per alcuni utenti. Da quando l'aggiornamento è stato lanciato, diversi utenti si sono lamentati dei blocchi casuali sui loro dispositivi. Il problema sembra aver interessato in modo specifico i computer Windows 7 e Server 2008 R2, nonché i computer Windows 8.1 e Server 2012 R2. Secondo il Forum Spiceworks, gli utenti riscontrano blocchi durante e dopo l'accesso.

Questa mattina sono entrato in ufficio per vedere che oltre 10 computer Windows 7 non possono accedere e subiscono un grave congelamento a causa dell'installazione di questo aggiornamento.

Sintomi: la schermata di accesso è bloccata su Benvenuto e richiede fino a un'ora per l'accesso. E poi, anche se possono accedere, si bloccano completamente.

Secondo un altro thread su Forum di Sophos, la disabilitazione dei servizi Sophos su computer Windows 2008 R2 risolve il problema.

Ieri sera uno dei miei server Windows 2008R2 si è bloccato dopo aver installato la patch Microsoft KB4493472. Dopo l'esame iniziale ho scoperto che il servizio SAV registrava molti messaggi di errore nel registro eventi. ID evento: 7022 (blocco del servizio), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Il server non rispondeva, nessun rdp, nessun accesso alla condivisione di file, Ctrl Alt Elimina non funzionava.

Ho riavviato il server in modalità provvisoria e ho disabilitato i servizi Sophos. Dopo questo, sono stato in grado di riavviare normalmente. Quindi ho disinstallato Sophos, riavviato e provato a installare di nuovo, ma questa volta l'installazione non è stata completata e il server si è bloccato di nuovo. Ho riavviato nuovamente in modalità provvisoria, disabilitato i servizi, riavviato e disinstallato di nuovo Sophos. Dopo aver controllato i log di Windows mi sono reso conto che il server aveva installato l'aggiornamento KB4493472 ieri sera. Ho disinstallato la patch, riavviato e installato di nuovo sophos. Questa volta non ci sono stati problemi.

Attualmente stiamo cercando di annullare l'autorizzazione KB4493472 sul nostro sistema di aggiornamento.

Vedendo il problema, Sophos ha pubblicato un annuncio ufficiale in cui incolpa gli aggiornamenti di Microsoft e Windows 7 per il problema.

Se non hai ancora eseguito l'aggiornamento, ti consigliamo di non farlo. Se hai eseguito l'aggiornamento ma non hai ancora riavviato, ti consigliamo di rimuovere l'aggiornamento prima del riavvio.

Per i clienti di Enterprise Console, se l'aggiornamento non è stato ancora riavviato ma è necessario che gli aggiornamenti di Windows rimangano installati, l'aggiunta della seguente esclusione di cartelle alle esclusioni di Windows nel criterio di scansione all'accesso di antivirus e HIPS eviterà il verificarsi del problema allo stivale.

Per ora, Microsoft ha bloccato gli aggiornamenti sui dispositivi su cui sono installati i servizi Sophos. Entrambe le società stanno lavorando insieme per identificare il problema e rilasciare presto una soluzione. Non solo, ma Avast ha anche pubblicato un annuncio per gli utenti che stanno affrontando problemi con gli ultimi aggiornamenti.

I computer Windows (in particolare quelli che eseguono Windows 7) vengono bloccati o bloccati all'avvio dopo che Microsoft aggiorna KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 e KB4493435.

Avast ha ricevuto segnalazioni di un problema che interessa i nostri clienti che eseguono Avast for Business e Avast CloudCare su macchine Windows, in particolare quelle con sistemi operativi Windows 7.

Microsoft non ha ancora rilasciato alcuna informazione sul problema. Nel frattempo, consigliamo agli utenti di avviare in modalità provvisoria e di disinstallare l'ultimo aggiornamento di Patch Tuesday per risolvere il problema di blocco.

Via: Computer World