Microsoft non fornirà supporto esteso per i prodotti Office 2007
2 minuto. leggere
Edizione del
Condividi questo articolo
Migliora questa guida
Leggi la nostra pagina informativa per scoprire come puoi aiutare MSPoweruser a sostenere il team editoriale Per saperne di più
Microsoft ha confermato oggi che il gigante del software non fornirà supporto esteso agli utenti di Office che stanno ancora utilizzando Office 2007. Come annunciato in precedenza, il supporto di Office 2007 terminerà nei prossimi 12 mesi, tuttavia, Microsoft non fornirà alcun supporto personalizzato esteso poiché erano abituati prima. Simile a Windows, Microsoft ha fornito supporto personalizzato ad alcuni dei suoi clienti a un costo aggiuntivo, sfortunatamente questa volta non sarà disponibile. Ecco la dichiarazione completa a cui Microsoft ha fornito ZDNet:
“L'ondata di prodotti Office 2007 raggiungerà la fine del supporto nei prossimi 12 mesi, come da Microsoft Lifecycle Policy. Dopo queste date di fine supporto, non offriremo più supporto personalizzato su nessuna versione dei prodotti Office (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype for Business Server; Project Server e Visio).
In passato abbiamo offerto supporto personalizzato per un sottoinsieme di prodotti Office ai clienti con contratti di supporto Premier. Abbiamo riscontrato un calo della domanda di supporto personalizzato man mano che un numero maggiore di clienti passa a Office 365. Tieni presente che questa modifica si applica solo al supporto personalizzato, ma non influisce su nessuna delle offerte di supporto standard.
Come sempre, i clienti devono consultare il proprio account manager in merito ai propri piani di migrazione individuali e possono prendere in considerazione servizi come Software Assurance Deployment & Planning Services per gli aggiornamenti in sede e Microsoft FastTrack per le migrazioni cloud".
Ciò è abbastanza comprensibile poiché la maggior parte degli utenti e anche i clienti aziendali stanno probabilmente utilizzando l'ultima versione di Office (2016) o Office 2013. Come affermato da Microsoft, la domanda di supporto esteso personalizzato è in calo a causa del numero crescente di utenti di Office 365.
