Microsoft Teams semplifica l'analisi dei record delle chiamate da parte delle organizzazioni

Microsoft Teams offre l'API Call Records, che consente alle organizzazioni di accedere ai dati dei record delle chiamate. Tuttavia, richiede uno sviluppo su misura, impedendo così alle organizzazioni di utilizzarlo in modo efficace. Inoltre, il record grezzo delle chiamate è enorme ed è difficile dargli un senso.

Per aiutare le organizzazioni a gestire meglio i propri registri delle chiamate, ha annunciato Microsoft Teams Approfondimenti sui record delle chiamate, un modello di applicazione per il recupero, l'analisi, l'appiattimento e l'archiviazione dei record delle chiamate di Microsoft Teams recuperati tramite l'API Graph. Usando questo modello, le organizzazioni possono ottenere facilmente i record delle chiamate del tenant, analizzarli in un formato significativo e archiviarli in Cosmos DB e Kusto senza scrivere alcun codice.

Approfondimenti sui record delle chiamate può recuperare automaticamente i record delle chiamate quando diventano disponibili sfruttando gli abbonamenti all'API Graph per semplificare la fase iniziale di raccolta dei dati. Converte inoltre complesse strutture di dati JSON in un formato più adatto per un'analisi approfondita.

Grazie ad Azure Cosmos DB e Kusto (Azure Data Explorer), i tuoi dati saranno al sicuro. A seconda delle esigenze, le funzionalità di Azure Esplora dati possono essere usate per il rilevamento di anomalie e altro ancora.

Call Record Insights non è solo una soluzione; è un gateway per sbloccare tutto il potenziale dei record delle chiamate di Teams. Semplificando l'accesso e l'analisi dei dati, consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate, migliorare l'efficienza operativa e scoprire nuove opportunità. –Microsoft