Secondo lo studio Fjord e Accenture, il secondo marchio più amato da Microsoft negli Stati Uniti
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The Drum riporta che dopo Apple Microsoft è il secondo marchio più amato negli Stati Uniti, secondo il proprietario Love Index, sviluppato dagli analisti Accenture interattivo, e consulenza di design leader Fjord.
Il punteggio si basa sulla performance del marchio in 5 metriche chiave Fun, Relevance, Engaging, Social e Helpful, con aziende negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Brasile che sono state valutate da 27,000 consumatori.
Accenture ha scoperto che giganti digitali come Google, Amazon e Netflix hanno sovraperformato solo i marchi analogici, con i primi 10 marchi che assomigliano a questo:
- Apple
- Microsoft
- Netflix
- Samsung
- Sony
- Amazon
- Fitbit
- Walmart
È interessante notare che l'elenco nel Regno Unito sembrava molto diverso, lettura:
Netflix, Google, Apple, Samsung, Sony, Microsoft, Facebook, Amazon, Sky, eBay e Virgin.
I marchi non hanno ottenuto punteggi universalmente buoni in tutte le dimensioni, ma tendevano ad avere punti di forza in determinati settori. Apple è in cima alla lista per essere coinvolgente, mentre Netflix ha segnato per essere divertente. Amazon ha raggiunto due dimensioni essendo utile e pertinente, mentre Facebook si è contrassegnato come coinvolgente. Sfortunatamente Accenture non ha elencato i punti di forza di Microsoft, ma data la loro produttività e i marchi Xbox sospettiamo che Microsoft abbia ottenuto buoni risultati sia in termini di divertimento che di utile.
Date le dimensioni FRESH, perché i nostri lettori pensano che Microsoft abbia ottenuto un punteggio così buono? Facci sapere di seguito.
