Microsoft richiama gli agenti di supporto per Windows 7, 8 e altri prodotti non supportati nei forum
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I forum di Microsoft Answers sono una delle prime linee di difesa per gli utenti che cercano soluzioni ai problemi relativi ai loro prodotti Microsoft.
Se un problema fosse abbastanza grande e diffuso, ci si aspetterebbe che gli utenti Microsoft creino thread e il personale di supporto Microsoft intervenga con supporto tecnico e correzioni di bug.
Per alcuni prodotti relativamente moderni, questo si ferma ora. Microsft interromperà il supporto per Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT (quindi, Windows RT in generale), tra gli altri.
L'elenco completo dei prodotti è disponibile di seguito:
- Windows 7, 8.1, 8.1RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Ufficio 2010, 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
- Microsoft Band: questo argomento verrà bloccato. Gli utenti sono invitati a partecipare all'argomento Microsoft Volume 2.
- Forum sui dispositivi mobili: il supporto Microsoft continuerà nell'argomento "Altri dispositivi mobili Windows".
- Zune: questo argomento verrà bloccato, ma rimarrà disponibile per la navigazione
Naturalmente, ha senso che questi prodotti vengano sospesi poiché Microsoft non li supporta più a prescindere. Tuttavia, poiché Windows 7 e 8.1 godono ancora di un'ampia saturazione nel pubblico in generale, si può solo immaginare che questo sia il modo in cui Microsoft dice ai tirapiedi di spostarsi o perdere il supporto.
Sebbene Microsoft continui a mantenere Windows 8.1 e Windows 7 nel supporto esteso, è chiaro che l'azienda sta spostando l'ambito del supporto sui dispositivi supportati dalla linea principale spostandosi in avanti.
