Microsoft è sicura che Copilot guadagnerà soldi a lungo termine anche se ora è in difficoltà

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Note chiave

  • L'assistente AI di Microsoft, Copilot, deve affrontare sfide in termini di adozione nonostante le promesse di successo a lungo termine.
  • Il costo mensile di $ 30 e le funzionalità sottosviluppate in alcune applicazioni come Excel sono ostacoli.
  • Microsoft sottolinea il valore di Copilot in aree come il recupero delle informazioni e il completamento delle attività all'interno di Teams e Outlook.

Microsoft rimane fiduciosa nel futuro del suo assistente AI Copilot, ma ammette che la tecnologia sta affrontando ostacoli con l'adozione da parte degli utenti a breve termine. Alla recente conferenza Morgan Stanley Technology, Media, and Telecom 2024, Jared Spataro, vicepresidente aziendale di Modern Work & Business Applications presso Microsoft, ha evidenziato sia le promesse che gli attuali limiti di Copilot.

Spataro ha riconosciuto che il Prezzo mensile di $ 30 per utente per Copilot in Microsoft 365 potrebbe scoraggiare alcuni clienti. Ha aggiunto che alcune versioni, come Copilot per Excel, sono ancora in fase di sviluppo e potrebbero non giustificare ancora il costo.

Tuttavia, Spataro ha sottolineato la proposta di valore di Copilot in applicazioni come Teams e Outlook, dove eccelle nel “recupero sofisticato delle informazioni” e nel “completamento sofisticato delle attività”.

Microsoft è consapevole che Copilot necessita di ulteriore sviluppo in alcune aree per soddisfare le aspettative degli utenti. Spataro ha ammesso:

Quindi, se guardi Copilot in Excel, non vediamo tutti l'ora che diventi un fantino di Excel e possa fare molto, ma sta arrivando. Si tratta di imparare e le persone hanno aspettative molto alte. Lo stesso vale per PowerPoint e ci deluderà perché stiamo ancora imparando la superficie di comando di Excel.

Microsoft sta lavorando a stretto contatto con i clienti per dimostrare il valore dello strumento e giustificarne il prezzo. L'azienda cita una ricerca interna che indica un aumento della produttività del 29% per gli utenti e un'elevata soddisfazione tra coloro che hanno utilizzato Copilot per due settimane.

Agli investitori è stato consigliato di gestire le proprie aspettative e di non aspettarsi rendimenti finanziari immediati, come riportato da Il registro. Microsoft sta attualmente adottando una strategia di "atterraggio ed espansione", offrendo programmi Copilot per attirare i clienti e quindi mirando a convertirli in abbonati paganti per più licenze.

Anche se Copilot potrebbe non rappresentare una manna finanziaria immediata, la visione a lungo termine di Microsoft rimane ottimistica. L'azienda ritiene che Copilot abbia il potenziale per diventare uno strumento cruciale per gli utenti di varie applicazioni, semplificando i flussi di lavoro e aumentando la produttività. Qual è la tua opinione al riguardo?

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