Microsoft risolve un nuovo incubo di stampa quando l'aggiornamento cumulativo di luglio interrompe le stampanti per ricevute Zebra e Dymo

Luglio non sembra essere un buon mese per gli stampatori. Dopo aver risolto l'exploit PrintNightmare in un batter d'occhio, Microsoft segnala un nuovo problema che interessa le stampanti per ricevute ed etichette Zebra e Dymo.

Sorprendentemente il problema non è correlato alla correzione di emergenza di PrintNightmare, ma piuttosto al normale aggiornamento cumulativo di Windows 10 di luglio rilasciato pochi giorni fa.

Microsoft afferma che KB5003690, KB5004760 e KB5004945 stavano causando il problema, dicendo:

“Dopo l'installazione KB5003690 o aggiornamenti successivi (inclusi aggiornamenti fuori banda, KB5004760 ed KB5004945), potresti riscontrare problemi di stampa su determinate stampanti. Le stampanti più interessate sono le stampanti per ricevute o etichette che si collegano tramite USB".

Poiché il problema è causato dall'aggiornamento cumulativo, Microsoft lo sta risolvendo utilizzando la nuova funzionalità KIR (Known Issue Rollback) di Microsoft, dicendo:

"Questo problema è stato risolto utilizzando il ripristino dei problemi noti (KIR). Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che la risoluzione si propaghi automaticamente ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe aiutare la risoluzione ad applicarsi più rapidamente al dispositivo".

Microsoft afferma che per i dispositivi gestiti dall'azienda che hanno installato un aggiornamento interessato e hanno riscontrato questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando criteri di gruppo speciali.

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via BleepingComputer