Microsoft spiega il problema di build di Windows 10 rotto di ieri e come risolverlo

Ieri Microsoft ha distribuito una serie di build dalle sue filiali interne sia su PC che su dispositivi mobili che, nel caso del mobile, ha bloccato un certo numero di dispositivi ed è stato persino offerto (ma non installato) a dispositivi che non erano sugli anelli Insider.

Dona Sakar ha ora pubblicato sul blog di Windows spiegando l'incidente e si è anche scusata con gli utenti.

Lei ha incolpato "un dispiegamento involontario al sistema di ingegneria che controlla quali build/quali anelli da inviare agli addetti ai lavori" e afferma che solo una piccola parte dei 2 milioni di addetti ai lavori ha ricevuto le build.

Per le persone interessate su PC, che hanno ricevuto RS_EDGE_CASE, nota che gli utenti possono attendere la build successiva, che dovrebbe arrivare tra più di una settimana, o tornare indietro tramite Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino. Gli utenti hanno 10 giorni di tempo per eseguire il rollback, a condizione che non abbiano utilizzato Pulizia disco per rimuovere le vecchie installazioni di Windows.

Gli utenti mobili, che hanno ricevuto RS_IoT, una build Internet Of Things, sono meno fortunati. I loro dispositivi sono bloccati in un ciclo di riavvio e avranno bisogno lo strumento di ripristino del dispositivo di Windows per ripristinare i propri dispositivi.

Se la tua installazione è in sospeso su dispositivo mobile o PC (vedi un pulsante "Installa" o "Riavvia ora" sotto Aggiornamento telefono) dovrai eseguire un ripristino del dispositivo tramite Impostazioni > Sistema > Informazioni (esegui un backup tramite Impostazioni > Aggiorna e sicurezza > Backup FIRST) e quindi controlla le impostazioni del programma Windows Insider per assicurarti di essere sul ring giusto.

A causa dell'incidente, questa settimana non ci saranno più build, ma possiamo aspettarci che il processo riprenda la prossima settimana.

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