Microsoft consente alle organizzazioni di misurare facilmente l'impatto di Microsoft Copilot

Microsoft ha presentato nuove risorse per migliorare l'adozione e la misurazione del suo assistente AI, Copilot, all'interno delle organizzazioni. Queste risorse includono nuovi modelli di indagine e un'integrazione pianificata con la dashboard Microsoft Copilot basata su Viva Insights.

Le organizzazioni ora hanno accesso a modelli di indagine standardizzati in Viva Pulse e Viva Glint appositamente progettati per Copilot. Queste indagini valutano due aree chiave:

• Elementi principali del sondaggio: Concentrato sulla misurazione esperienza utente e produttività raccogliendo feedback sui vantaggi orientati alle attività che gli utenti traggono da Copilot.
• Elementi aggiuntivi del sondaggio: Valuta il implementazione complessiva di Copilot affrontando il suo rilevanza, processi organizzativi e pratiche di abilitazione.

Microsoft sottolinea l'importanza di raccogliere il feedback dei dipendenti per comprendere le esigenze degli utenti e identificare le aree di miglioramento. Queste indagini mirano a raggiungere diversi obiettivi:

• Raccogli informazioni su come i diversi ruoli utilizzano Copilot e personalizza di conseguenza gli sforzi di abilitazione.
• Fornire ai dipendenti voce in capitolo per condividere le proprie esperienze e promuovere la proprietà, portando potenzialmente a un maggiore coinvolgimento con gli strumenti di intelligenza artificiale.
• Valutare l'impatto complessivo di Copilot sui modelli di lavoro e stabilirne la proposta di valore all'interno dell'organizzazione.
• Identificare le storie di successo: Condividi best practice e suggerimenti derivanti da esperienze utente positive per incoraggiare un'adozione più ampia.

I sondaggi Copilot Impact sono un potente strumento per le organizzazioni per valutare l'efficacia dei loro sforzi di integrazione dell'intelligenza artificiale. Questi sondaggi forniscono informazioni preziose su come i dipendenti utilizzano gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale e sul loro impatto sui loro processi lavorativi. Combinando i dati sul sentiment di Viva Pulse e Viva Glint con i dati sui modelli sul posto di lavoro, le organizzazioni possono comprendere meglio la loro preparazione all’intelligenza artificiale, i tassi di adozione e l’utilizzo.

L'integrazione di questi sondaggi nella dashboard di Microsoft Copilot porta questa analisi a un livello superiore. Con tutti questi dati in un unico posto, le organizzazioni possono facilmente monitorare i propri progressi nel tempo e identificare le aree di miglioramento. Ciò aiuterà le organizzazioni a ottimizzare gli sforzi di integrazione dell’intelligenza artificiale, a migliorare la soddisfazione dei dipendenti e a ottenere risultati aziendali migliori.

Incorporando il feedback dei dipendenti e integrando diversi punti dati, Microsoft mira a migliorare l'esperienza dell'utente e massimizzare il valore di Copilot per gli utenti di Microsoft 365.

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