Microsoft descrive in dettaglio il suo piano per risolvere i problemi della webcam di Windows 10 Anniversary Update

Nell'ultimo fine settimana, noi segnalati su un problema nell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 che impediva il funzionamento di alcune webcam. Microsoft ha confermato il problema dalla loro parte e ha informato gli utenti che stanno lavorando a un aggiornamento per risolvere il problema. Mike M di Windows Camera Team ha ora fornito una risposta dettagliata sui forum Microsoft sui loro piani per risolvere completamente questo problema su Windows 10. Leggi la sua risposta di seguito.

Ciao gente, ho un paio di aggiornamenti per tutti voi, ma prima di arrivare a quella parte, vogliamo ringraziarvi. L'hardware specifico e gli scenari di utilizzo che hai fornito sono ottime informazioni per noi. Ci siamo concentrati sui dati di volo del programma Windows Insider per monitorare eventuali problemi. Ci auguriamo di poter ottenere in futuro una copertura ancora migliore attraverso questi dati per gli scenari aziendali e aziendali che hai delineato. Ora, ti diamo un po' di informazioni sul lavoro di ingegneria svolto per rispondere al tuo feedback. Abbiamo dei lavori in corso in cui le modifiche saranno suddivise in tre voci.

La prima modifica riguarderà il problema MJPEG. Abbiamo un prototipo interno pronto e lo stiamo testando il più velocemente possibile per verificare che non introduca regressioni. Una volta completato il test, lo rilasceremo all'assistenza in modo che raggiunga te e i tuoi clienti automaticamente tramite Windows Update. Prevediamo che questo percorso di aggiornamento avvenga a settembre. Rimango impegnato a comunicare date più specifiche una volta che avrò conferma.

La seconda modifica espone il tipo di supporto H.264. Questo cambiamento è più coinvolto. L'implementazione si concluderà presto e, una volta completata, questa modifica seguirà un processo simile a quello sopra. Oltre ai nostri test interni, prevediamo di trasferire questa modifica ai nostri Windows Insider, per ottenere ulteriori informazioni sulla verifica e raccogliere feedback dalla community. Lo facciamo perché, sebbene disponiamo di molte delle fotocamere disponibili in commercio più popolari, l'ecosistema hardware è così vasto che è praticamente impossibile per noi testare ogni prodotto disponibile. Poiché ci vorrà del tempo extra per il lavoro di H.264 per passare attraverso questo ulteriore livello di test e preferiremmo non ritardare le modifiche MJPEG, spediremo questi due separatamente. Puoi aspettarti che il tipo di supporto MJPEG funzioni per primo.

Infine, c'è un ultimo aggiornamento su cui stiamo lavorando per abilitare i tipi di media personalizzati (come Bayer). Questo insieme di modifiche al codice è correlato al lavoro H.264 che ho menzionato sopra, quindi è probabile che le spediremo insieme.

Per garantire che queste modifiche ti consentano di continuare a utilizzare i tuoi dispositivi, driver e/o applicazioni attuali senza modifiche, apprezzeremmo il tuo contributo. Per favore, fammi sapere quali combinazioni di fotocamera, driver (puoi ottenere il provider del driver e la versione da Gestione dispositivi) e applicazioni che stai utilizzando. Questo ci aiuterà a controllare in modo incrociato le nostre attuali configurazioni di test di laboratorio, ad ampliare la nostra copertura di convalida e a rilevare eventuali problemi nelle prime fasi del ciclo di sviluppo.

Ancora una volta, vorrei ribadire il nostro impegno a fare questi miglioramenti in modo tempestivo. Il nostro obiettivo è fornire a te e ai nostri clienti un'esperienza con la fotocamera come la conoscevi prima dell'aggiornamento dell'anniversario, senza richiedere l'aggiornamento delle applicazioni o dei driver della fotocamera personalizzati e crediamo che saremo in grado di raggiungere questo obiettivo. Continuerò a fare del mio meglio per fornirti aggiornamenti regolari sui nostri progressi e ti farò sapere le date in cui puoi aspettarti che gli aggiornamenti vengano pubblicati non appena avremo queste informazioni. Il team apprezza molto la tua pazienza!