Articolo interessante lamenta Lumia 530 troppo complesso per gli anziani, ma la scarsa configurazione davvero da biasimare

Un articolo interessante su un blog personale ha attirato la mia attenzione oggi. In esso l'autore suggerisce che il Nokia Lumia 530 fosse un "regalo di Natale disastroso" per sua madre anziana di 75 anni, che era abituata a un telefono cellulare di 10 anni.

Egli osserva:

• Mia madre, sebbene intelligente, istruita e a suo agio nell'usare le parole su un laptop e la webmail in un browser (su un computer di una biblioteca pubblica) non riusciva a cogliere il paradigma grafico dei riquadri di Windows. Vuole, si aspetta e ha bisogno di chiavi fisse per accensione/spegnimento, casa, ecc. Anche dopo aver letto le istruzioni limitate e aver ricevuto consigli da mia sorella e due nipoti, non riusciva proprio a capire i concetti delle piastrelle e dello scorrimento. Più ci provava, più diventava confusa, più era frustrata e alla fine rifiutava l'intera faccenda.
• I touch screen richiedono un controllo motorio preciso. Questo potrebbe essere regolabile nell'interfaccia utente di Windows, ma ha faticato a toccare in modo accurato e abbastanza veloce (ma non troppo a lungo). Non sembrava avere lo stesso problema con un iPad, ma anche quell'interfaccia utente era confusa e strana per lei. Le piacciono i menu gerarchici e le cose grafiche sono troppo occupate e strane. Se guardi l'immagine del Nokia sopra, l'UNICA tessera che vuole o di cui ha bisogno è il telefono. Il resto sta distraendo spazzatura per lei. Mia nipote non riusciva a concepire che non avrebbe voluto Facebook e Twitter sulla schermata iniziale, perché quelli sono come ossigeno per lei. Per mia madre, non sono niente di interessante.
• La vista di mia madre è buona, ma le icone e le tavolozze dei colori erano strane e confuse per lei. È ancora infastidita dal fatto che una lente d'ingrandimento "significhi" la ricerca. Per lei significa "ingrandire" o "ingrandire". Sospetto che potresti essere in grado di personalizzare icone e tavolozze di colori, ma ciò richiederebbe molto più tempo e impegno da parte mia, per un telefono che viene utilizzato per 10-15 minuti al mese.
• Molte persone della sua generazione (soprattutto nel Regno Unito) hanno una grande paura di rompere o danneggiare un concorrente "facendo la cosa sbagliata". Non sono sicuro che ciò sia dovuto a storie spaventose nelle notizie o semplicemente ricevuto saggezza, ma l'ho visto molto. I dispositivi non vengono più forniti con i manuali: devi solo fare clic e risolverlo. Ma se pensi che ci sia una cosa "sbagliata" che puoi fare che distruggerà l'oggetto, non esplorerai e non scoprirai mai. All'altro estremo c'è il ragazzino che farà clic su tutto e lo risolverà da solo in pochi minuti, senza alcuna paura (o preoccupazione).

Sospetto, tuttavia, che gran parte del problema fosse una cattiva configurazione da parte della nipote che utilizzava il Nokia Lumia 520, come ha alluso lui stesso dicendo:

Mia nipote non riusciva a concepire che non avrebbe voluto Facebook e Twitter sulla schermata iniziale, perché quelli sono come ossigeno per lei. Per mia madre, non sono niente di interessante.

Alza lo smartphone Android Doro, pensato per gli anziani, come probabilmente più adatto.

Penso che non sarebbe troppo difficile configurare il Nokia Lumia 530 in modo molto simile, impostando i pulsanti di navigazione sullo schermo in modo che non si nascondano mai, cancellando la schermata iniziale di tutte le app e bloccando l'app del telefono e alcuni contatti sullo schermo.

Alla fine la soluzione dell'autore è stata quella di restituire il 530 e acquistare un altro feature phone. Con gli smartphone che superano già i feature phone e la selezione di feature phone in diminuzione, presto questa non sarà più un'opzione e sarebbe opportuno che coloro che danno uno smartphone a una persona anziana lo configurino in modo tale che possano usarlo.

Come configurare il tuo Windows Phone per i parenti anziani

1) Inizia con un dispositivo a schermo grande come un Nokia Lumia 625.

2) Vai Impostazioni> Facilità di accesso ed Aumenta la dimensione del testo, attiva Modalità Contrasto elevato e attiva Consenti Ingrandisci tutto il contenuto Web.

 

3) Attiva Trova il mio telefono per Impostazioni> Trova il mio telefono. Non solo ti consentirà di trovare un telefono smarrito, ma potrebbe aiutarti a localizzare una persona anziana errante.

4) A seconda di quanto è capace il tuo parente anziano, sblocca la maggior parte delle app tranne il dailer, Internet Explorer e blocca i parenti selezionati (con le immagini). Se sei più avventuroso puoi aggiungere la fotocamera, le foto e Facebook.

5) Se il tuo parente è ancora confuso, è tempo di tirare fuori i pezzi grossi e di assumere Angolo delle app per Impostazioni> Angolo app.

Usando questo puoi praticamente bloccare il tuo parente fuori dal telefono e mantenere la password dell'amministratore. Saranno limitati alla sola schermata iniziale e alle app selezionate che hai bloccato su di essa. 

Il processo disabilita anche la schermata di blocco e l'elenco delle app, il che significa che il pulsante di accensione ti porta direttamente alla schermata iniziale.

6) È ovviamente importante modificare le impostazioni per aumentare la durata della batteria. Suggerisco di attivare risparmio batteria per Impostazioni>Risparmio batteria per impostazione predefinita che limiterà l'attività dell'app in background, lasciando che il tuo smartphone duri alcuni giorni anziché uno.

C'è ovviamente molto di più che può essere fatto, ma penso che Windows Phone, con i suoi grandi riquadri animati e caratteri grandi, e gli strumenti di accessibilità, sicurezza e durata della batteria inclusi, sia molto adatto per l'uso da parte di utenti anziani, ma come qualsiasi cosa abbia a che fare con i parenti anziani, alla fine la cosa più importante è dare loro il proprio tempo, in questo caso particolare impostare bene il telefono.

I nostri lettori hanno qualche consiglio da aggiungere?