Come ottenere l'anteprima di Windows 8.1 in esecuzione su Lenovo Ideapad Yoga 13 (errore 0x80070002)

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Molti utenti hanno riscontrato problemi nell'aggiornamento del proprio Lenovo Ideapad Yoga 13. Una soluzione è stata finalmente pubblicata sui forum Microsoft

RISOLTO: Lenovo Ideapad Yoga 13 - Installazione di Windows 8.1 Preview (errore: 0x80070002)

Ecco la descrizione del problema:
  • L'anteprima di Windows 8.1 viene scaricata correttamente, ma non riesce durante la fase di raccolta delle informazioni dell'installazione. L'errore prodotto da Windows Store è: “È successo qualcosa e non è stato possibile installare l'anteprima di Windows 8.1. Per favore riprova. Codice errore: 0x80070002"
  • L'annullamento dell'installazione, il nuovo download e il tentativo di installazione producono lo stesso errore.
  • L'errore del Visualizzatore eventi recita: "Errore di installazione: Windows non è riuscito a installare il seguente aggiornamento con errore 0x80070002: Genitore pacchetto ESD inglese".

Gli utenti frustrati hanno provato la solita risoluzione dei problemi senza successo:

  • Ho provato a scaricare e installare più volte con lo stesso messaggio di errore.
  • Ho ripristinato la cache di Windows Store.
  • Ho scaricato e installato i driver più recenti da Lenovo, incluso un aggiornamento del firmware e ho provato di nuovo a installare Windows 8.1 Preview.
  • Ho provato a eseguire DISM nella riga di comando come amministratore e ho provato di nuovo a installare Windows 8.1 Preview.
  • Ho disabilitato SkyDrive e il mio programma antivirus (anche disabilitato i servizi associati in "Servizi") e ho provato di nuovo a installare Windows 8.1 Preview.
  • Ho chiuso tutte le applicazioni della barra delle applicazioni e qualsiasi applicazione di terze parti in esecuzione in background tramite Task Manager e ho provato di nuovo a installare Windows 8.1 Preview
  • Ho provato un "avvio pulito", disabilitando tutti i servizi non Microsoft, disabilitando tutti gli avvii, riavviando e tentando nuovamente l'installazione.

Soluzione per la versione Core i5:
Questa soluzione si applica alla versione Intel Core i5 del Lenovo Ideapad Yoga 13. Molti utenti che utilizzano la versione Core i7 non sono riusciti a far funzionare questa soluzione per loro. Immagino che la soluzione sarebbe simile.

  • Scarica la "Piattaforma dinamica e framework termico per Microsoft Windows 8 (64 bit)" dal supporto Lenovo al desktop qui (lo utilizzerai nel passaggio 5):
    http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
  • Vai su "Gestore dispositivi". Puoi farlo cercandolo in Windows 8 o andando su "Pannello di controllo".
  • espandere la "Dispositivi di sistema" albero e disinstallare i seguenti tre dispositivi (fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi selezionare "Disinstalla" (il driver verrà reinstallato dopo l'installazione di Windows 8.1 Preview):
    Driver Intel(R) per piattaforma dinamica e framework termico
    Driver del partecipante PCH per piattaforma dinamica Intel(R) e framework termico
    Driver del partecipante per processore Intel(R) Dynamic Platform e Thermal Framework
  • Vai App Store di Windows e prova a installare Windows 8.1 Preview. L'indicatore migliore è posizionare il cursore del mouse su di esso e se la notifica supera il 72%, sai che funziona.
  • Una volta terminata l'installazione di Windows 8.1 Preview, torni al desktop. Esegui il programma di installazione "0tdf04ww.exe" scaricato nel passaggio 1.

Il tuo Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5) ora dovrebbe eseguire Windows 8.1 Preview.
Se riscontri ancora problemi con l'installazione di Windows 8.1 Preview sul tuo Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5). Prova un "avvio pulito", quindi prova i passaggi precedenti. Istruzioni per l'avvio pulito: http://support.microsoft.com/kb/929135

Puoi anche provare a disabilitare (o disinstallare per essere completamente sicuro che non interferisca) il tuo programma antivirus.

Fonte: Microsoft Answers

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