Gli ospedali possono ora creare facilmente i propri assistenti sanitari virtuali utilizzando il servizio Microsoft
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Nel 2017, Microsoft ha annunciato per la prima volta il nuovo progetto di ricerca basato sull'intelligenza artificiale nell'ambito dell'iniziativa Healthcare NExT che consente agli operatori sanitari di creare facilmente assistenti virtuali e chatbot sanitari intelligenti e conformi. L'anno scorso, Microsoft ha annunciato l'anteprima del servizio Healthcare Bot su Azure Marketplace che ha consentito alle organizzazioni sanitarie di creare e distribuire assistenti sanitari virtuali e chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Microsoft ha annunciato oggi la disponibilità generale del servizio. Gli assistenti sanitari virtuali creati utilizzando questo servizio possono essere utilizzati per migliorare i processi, il supporto self-service e gli sforzi di riduzione dei costi.
- Intelligenza sanitaria integrata: Healthcare Bot viene fornito con servizi di IA sanitaria integrati, tra cui un controllo dei sintomi e contenuti medici provenienti da risorse del settore note e modelli di comprensione del linguaggio ottimizzati per comprendere la terminologia medica e clinica.
- Personalizzabile ed estensibile: Riceverai la tua istanza bot con etichetta bianca che può essere incorporata nella tua app o nel tuo sito web. Puoi personalizzare la funzionalità integrata ed estenderla per presentare i tuoi flussi aziendali attraverso strumenti di editing visivo semplici e intuitivi.
- Sicurezza e conformità: Il servizio si allinea agli standard di sicurezza e conformità riconosciuti a livello mondiale e del settore come ISO 27001, 27018 e CSA Gold e GDPR e fornisce strumenti che aiutano i nostri partner a creare soluzioni conformi HIPAA.
Quest Diagnostics a Cary, NC, ha recentemente creato un bot utilizzando il servizio Microsoft Healthcare Bot. Questo bot aiuta Quest Diagnostics' pazienti nel trovare le posizioni dei test, programmare appuntamenti e ottenere risposte a domande non mediche come se digiunare prima di un esame del sangue o quando aspettarsi risultati. Se gli utenti non sono soddisfatti della risposta, il bot trasferirà l'utente a un vero specialista della salute per un supporto più avanzato.
Fonte: Microsoft
