Gartner: Il marchio Microsoft è un problema nei dispositivi mobili e Nokia potrebbe essere la soluzione

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ImmagineL'analista di Gartner Roberta Cozza ritiene che se Microsoft vuole vedere più successo nei dispositivi mobili, deve svolgere un lavoro significativo sul proprio marchio.

"Una delle maggiori sfide che abbiamo evidenziato nella nostra ricerca è la percezione del marchio, ma penso che oggi ci sia più un legame emotivo tra i consumatori e il marchio di Windows Phone".

"C'è molta confusione all'interno di Microsoft perché hanno Xbox, Skype e altri servizi e prodotti che si sentono separati l'uno dall'altro", ha affermato Cozza.

"Hanno bisogno di legare insieme tutti quei servizi come più di un'unica entità, invece di molti diversi pianeti di servizi".

Cozza ritiene che funzionalità come PureView di Nokia potrebbero fondersi con la già rispettabile piattaforma Windows Phone di Microsoft per creare qualcosa che il consumatore non ha già, fornendo al contempo all'azienda un "equivalente Apple" semplicemente perché le aziende sono "ancora diffidenti" nei confronti di Android reputazione traballante dal punto di vista della sicurezza.

Il successo, secondo lei, dipendeva dal fatto che Microsoft "permetterà al personale di Nokia che continua a fornire feedback sul dispositivo", portando a "migliori opportunità per integrare meglio il sistema operativo e l'hardware".

"Hanno bisogno di riunire di più quello che hanno", ha detto. "Il prossimo anno è così fondamentale per loro per cambiare questa percezione. Hanno un forte marchio di gioco e Skype, e penso che abbiamo bisogno di vedere più di un marchio. Gli utenti di tablet li usano principalmente per l'intrattenimento e Microsoft ha bisogno di lavorare sul marchio per tenerne conto".

Parlando del nuovo CEO di Microsoft, ha affermato: "Potrebbe essere d'aiuto se si tratta di una persona che comprende l'importanza e l'esecuzione dei dispositivi mobili, e dovrebbe essere una persona che capisca anche i dispositivi ora che Microsoft vuole competere - e giustamente - da essere più una società di hardware."

Si ritiene che il marchio Nokia abbia dato il via all'adozione di Windows Phone in Europa, Asia e America Latina, ma si ritiene che Microsoft intenda eliminare gran parte di quel marchio dalla divisione telefoni quando lo subentrerà all'inizio del 2014, mantenendo solo il marchio Lumia. 

via Informatica.co.uk

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