Fitbit richiama lo smartwatch Ionic dopo le segnalazioni di ustioni
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Lo ha annunciato Fitbit un richiamo immediato al proprio smartwatch Ionic dopo le segnalazioni di surriscaldamento e ustioni che hanno colpito 118 utenti.
Lavorando in collaborazione con il Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo, Fitbit ha annunciato che il richiamo volontario riguarda tutti gli smartwatch Ionic venduti dalla sua introduzione nel 2017. La produzione dello smartwatch Ionic è cessata nel 2020, tuttavia, si ritiene che siano stati venduti circa 1.7 milioni di smartwatch.
Questo richiamo segue oltre 170 segnalazioni di surriscaldamento della batteria dell'orologio, con 118 segnalazioni di utenti che hanno subito ustioni a causa del problema del surriscaldamento. Alcuni utenti segnalano persino di aver ricevuto ustioni di terzo e secondo grado dal dispositivo.
Fitbit ha consigliato agli utenti di smartwatch Ionic di "smettere di usare il dispositivo", affermando anche che "la salute e la sicurezza degli utenti Fitbit è la nostra massima priorità. Stiamo intraprendendo questa azione per un'abbondanza di cautela nei confronti dei nostri utenti".
Il produttore di smartwatch offre a tutti i possessori di smartwatch Ionic la possibilità di farlo rimborso con imballaggio prepagato per restituire il dispositivo se lo desiderano. Una volta restituito il dispositivo, i clienti riceveranno un rimborso di $ 299. I clienti partecipanti riceveranno anche un codice sconto che offre il 40% di sconto su alcuni dispositivi Fitbit, se desiderano sostituire il loro smartwatch Ionic con qualcos'altro.
