Il marketplace di Facebook non funziona: 10 soluzioni semplici

Il Marketplace di Facebook non funziona più per te? Come utente appassionato di Facebook, ho riscontrato anche questo problema. Sebbene fastidioso, è facilmente risolvibile.

Di seguito condividerò la mia esperienza pratica e le mie soluzioni per aiutarti ad affrontare questa sfida. Inoltre, spiegherò perché questo problema si verifica in primo luogo e come garantire che non si ripeta mai più. Pronto?

Cos'è questo errore?

Il Marketplace di Facebook è diventato uno strumento essenziale per milioni di persone in tutto il mondo, consentendo agli utenti di acquistare, vendere e commerciare all'interno delle loro comunità locali. Tuttavia, come qualsiasi altra piattaforma online, non è immune da difetti e problemi.

Gli utenti potrebbero riscontrare problemi come:

• “Impossibile connettersi al Marketplace”
• "Il Marketplace non è disponibile per te"
• "Non puoi accedere al Marketplace in questo momento."

Molti aggiornamenti di Facebook menzionano alcune modifiche al Marketplace. Questo potrebbe essere uno dei motivi della sua instabilità.

È fondamentale identificare il problema esatto che stai affrontando. Di seguito sono riportati alcuni messaggi di errore comuni e i loro potenziali significati:

• Schermo vuoto: Ciò potrebbe indicare un problema di caricamento o un problema tecnico temporaneo con l'app.
• Il Marketplace non è disponibile per te: ciò potrebbe suggerire che il tuo account non ha accesso, probabilmente a causa di restrizioni regionali o limitazioni dell'account.
• Non puoi accedere al Marketplace: Ciò potrebbe essere dovuto a un divieto temporaneo o a una restrizione basata sulle politiche di Facebook.

Perché il Marketplace di Facebook non funziona?

Prima di approfondire le soluzioni, lasciatemi spiegare le potenziali cause:

1. Problemi del server: A volte, il problema non è tuo. I server di Facebook potrebbero essere inattivi o in fase di manutenzione.
2. Limitazioni dell'account: Facebook potrebbe aver limitato l'accesso al Marketplace al tuo account a causa di violazioni delle norme.
3. Glitch dell'app: le app obsolete possono presentare problemi di compatibilità e smettere di funzionare normalmente.
4. Connessione Internet: una connessione Internet debole o instabile può compromettere le prestazioni dell'app.
5. Accessibilità dell'account: Assicurati che il tuo account non sia stato creato di recente e così via la funzione Marketplace è disponibile nel tuo Paese. Altrimenti non potrai usarlo.

Come risolvere passo dopo passo il mancato funzionamento del Marketplace di Facebook 

Nella mia esperienza, l'aggiornamento dell'app o la disconnessione e quindi l'accesso di solito risolvono il problema. Cominciamo quindi con le soluzioni più semplici e lentamente arriviamo a quelle più complesse.

1. Controlla lo stato del server di Facebook

Prima di immergerti nella risoluzione dei problemi personali, assicurati che il problema non riguardi Facebook. Siti web come Downdetector può fornire informazioni in tempo reale sullo stato del suo server.

2. Aggiorna l'app di Facebook

Assicurati sempre di utilizzare la versione più recente dell'app Facebook. Le versioni obsolete potrebbero contenere bug che sono stati risolti nelle versioni più recenti.

Quindi, vai al rispettivo app store (Google Play Store o Apple App Store) e aggiorna se necessario.

3. Accedi nuovamente a Facebook

A volte, semplicemente disconnettersi e accedere nuovamente può aggiornare le impostazioni dell'account e risolvere problemi. Nell'app, seleziona l'icona dell'hamburger, scorri verso il basso e seleziona "Esci.” Quindi, effettua nuovamente l'accesso e controlla se il Marketplace è accessibile.

4. Cancella cache e dati

La cache e i dati accumulati potrebbero causare il malfunzionamento dell'app. Cancellarlo può spesso risolvere piccoli problemi.

Su Android:

1. Vai su Impostazioni > App.

2. Ora trova Facebook e poi tocca "Archiviazione".

3. Infine, tocca "Eliminare i dati" ed “Svuota cache”.

Su iPhone:

A causa delle restrizioni di iOS, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app Facebook per svuotare la cache e svuotare i dati.

Per Google Chrome:

1. Apri Google Chrome.

2. Fare clic sui tre punti verticali (icona del menu) nell'angolo in alto a destra.

3. Passa il mouse sopra "Più strumenti" e seleziona "Cancella dati di navigazione".

4. Scegli l'intervallo di tempo. Per cancellare tutto, seleziona "Sempre".

5. Seleziona le caselle accanto a “Cookie e altri dati del sito” ed "Immagini e file memorizzati nella cache".

6. Clic "Eliminare i dati".

5. Controlla la tua connessione Internet

Una connessione Internet debole o instabile può ostacolare le prestazioni dell'app. Passa dalla rete Wi-Fi ai dati mobili o prova a riavviare il router.

6. Disattiva estensioni di terze parti

In caso di problemi con il Marketplace di Facebook, assicurati innanzitutto di avere una connessione Internet stabile reimpostando il router o il modem. Anche le estensioni del browser, in particolare gli ad-blocker, possono interferire con la sua funzionalità.

Per prestazioni ottimali, disattiva queste estensioni e visita nuovamente il Marketplace. Il processo varierà leggermente a seconda del tuo del browser, ma è abbastanza simile.

Ad esempio, il Firefox:

1. Fare clic sulle tre linee nell'angolo in alto a destra e selezionare "Componenti aggiuntivi e temi."

2. Clicca il interruttore accanto a loro per disabilitarli.

7. Reinstallare l'app Facebook

A volte, una nuova installazione può risolvere i problemi sottostanti. Disinstalla l'app Facebook, riavvia il dispositivo, quindi reinstallalo dall'app store.

8. Controlla l'accessibilità del tuo account

Assicurati che il tuo profilo soddisfi i criteri per accedere al Marketplace. Il tuo account non dovrebbe essere nuovo di zecca, dovresti avere più di 18 anni e assicurati di utilizzare una regione e una lingua supportate.

9. Ricorso contro la revoca dell'accesso

Se sospetti che il tuo accesso al Marketplace sia stato revocato a causa di violazioni delle norme, puoi presentare ricorso a Facebook. Accedi all'icona del Marketplace e seleziona "Richiedi revisione" per presentare il tuo ricorso.

10. Metodi alternativi per accedere al mercato

Se riscontri ancora problemi con l'app, considera queste alternative:

1. Accesso al desktop: utilizza un computer desktop o portatile e accedi al Marketplace di Facebook tramite il sito Web ufficiale. Questo metodo spesso ignora i problemi specifici dell'app.
2. Browser mobile: invece dell'app, utilizza un browser mobile per accedere a Facebook e navigare nel Marketplace.

Contatta l'assistenza Facebook

Se tutto il resto fallisce e hai esaurito le soluzioni di cui sopra, potrebbe essere il momento di contattare il team di supporto di Facebook. Possono fornire approfondimenti su eventuali problemi in corso o problemi specifici con il tuo account.

1. Centro Assistenza: Visita ufficiale di Facebook Centro Assistenza e cercare query relative al Marketplace.
2. Riporta un problema: nell'app o nel sito Web di Facebook, vai a "Impostazioni profilo">"Supporto">"Segnala un problema." Descrivi il tuo problema in dettaglio.

Come prevenire questo problema?

Per evitare problemi futuri e migliorare la tua esperienza sul Marketplace, ti consiglio di:

• Aderisci sempre a Facebook Politiche del mercato.
• Svuota regolarmente la cache e i cookie della tua app o del tuo browser.
• Utilizza una connessione Internet affidabile per un accesso ininterrotto.

Risorse e supporto aggiuntivi

Se stai ancora affrontando sfide, valuta la possibilità di esplorare queste risorse:

1. Centro assistenza di Facebook: ufficiale di Facebook Centro Assistenza fornisce numerose informazioni su vari argomenti, incluso Marketplace.
2. Forum della comunità: Siti web come Comunità Facebook offrire forum in cui gli utenti condividono le loro esperienze e soluzioni a problemi comuni.
3. Riporta un problema: nell'app o nel sito Web di Facebook, vai su "Impostazioni" > "Guida e supporto" > "Segnala un problema". Descrivi il tuo problema in dettaglio e il team di Facebook potrebbe aiutarti.

Conclusione

Quindi ora sai cosa fare se il Marketplace di Facebook non funziona correttamente. Sebbene sia uno strumento inestimabile, non è privo di sfide. Tuttavia, con la giusta conoscenza e un po’ di pazienza, puoi facilmente risolvere questi problemi.

Sentiti libero di condividere quale soluzione ti ha aiutato nei commenti qui sotto!