Bing search ora ti consente di connetterti con i tuoi servizi preferiti tramite Facebook Messenger

Bing sta diventando più utile per l'utente quotidiano. Nonostante le sue pessime pubbliche relazioni e le differenze algoritmiche tra esso e Google, Microsoft riesce comunque a posizionare Bing come un valido concorrente di Google, l'impostazione predefinita de facto.

La ricerca di Microsoft ora offre un collegamento diretto agli account Facebook Messenger dei tuoi servizi preferiti. Ad esempio, se si cerca Spotify, si otterrà una piccola scheda informativa come previsto, ma con una nuova aggiunta "rappresentativa". Ciò ti consente di utilizzare Facebook Messenger per chattare con i rappresentanti dell'azienda, aggirando i sistemi di chat arcani con interfacce utente e liste d'attesa dubbie.

Facebook ha esteso da tempo l'utilità di Messenger per aziende e utenti, oltre all'aggiunta di bot e altri strumenti, l'azienda sta sfruttando la sua base di miliardi di utenti per posizionare l'app come uno degli strumenti di assistenza clienti più utili. Con l'integrazione di Bing, ora è più facile per gli utenti che in genere non tengono il passo con le notizie su Messenger, contattarli direttamente dal proprio browser.

Allo stesso modo, l'anno scorso Facebook ha migliorato la sua app Messenger per Windows, aggiungendo la condivisione della posizione in tempo reale, il supporto per le chiamate audio e video e altro per rendere più facile per gli utenti Windows l'accesso al servizio al di fuori del browser.